ExtraKominki

Niestety nie mogę pozytywnie ocenić pracy sklepu. W zamówieniu internetowym czas oczekiwania 14 dni. Jeszcze przed samym zamówieniem potwierdzałem czas realizacji. Po trzech tygodniach oczekiwania dzwonię sam do sklepu (bo oczywiście nikt się nie odzywa sam do mnie) i tu informacja ze czas oczekiwania minimum kolejne dwa - trzy tygodnie. Ok rozumiem takie czasy. Kominek dociera po 6 tygodniach od zamówienia. Niestety to nie koniec bo na dwa dni przed dostawą oznajmiają ze nie mają rur dymnych które też zamawiałem. Kolejny tydzień oczekiwania. Teraz czekam 10 dni na zwrot kasy za jedną z rur którą odesłałem. Zapewniali ze zwrot pieniędzy będzie natychmiastowy 😃
Bardzo, bardzo słabo to wszytko zorganizowane w tym sklepie, bardziej bym ich określił jako pośrednik niż sklep internetowy. Nie znają stanów magazynowych, na nic nie mają wpływu, rozkładają ręce i proszę o cierpliwość i czakanie.

Odpowiadając na komentarz sklepu.
Kontaktowałem się z Wami w sprawie zwrotu telefonicznie i konsultant twierdził i przesyłkę odebraliście. To kolejny raz pokazuje na wielki nieład panujący w waszej firmie 😃

Kominek zakupilem w systemie ratalnym w piatek decyzja pizytywna od banku czas oczekiwania miesiac na dostawe. Po tygodniu dzwonir zeby sie dowiedzieć co i jak, a tu wyskakuja, z terminem 90 do 120 dni. Szybko musze odstapic od umowydrugi minus to problem z konsultantem który nie odbiera

Zakup przeprowadzony zgodnie z umową. Długi okres oczekiwania (mieszczący się w terminie dostawy deklarowanym przez sprzedawcę) nie ułatwił sprawy montażu. Cena kosmiczna, ale był to jedyny dostawca oferujący ten typ pieca z dostawą w 2022r. Cóż - czas to pieniądz.

Polecam!! Super obsługa, świetny kontakt, szybka wysyłka!! Na prawdę pierwszy raz spotkałem się z tak miłą i profesjonalną obsługą klienta! Wszystko na wysokim poziomie.😉😉 Pozdrawiam

dość długo czekałem na realizacje i dodatkowo była obsuwa do tego terminu(w sumie 3 miesiące). za to kontakt i obsługa klienta 10/10

Polecam sklep 👍👍👍👍Przemiła ,profesjonalna obsługa..Czas realizacji zamówienia 3dni.Polecam 11/10punktow.Dziekuje 🔥🔥🔥🔥

Szybka reakcja na zamówienie, szybka wysyłka jake za szybką 😁 poza tym miły obrotny personel dziękuję i pozdrawiam

Dostawa błyskawiczna , Kominek przyjechał perfekcyjnie zapakowany , obsługa klienta na najwyższym poziomie,polecam 🙂