Antoniak-Auto ASO Peugeot Wieliczka /Kraków

Od czerwca czekałem na zamówiony samochód (308 skonfigurowana na 194 000 zł). w ostatnich dniach października w osobistej rozmowie z handlowcem usłyszałem zapewnienie że samochód jest zakwalifikowany do produkcji w listopadzie i termin jest niezagrożony. Pod koniec listopada zadzwoniłem upewnić się i dopiąć szczegóły transakcji. W odpowiedzi usłyszałem że ten Pan u nas już nie pracuje, a samochód nie zostanie wyprodukowany w dającej się przewidzieć przyszłości. Na potwierdzenie wysłano mi SMS (!) z potwierdzeniem rozwiązania umowy, mojego telefonu już nikt już nie odebrał... Drogi salonie Antoniak Auto rozumiem że pewne rzeczy są od was niezależne, a sytuacja dilerów grupy stellantis jest trudna ale sposób załatwienia tej sprawy przystaje bardziej do podrzędnego komisu, a nie poważnej firmy sprzedającej samochody marki aspirującej (przynajmniej cenowo)do segmentu premium.

Po roku czasu i wizytach w dwóch autoryzowanych serwisach udało im się usunąć usterkę wystepujaca w moim Peugeot 2008. Nie poznaje mojego samochodu. Spod maski nie dochodzą już żadne odgłosy oraz na karoserie nie są przenoszone żadne drgania. Panie Grzegorzu chapeau bas. Zaskoczyliscie mnie ogromnie. Oczywiście na plus.

ps mechanikowi, który zajmował się moim samochodem należy się premia 😉

Komis samochodowy prowadzony przez panią Julię oceniam na 10 punktów.
Profesjonalne podejście do klienta,posiada wiedzę na temat sprzedawanego pojazdu.Otwarcie mówi co było robione jaka jest historia samochodu odpowiada na wszystkie pytania.
Po zakupie wyskoczyło jeszcze parę .usterek jeden telefon części zamówione wizyta w serwisie gotowe.
Jestem mega zadowolony. Panowie z komisów powinni się uczyć od tej młodej dziewczyny.

Dział samochodów używanych ukrywa wady sprzedawanego auta. Kupującym wciska kit na temat wykonanych napraw robionych na własny koszt.

Pani Dagmara wspaniała osoba pomocna fachowa.a ci do młodego dilera brak fachowości porażka.Ogilnie personel wykwalifikowany dobrze doradzą .

ASO Antoniak Peugeot Wieliczka oceniam ogólnie bardzo średnio, z tendencją wzlotową, w miarę potencjalnej restrukturyzacji wewnętrznej samej placówki firmy, do zmian na lepsze. Uważam, że nie jest tak też źle, ujmując oczywiście temat bardzo obiektywnie, ale Peugeot powinno mieć personel obsługi klienta na wyższym poziomie, który niekoniecznie jest super niski, ale prosty(...) Zaplecze serwisowe nie mogę powiedzieć, dobry plus, jedynie atmosfera wewnątrz salonu ASO minus. Na szczęście, na prowadzenie, na plus, wychodzi zawsze na przeciw klientowi chęć obsłużenia go, w samym doradztwie, zaradzeniu jakiegoś problemu. Ogólnie polecam

2 czerwca 2022 r. zakupiłyśmy z córką samochód marki Peugeot z 2007 roku. Ponieważ transakcje zawierała córka, a nie zna się na samochodach wybrałyśmy autoryzowany salon sadząc, że dbając o dobre imię będzie sprzedawał używane auta w miarę uczciwie. Nic bardziej mylnego. Pojazd tuż po zakupie został obejrzany przez mechanika, który stwierdził, że posiada poważne wady ukryte: silnik i jego okolice zalane są olejem, niesprawna chłodnica, niby nowe klocki założone na zupełnie zużyte tarcze. Pojazd od 3 tygodni stoi nieużywany ponieważ strach nim jeździć, kopci jak stary traktor, a po wyłączeniu silnika chłodzi się przez kilkadziesiąt minut. Tuz po zakupie usiłowałyśmy spotkać się z panem prezesem firmy Antoniak, ale nie było to możliwie pomimo próśb telefonicznych i mailowych. "Przemiła" pani Julia najpierw stwierdziła, że ją obrażam wymieniając wady zakupionego u nich pojazdu a następnie gdy córka mailowo poprosiła o spotkanie z prezesem poleciła nam "uzbroić się w cierpliwość". Od tej pory, a mija już trzeci tydzień przedstawiciele sprzedającego nie kontaktują się z nami. Zostało do nich wysłane oświadczenie o odstąpieniu od umowy, czekamy na odpowiedz i sprawa zostanie skierowana do sądu. Podczas jazdy próbnej zarówno córka jak i jej znajomy który był obecny nie zauważył niepokojących objawów w postaci kopcenia i przegrzewania się auta. Widać fachowcy mają swoje sposoby. Osoby biorące udział w jeździe próbnej nie zostały poinformowane o problemach takich jak m.in. wypadanie zapłonu, ponadnormatywną ilość spalin, wyciek płynu chłodniczego za pompą wody czy wyciek oleju. Kilka dni temu zabrałam samochód na stacje diagnostyczną celem kontroli. Pojazd nie przeszedłby obecnie przeglądu technicznego. Dodam, że ma ważny przegląd zrobiony przez firmę Antoniak w kwietniu tego roku. Od czasu zakupu samochód ma przejechane 200 km, czy jest możliwe żeby to wpłynęło na tak katastrofalny stan pojazdu?? Cena 12300 zł za trzydrzwiowy dość zniszczony pojazd z z przebiegiem ponad 170 tyś km. nie był zaniżony i absolutnie nie zawierał zgody na tak istotne wady. Dowiedzieliśmy się niestety o nich dopiero później, gdy samochód obejrzał mechanik i pracownik stacji diagnostycznej. Niestety przed kupnem nie skorzystaliśmy z opinii autoryzowanej stacji diagnostycznej licząc na uczciwość autoryzowanego salony Antoniak Sp. Przestrzegam innych kupujących samochody używane w tym salonie.

Najlepszy serwis jaki do tej pory spotkałem. Właśnie kupiłem kolejny samochód w tym salonie, wiem że będę zadowolony. Serwis, sprzedaż, finanse, ubezpieczenia, likwidacja szkód wszystko na 5 gwiazdek. Pozdrawiam serdecznie