Wiśniak Mirosław. Mechanika pojazdowa

Od 20 lat tu naprawiam swoje samochody i jestem zawsze zadowolony z napraw tu przeprowadzanych.

Mam złe doświadczenie z firmą.

Zadzwoniłem i zapytałem ile kosztuje wymiana w głowicy - podałem dane samochodu i silnika bardzo precyzyjnie (standardowa czynność serwisowa w tym warsztacie)
Zostałem poproszony by przyjechać by silnika posłuchać i ewentualnie zdiagnozować.
przyjechałem z samochodem "pacjentem".

Mechanik podniósł maskę (silnik niestety nie odpalił) po czym skwitował cena za wymianę głowicy 1200 pln brutto, za wymianę silnika 2000 pln brutto. Głowice lub silnik dostarczam sam.

Niestety samochód nie mógł odpalić. Mechanik nie chciał ani pomóc ani nic. powiedział tylko, ze pracują do 16-ej i nic więcej.
Na szczęście samochód pomogli mi pracownicy wypchnąć za bramę.

Wróciłem na lawecie.
beznadziejna obsługa klienta - straciłem 3h plus atrakcja w postaci jazdy lawetą by dowiedzieć się o cenie.

W 2021 roku w dobie telekonferencji i smartfonów jak się chce obejrzeć silnik to się prosi o zdjęcia a jak posłuchać o dobre video by nagrać głos i sprawę sie wycenia zdalnie w sposób zgrubny i zaznacza się, że cena może ulec zmianie.

Ceny w tym warsztacie są tak około 2 razy wyższe niż rynek. Nie wiem jak z jakością wykonywanej pracy, nie skorzystałem z usług.

Wstępna obsługa klienta zdecydowanie nie przekonuje do dalszej współpracy.

W moim odczuciu wycena wstępna mogła być zrobiona telefonicznie i nie miałbym potem komplikacji. I jazda nie była w tym celu całkowicie potrzebna. Wynikły z niej komplikacje dla mnie zupełnie niepotrzebne

po co były potrzebne oględziny silnika - wiadomo jak wygląda ten konkretny silnik i jakie są symptomy, wiadomo jaką ma głowicę i jakie te głowice maja przypadłości.

Nie trzeba tego silnika oglądać by powiedzieć wstępnie 1200 pln za zdjęcie głowicy i założenie nowej a 2000 pln za wymianę silnika w tym samochodzie.
Nie odkręciliście ani jednego komponentu z silnika, by zobaczyć albo punktu mocowania silnika, albo jak jest mocowana głowica. Moja jazda do wyceny była absolutnie zbędna.
Nie był to ani silnik egzotyczny ani nietypowy. - kompletny brak profesjonalnego podejścia

Jeżeli chodzi o planowanie głowicy to nie polecam. Zero profesjonalizmu i doświadczenia. Szef zapierał się że zrobiona prawidłowo a w innym warsztacie stwierdzono że jest różnica między jednym a drugim rogiem 0,3mm. I trzeba zrobić to na nowo. Odebrałem głowice w pięknym stanie i czysciutką nie tak jak tu, w jakim stanie przywiozłem to i odebrałem. Koszta nie zwrócone.

Z dziura w masce odebrałem samochod po serwisie

Korzystam z tego warsztatu od wielu lat. Z wykonania uslug jestem bardzo zadowolona. Właściciel to osoba kontaktowa, empatyczna, uczciwa. Zostawiam samochód i jestem pewna , że odbiorę go w terminie i niewygórowanej cenie. POLECAM

Polecam to miejsce, mechanicy od lat Ci sami. Znają się na swoim fachu. Ogarniają i mechanikę i elektronikę. Naprawiam samochód od kilku lat , bez żadnej wtopy. Jedyny minus, to drogie części- właściciel przywiązany do jednej hurtowni.

Jestem taksówkarzem.
W moim zawodzie szybka naprawa to podstawa. Byłem tam kilkanaście razy i zawsze będę wracał (chyba, że nie dojadę z Grochowa). Jeśli zależy mi na naprawie na dziś to wystarczy jechać o 5 rano, ustawić się w kolejkę i wiem, że dziś auto będzie sprawne. Nie jak u innych - zapraszam za tydzień...
W grudniu pojechałem na zawieszenie, hamulce i sprzęgło, ponieważ "wysoko brało" i moim zdaniem już czas. Właściciel tylko zapytał: "ślizga się?" Powiedziałem, że nie. Odpowiedział, żebym przyjechał jak będzie się ślizgało. Mamy sierpień i sprzęgło nadal działa. Inny mechanik tylko ręce by zacierał na takiego klienta...
Wyjeżdżam od nich z "bananem" bo zawsze mniej zostawiam niż zakładałem.
Polecam

Rewelacja- potrafią naprawić samochód zamiast wymiany wszystkiego na nowe. Bardzo wysoki poziom zaangażowania w znalezienie i rozwiązanie problemu. I na koniec czysto, ładnie i pilnują porządku. Świetne miejsce - polecam i pozdrawiam pracowników.