1000podlog.pl

Dałbym 5 ale 2-gi zakup i wysłany mail do Pana z firmy w którym proszę o wysyłkę w piątek - dostaje w czwartek i teraz na własnych plecach muszę listwy nieść do innej lokalizacji - potwierdzona zmiana daty przesyłki przez pracownika ?

Niestety nie polecam sklepu, w zamówionej podłodze jedna z paczek była uszkodzona. Mimo że odpowiedzialność za towar ponosi sklep który może dochodzić odszkodowania od firmy przewozowej, zrzuca on cała odpowiedzialność na firmę kurierską.
Zasłaniając się obowiązkiem sprawdzenia paczki ( 29 opakowań paneli zapakowanych na palecie do sprawdzenia przy kurierze) sklep twierdzi że to wina kupującego bo paczkę przyjął i teraz może dochodzić reklamacji u kuriera która trwa już ponad 15dni a oni sami nie mają z tym nic wspólnego i wręcz "pomagają" bo złożyli reklamacje do kuriera.

Paleta oczywiście była cała, a uszkodzona paczka znajdowała się w samym środku co raczej wyklucza uszkodzenie przy transporcie ale sklep nie poczuwa się do szybkiego rozwiązania sprawy.

Tak więc z przykrością odradzam zakupy u tego sprzedawcy

EDIT.
Przewoźnik odrzucił reklamację sklepu bo uszkodzona paczka znajdowała się wewnątrz a paleta była cała, więc sklep uznał, że również odrzuca reklamacje. Zero odpowiedzialności za wysyłany towar który został wysłany jako uszkodzony.
Miła Pani przez telefon potrafiła stwierdzić, że jeśli zamówię buty i w paczce nic nie będzie, to jest to moja wina bo odebrałem taką paczkę.

Nie odróżniają korekty zamówienia od zwrotu towaru.
Sprzedają rzeczy, których nie ma w magazynie i zwlekają ze zwrotem kosztów.

Blokada kasy na parę tygodni...

Sprawnie, kulturalnie i niedrogo. Paczka panelami przyjechała wzorcowo zabezpieczona (folia, taśma spinająca + narożniki na całej wysokości paczki). Polecam.

NIE POLECAM!

Zamówiłem w sklepie ok 86m2 paneli. Przed upływem 14 dni od otrzymania zamówienia poinformowałem sklep, że zostało mi 4 paczki, które chciałbym zwrócić. Jednoczenie ustaliłem telefonicznie ze sklepem, że zamówię dodatkowo listy przypodlogowe jeśli będę mógł zwrócić panele po terminie. Dostałem informację, że tak i kupiłem listwy montażowe. Gdy odesłałem do sklepu panele dostałem odpowiedź, że nie mogą przyjąć zwrotu bo jest po terminie... Brak słów. Sklep mógł sobie sprzedać te panele, ja je wyrzucę do śmieci. Plus zostałem zwyczajnie oszukany. Same panele i listwy ok.

Odp: "jeśli będę mógł zwrócić panele po terminie" - o to chodziło, że chcę zwrócić panele PO TERMINIE 14 dni i tym warunkowałem zakup list oraz dostałem potwierdzenie, że będzie to możliwe. Nikt nie określał jaki to ma być termin, więc poczekałem na spokojnie do końca prac.

dobre ceny, szeroki wybór oraz błyskawiczna dostawa. dziękuje!

Polecam dostawcę. Podłogi zgodne z zamówieniem szybka wysyłka. Dodatkowo poszli mi na rękę gdyż przez przypadek zamówiłem więcej listew niż potrzebowałem i pomimo upłynięcia 14 dni pozwolili mi zwrócić. Szacun. Jedyny minus to sytuacja gdy domawialem kilka paneli i Pani która zleciła wysyłkę próbowała zrzucić winę za opóźnioną przesyłkę na firmę kurierską. Jednak to nie przesłania pozytywnego wrażenia

Jesli sprzedawca nie odbiera telefonu i nie chce zwrócić pieniążków, to proszę zadzwonic do głównej siedziby Bel-Pol, pomogą. Jeśli dalej będzie problem proszę dzwonić do rzecznika konsumenta, na pewno pomoże. U mnie wystarczył jeden telefon do Bel-Pol i pieniążki po 30 minutach były na koncie. Opiekun sklepów. Sprzedawca nie chciał zwrócić pieniędzy, a chodziło o kwotę ok 3300zl.