Komfort - Podłogi, Dywany i Drzwi

Zamówiłem komodę przez sklep internetowy,dostałem telefon że komoda jest do odebrania, gdy przyjechałem po odbiór okazało się że komoda jest uszkodzona . Widać było rozpruty karton i uszkodzona komodę wewnątrz , na moją uwagę że nie odbiorę towaru bo jest uszkodzony wielkie zdziwienie cytuje niemiłą Panią :
" takie coś i nie chce Pan odebrać gorsze przychodzą i ludzie biorą " i cenna sugestia pana z magazynu który dwa razy mi wpierał żebym odebrał i kupił gdzieś trochę białej farby i sobie to zamalował , dodatkowo za karę że się uniosłem brak pomocy przy reklamacji . Najgorsze jednak jest to że obsługa wiedziała że komoda jest uszkodzona a ja straciłem tylko czas i paliwo, NIEPOLECAM !!!

W internecie widnieje informacja, że sklep jest otwarty do godziny 19.00. Na miejscu można się zdziwić. Jeszcze to profesjonalne zmienienie liczby 9 na 8 😂.

Obsługa albo jest niekompetentna albo kłamie. Kupiliśmy w sklepie dość drogi dywan nie mając pewności czy będzie pasował u nas w salonie. Pani w sklepie powiedziała, że będziemy mogli towar zwrócić w dowolnym sklepie Komfort w ciągu 30 dni jak by co. Tylko dla tego dywan kupiliśmy. Jakie było nasze zaskoczenie, gdy pod czas próby zwrotu dywanu, okazało się, że na zwrot akurat dywanów ma się tylko 2 dni! Więc pasuje czy nie, dywan zostaje XD
Chcąc wyjaśnić sytuację zadzwoniliśmy do salonu w Głogowie gdzie kolejny raz obsługa się pochwaliła niekompetencją. Cytuję słowa które usłyszeliśmy "Ha-ha, nigdy czegoś takiego nie było". Nawet nie wiem jak to skomentować.
Moja rada, jak już bardzo się chce coś kupić w tej sieci, lepiej robić to przez Internet. Tu chociaż prawo konsumenta chroni.

Sklep, zakup, dostawa, komunikacja OK. Montaż paneli: poprawnie - jednak musiałem zlecić sprzątanie ponieważ Panowie, pomimo zapewnień, nie podłączyli piły do paneli do odkurzacza, pył który unosił się w całym mieszkaniu, osiadł na meblach, belkach, drzwiach, schodach, ścianach itd. Panowie zostawili śmieci w jednej "kupie" Taka niespodzianka po powrocie do domu. Ekipa montażowa -. Telefonicznie zwróciłem uwagę i przekazałem zastrzeżenia - niestety brak propozycji rozwiazania problemu + brak poczucia odpowiedzialności. Zaufanie nie wskazane.

Beznadziejna obsluga. Zero zainteresowania klientem. Ostatnio z dziewczyna oglądaliśmy panele. Staliśmy z 10 minut i nikt nie raczył podejść. Oprócz nas zero klientów w sklepie. Po 10 minutach podeszliśmy do kasy to jedna z pracownic powiedziała dzień dobry i zaczęła sobie wystawiać faktury, a druga bez słowa poszła sobie coś mierzyć. Staliśmy przy kasie z 5 minut i zero jakiegokolwiek pytania czy w czymś pomoc. Dno totalne!!!

Baaardzo miła i profesjonalna obsługa. Szczerze polecam 😉

Nie polecam zakupu paneli z montażem. Kierownik nieuprzejmy, zupełnie nie proklientowski. Broni jedynie swoich pracowników. Przykre, że już nie klient jest najważniejszy.

Fachowe doradztwo. Naprawdę starają się pomóc w wyborze i podrzucają dobre pomysły.
Dodatkowo oferują usługi, np. wypożyczanie urządzeń do czyszczenia dywanów.