Złamałam klucz w zamku od mieszkania. Czas oczekiwania na przyjazd fachowca był dość krótki - zadzwoniłam zaraz przed 10, a pan pojawił się u mnie ok. 13. Pan sprawnie i fachowo ocenił sytuację i zabrał się do wymiany zamka. Poprosiłam o najtańszą opcję. Ku mojemu zdziwieniu na koniec okazało się, że najtańszy zamek kosztował 200 zł - na Internecie takie same zamki można kupić już za ok 100-120 zł, przebitka jest więc duża. Do tego należy doliczyć koszt usługi - 170 zł i robi nam się bardzo ładna kwota. Pan niestety obruszył się, gdy zapytałam, czy to na pewno najtańsza opcja. Byłam zaskoczona tą ceną, jak również reakcją fachowca. Na pewno w przyszłości dobrze by było, gdyby klient mógł znać ceny zamków zawczasu, aby nie skończyć w lekkim szoku :) Doceniłabym również większy wybór dostępnych zamków, aby najtańsza opcja, to było np. 80-100 zł, a nie 200zł. A takie tanie zamki kosztują ok. 50 zł. Pozdrawiam.
John Paper2 lata temu
Wynajmując biuro w Krakowie byłem zmuszony skorzystać z usługi awaryjnego otwarcia drzwi gdyż zgubiłem klucze. Znalazłem w Google kontakt do firmy którą jak się okazało znam już z innych miast i która za każdym razem fachowo wykonała zlecone jej zadanie. Kontakt bezproblemowy - infolinia i Panie odbierające telefon znają się na temacie zabezpieczeń więc rozmowa była szybka i na temat. Tym razem przyjechał do mnie chyba Pan Piotr który w fachowy i profesjonalny sposób wykonał awaryjne otwarcie drzwi po czym zamontował bardzo dobrej jakości zamek Keso który polecam również innym. Po skończonej usłudze poprosiłem Pana Piotra by zerknął na drugie drzwi tak przy okazji... ten bezproblemowo nie tylko zerknął ale nawet przeprowadził fachową regulację tych drzwi. POLECAM każdemu to Pogotowie Zamkowe. Dobra jakość i dobra cena. Oby więcej było takich fachowców w naszym kraju!
Wojciech Wojciechowski2 lata temu
Bardzo profesjonalna naprawa.Pan nie tylko zrobił Drawnie i szybko, ale był pełen źyczliwoßsi i cierpliwości. Polecam gorąco - gdyby się niedajboże przytrfiło.
Aleksandra Nowakowska2 lata temu
Szybka reakcja na zgłoszenie awaryjnego otwarcia. Technik zjawił się godzinę po moim telefonie otworzył mieszkanie i zaproponował zamki kilka wkładek co pozwoliło mi wybrać wkładki Keso z zastrzezonym kluczem
Maciej Kuś2 lata temu
Kpina z klienta. Zadzwoniłem po ślusarza do otwarcia mieszkania, pani w centrali powiedziała że będzie do 30 min. Po godzinie dzwonię znów do centrali i dostaje numer do sluzarza który jak się okazuje jest na urlopie. Kolejnych telefonów pani z centrali nie odbiera. Po kolejnych 30 minutach dzwoni drugi sluzarza i pyta gdzie ma przyjechać. Pokazuje to jak świetnie zorganizowana firma są Ci panstwo. Ceny standardowe, cała reszta kompletne dno. Omijać!
Katarzyna Pulkowska2 lata temu
Super wykonana praca. Opanowany i bardzo cierpliwy fachowiec, który dobrze zna się na swojej pracy. Pomimo skomplikowanej usterki drzwi wejsciowych naprawa zostala wykonana bez jakichkolwiek zniszczen. Nie bylo koniecznosci wymiany zamka. Dodatkowym atutem jest bardzo konkurencyjna cena oraz szybki dojazd do klienta. Goraco polecam!
Maciej Normantowicz2 lata temu
Szybka i profesjonalna usługa, wszystko na czas w przystępnej cenie ! Wykonanie przez Pana Marka . Polecam !
Dominika Widlak-Manka2 lata temu
Niestety nie wiem jaka jest jakosc wykonywanych uslog poniewaz niemila i nieprowesjonalna Pani na infolinii rozlaczyla sie po tym jak sie okazalo ze rozmawialam z jej kolezanka (firma blizniak funkcjonujaca pod inna nazwa i nr telefonu). Sugeruje zainwestowac w szkolenie Panstwa obslugi klienta
