E-kwiaty

Prezent osobno, kwiaty osobno. Mega słabe.
Cały prezent potłuczony, paczka pełna szkła, wszystkie produkty pozalewane.
Generalnie totalnie nieprofesjonalne pakowanie. Itp.
Kwiaty podobno będą osobno.

Reklamacja wysłana do biura (wedle wytycznych)
Zobaczymy co dalej.

W między czasie zamówiłem kolejne kwiaty i kolejny prezent w innej polskiej firmie bo nie mam ochoty tracić czasu na zbędna administracje, maile i przekomarzanie się z pracownikami biura.

Never again for sure…

Seryjni oszusci. Widze teraz ze nie jestem jedyna. Kwiaty sa stare, obwiedle z brozowymi plamami. Zamowilam czerwony srodek nie rozowy. Brakuje elementow dekoracyjnych prezentowanych na stronie intermetowej. Czekoladki tez dostalam inne niz zamowilam. Kwiaty dotarly tez spoznione. Na prawde wstydzilisbyscie sie.

Z oferty firmy korzystałam wielokrotnie i jestem bardzo zadowolona. Dostawa na czas, bukiety piękne i zgodne z zamówieniem a osoba obdarowywana szczęśliwa :) Polecam

Jeżeli tak ma wyglądać duży bukiet to aż się boję jak może wyglądać mały lub średni- ludzkim okiem pewnie ciężko go dostrzec. Cena na pewno nieadekwatna do wielkości, taki bukiet w kwiaciarni to max 70zl

Stanowczo odradzam zakupy w tej "kwiaciarni"! Zamówiłem róże średniego rozmiaru. Otrzymałem stare kwiaty w rozmiarze za około 7-8zł w normalnej kwiaciarni, a zapłaciłem około 20zł za sztukę. Rozumiem darmową dostawę, ale w mieście to koszt ok 10-15 zł, a nie ponad 100zł, które przepłaciłem. Już na początek kwiaty wyglądały na stare i nie pomyliłem się, dwie opadły kolejnego dnia, a siedem po dwóch dniach. Po trzech dniach wszystko było suche jak pieprz. Do tego zapłaciłem za bombonierkę 39zł, a otrzymałem czekoladki Merci za 30 zł na ich stronie. Kiedy złożyłem reklamację odpowiedziano mi, że nie podają dokładnej marki bombonierki, więc Merci też jest ok. Ale na ich stronie Merci widnieje osobno i jest 9 zł tańsze. Mój kolejny email z prośbą o zwrot nadpłaty został zignorowany. Ciekawe, że dostawca kwiatów stwierdził, że przeprasza za pomyłkę, nie pamięta cen na stronie ale z pewnością Merci są droższe od bombonierki. Czyli oni muszą kupować najtańsze bombonierki za 8-10 zł, a sprzedają za 39, skoro ok wie, że Merci jest droższe gdy on kupuje. Komedia! A na koniec dodatkowy koszt ponad 6zł za płatność poprzez PayPal! Przerzucone na klienta nawet głupie 6 zł, a dostarczają stare kwiaty za cenę trzykrotnie wyższą od standardowej i oszukują na dodatkach. Unikajcie ich usług!

Szkoda że nie można dać zero gwiazdek w opini! Zamówione kwaty miały dotrzeć do odbiorcy w przedziale czasowym 9-12, o 12.30 dostawcy nadal nie było, zadzwoniłem na infolinię z informacją, iż zamówione kwiaty jeszcze nie dotarły. Bardzo miła pani, po sprawdzeniu mojego zamówienia, przeprosiła za zaistniałą sytuację i poinformowała mnie, że kwiaty dotrą max za 30 min. Ok, super! Kurier przekazał kwiaty o 14.30 - no... super że się pojawił! W opcji zamówienia była opcja: powiadomienie sms o dostarczeniu zamówienia, którą zaznaczyłem podczas zamówienia, minęło ok. 8 godz od dostarczenia i nadal brak powiadomienia. Dostałem info na maila, ale sms-a brak! Z mojej strony, to był pierwszy i ostatni raz, jeżeli chodzi kontakt i współpracę z tą firmą! Nie polecam!!!

Zamawiałam z Czech i wysyłka nie zoslała dodana na drugi dzień, kurier obieciał, że doda następny dzień i nic nie dodał. Kwiaty zostały przez trzy dni w kwiaciarni i odbiorca ich nawet już nie odebrał, jak ich zobaczył. Zamiast zrobić kwiatami radość, zrobiło sie smutno i rozczarowanie z całej sytuacji. Próbowałam komunikować z spółką: niestety, przecież "oni nie robiją błędów" - błąd zrobili wszyscy inni - brak słów. Nie polecam nawet obcokrajowcom. Kasuje konto i odchodzę do konkurencji.

Oceniam nisko bo kurier podjął tylko jedną próbę dostarczenia w dniu urodzin, firma zapewnia kolejna dostawę za 2 dni, więc opcja slaba skoro prezent mial byc na urodziny.
Minęło już 4 dni od planowanej daty dostarczenia i nie dostałem żadnej informacji. Inne kwiaciarnie tego typu zapewniają znacznie lepszy serwis.