Grycan - Lody od pokoleń

Herbata miętowa była bardzo smaczna. Mamie smakowało tiramisu i cappuccino. Pani doradziła i była pomocna. Dużym mankamentem było źle samopoczucie mamy po zjedzeniu tiramisu (mogło być nieświeże lub zawierać zbyt dużo cukru).

Odwiedziliśmy ten punkt podczas poszukiwań dobrej oraz SCHŁODZONEJ kawy. Podczas składania zamówienia padło pytanie odnośnie możliwości przygotowania kawy mrożonej. Ekspedientka stwierdziła, że jak najbardziej jest to możliwe i nie będzie z tym problemu. Swoje kawy otrzymaliśmy bardzo szybko, lecz moja była niekompletna. Zamawiając Iced Americano otrzymałam zwykłe Americano, które parzyło podwójnie w upalny dzień. Zdezorientowana podeszłam do ekspedientki i zapytałam czy mogłaby chociaż dołożyć do tej kawy trochę lodu. Z nietęgą miną wzięła mój kubek i dołożyła trzy kostki lodu, aby chociaż lekko schłodzić napój. Tak czy siak, jest to dalekie od idei kawy mrożonej i w najbliższym czasie nie zamierzamy powrócić do tego punktu.
+ smak kawy jakby była ona najtańszą z marketu :)

Pierwszy raz spotkałam się z taką obsługą. Pani starała się, mocno, bardzo mocno żeby nie widzieć klientów. Posiedziałam przy stoliku parę minut i poszłam do konkurencji. Zastanówcie się Państwo czy ten punkt powinien być dalej prowadzony.

W odpowiedzi na:

Grycan - Lody od pokoleń (właściciel)
35 minut temu
Dbamy o wysokie standardy obsługi klienta, dlatego każda opinia jest dla nas ważna. W odwiedzonej przez Panią lodziarnio-kawiarni nie oferujemy obsługi kelnerskiej. Wierzymy, że kolejna wizyta będzie przyjemniejsza i zostanie oceniona znacznie lepiej.

W takim razie życzę Państwu powodzenia i mocno trzymam kciuki za Panstwa firmę w dążeniu do doskonałości. Co do sytuacji, wystarczyło powiedzieć, że trzeba podejść i zamówić, a nie udawać, że brak klientów. Ktoś z trzech osób powinien znaleźć chwilę na jedno zdanie, takie odnoszę wrażenie.

Odwiedziłam to miejsce z myślą że zjem z Rodziną i znajomymi dobrego gofra . Niestety się przeliczyłam ale nie tylko ja. Nie dość, że czekaliśmy na gofry ponad pół godziny to jeszcze dostaliśmy twarde gofry których się nie dało ugryźć. Dodatkowo gofry były nie zgodne z zamówieniem. Będę to miejsce omijać szerokim łukiem.

Najgorsze gofry jakie jadłam. Nie robione na bieżąco tylko odgrzewane, do tego sama nie wiem czy był niedopieczony, zeschnięty czy o co w ogóle chodziło, ale był nie do zjedzenia...

Kawa strasznie słaba jakościowo, niezbyt dobra , gofry niedopieczone a gałka lodów mała jak na 6 zł tym bardziej że w innych miejscach dają dużo większe gałki za tą samą cenę.

A ja jestem zadowolona. Pani z uśmiechem doradziła w sprawie kawy. Desery - identyczne jak w karcie i pyszne! Jedynie czas oczekiwania był troszkę długi jak na to, że w kawiarni były zajęte 3 stoliki, z czego jeden był nasz, a dwa miały już puste naczynia. I tak polecam!

Jedna gwiazdka mniej za to że zamówienie trzeba składać przy kasie reszte wszystko okej. Desery bardzo dobre, szczególnie dobry jest deser malinowe Brownie. Obsługa choć jej nie dużo to miła i w miarę szybko przygotowywuje desery. Miejsca do siedzenia dużo i w miarę wygodnie. Godne polecenia. Jedynie ciut lepszy grycan w bonarce ale ten jest dużo lepszy od tego w galeri Kazimierz ...