Poczta Kwiatowa Sp. z o. o.

EDIT : na przeprosiny wysłali drugie pudełko czekoladek wiec zwiększam z 1* na 3*
Aczkolwiek i tak uważam to nie fair żeby stare kwiatuszki wysyłać..

Nie jestem w stanie nikomu polecić poczty kwiatowej.
Kwiatki nie są świeże
Róże są stare - zauważyłam od razu po otwarciu paczki
I chyba frezje - zwiędnięte
Pół bukietu jest Ok pół nie :(
Co więcej zapomniano wsadzić zaplaconych czekoladek ..:/ porażka
Biedny mój narzeczony. Uważam ze powinniście mu zwrócić z 70% wpłaty :/:/

I to miał być bukiet pastelowy.. na zdjęciu są róże różowe .. specjalnie mi go kupił żeby pasował do pomieszczenia a tu stare już pomarszczone róże jasnożółte , listki już opadały przy wyciąganiu :(:( szkoda

W tym pięknym dniu zakochanych dostałam kwiatki, kurier z firmy tak się spieszył że nawet osobiście nie raczył mi ich dać. Kwiatki przyjechały nie w komplecie. Jak rozpakowałam bukiet to jedna z róż nie miała już płatków. Nie za bardzo było to miłe. Gdyby jeszcze tego było mało to przyjechały stare. Wyglądają jak kwiatki, które mają dobre już parę dni. To nie jest dokońca fer w stosunku do klientów. Stanowczo odradzam tą firmę i nie polecam.

Złodziejska firma. Przesyłają do ludzi stare kwiaty, które tego samego dnia jeszcze potrafią zwiędnąć. Dają gwarancje satysfakcji na 3 dni od daty dostarczenia, po czym jak zgłosi się reklamacje, to jej nie przyjmują obarczając winę na klienta. BARDZO ODRADZAM ZAMAWIANIA CZEGOKOLWIEK Z TEJ FIRMY. Wszystkie negatywne komentarze są w późniejszym czasie usuwane, ale wystarczy wejść poczytać opinie na Google i zobaczyć ile osób jest oszukanych.

Przez wasze upośledzenie skompromitowałem się przed narzeczoną w dniu jej urodzin.

Dodatkowo non stop usuwają negatywne komentarze na facebooku. Dno, a nie firma.

KOMPLETNIE NIE POLECAM ZAMAWIANIA CZEGOKOLWIEK Z POCZTY KWIATOWEJ.

Ps1
W odpowiedzi na komentarze firma zaprasza do kontaktu mailowego. Dodałem również zdjęcia kwiatków, które dostałem. Jest to chwila po otrzymaniu i wstawieniu do wazonu z woda.

Wszystko wyglada tak, że dział reklamacji całą winę zwala na klienta i wymyśla nowe teorie. A to za mały dzbanek z wodą, a to za gorąco w domu, a to za zimno w domu, a to że kwiaty stoją blisko kaloryfera, daleko od okien, gdzie światła nie dostają.

Nie dajcie się ludzie nabierać na ich skruchę w odpowiedziach …

Fyi. Juz sie kontaktowalam z biurem i Pani caly czas twierdzi ze kwiaty sa sweize. Mimo wyslanych zdjec. Proponuje 10% rabatu na kolejne zakupy! NIGDY JUZ NIE SKORZYSTAM Z USLUG POCZTY KWIATOWEJ WIEC NIE POTRZEBUJE RABATU!!! Roze i eustema sa stare. Na rozach widoczne slady przekwitniecia. A Pani z biura obslugi, po obejrzeniu zdjec, wciska ciemnote ze to normalne dla tego rodzaju kwiatow. Na stronie internetowej GWARANTUJA jakosc i swiezosc bukietow!!!! Zwykle OSZUSTWO i wstyd za taki upominek!!! Skonsultowalam zdjecia bukietu ze specjalista i okreslil kwiaty jako stare i z chlodni przy czym eustema ma mniej wiecej w tygodnie.

Bardzo cieszy mnie fakt, że nie jestem jedyny, który nie poleca produktów Poczty Kwiatowej. Może w końcu ludzie przestaną marnować swoje pieniądze w tym miejscu.

Zamówiłem butelkę wina z dedykacją na Dzień Matki. Jak widać na zdjęciu choć etykieta jest ładna jest również zadrapana… w ramach rekompensaty zaproponowali mi 10% wartości produktu (całkowity koszt to 79zł 👍🏻) albo 15% rabatu na kolejne zakupy.

Wydaje mi się, że dodatkowy komentarz jest tu zbędny. Sami widzicie…

Zakup w tej firmie to KPINA. Kwiaty dzien po dostawie wygladaja jak na zdjeciu, tylko do wyrzucenia. Firma nie przestrzega regulaminu, wypiera sie gwarancji swiezosci jaka udzielaja, obwiniaja klienta o zla pielegnacje kwiatow i umywaja rece. Obsluga klienta tez pozostawia wiele do zyczenia, na haslo reklamacja polaczenie zostalo zakonczone :)
Zdecydowanie odradzam ta firme!

Zamowiłam choinkę z przybraniem, wiecej tego nie zrobie. Cena usługi ma się nijak do jakości drzewka, które wyglada jak odpad ze sklepu.
Zamawiałam od Panstwa bukiety i nigdy nie bylo problemu jednak teraz czuje się rozczarowana. Strata pieniędzy.

Dziękuje za odpowiedz. Zlożyłam reklamacje odrazu w poniedziałek. Dzisiaj otrzymalam odpowiedz ze nie otrzymali Panstwo maila w tej sprawie. Mam jednak potwierdzenie wpłynięcia reklamacji.
Zalaczam kopie konwersacji z Państwem i zmniejszam ocenę bo nie tylko jakość produktów jest kiepska ale również obsługa klienta.
Dobrze ze zamówienie dotyczy firmy a nie rodziny z dziecmi.

To moje trzecie zamówienie i jestem bardzo zadowolona. Ostatni bukiet był najpiękniejszy, kwiaty świeże, pachnące i w przepięknych kolorach. Polecam!