SERWIS AGD

Dzisiaj oddałem AGD do naprawy. Potwierdzam: Pani przyjmująca sprzęt do naprawy nie ma chyba w genach oraz nie ma nawet nabytych cech co ogólnie nazwać można - empatią.
Klient - to wróg i tylko głowę zawraca. Jak w PRL !!!
Diagnoza minimum 7 dni - i dopiero może naprawa :-(
Mało budujące i zobaczymy jakie wyniki będą ?! Może wynik naprawy zmieni moją opinię o tym serwisie - oby ?!
Chciałbym i życzę tej Pani aby otworzyła się na klienta, który przynosi jej środki na m.in. jej wypłatę. No chyba, że ta Pani żyje z czego innego i traktuje pracę w biurze Serwisu jako zło konieczne

Śmiać to możecie się tylko z siebie a nie z klientów i jego sprzętu, który przynosi wam chleb , nie potraficie wymienić młynka do kawy ?

Usługa wykonana dobrze...ale obsługa nie miła...i kiepski dojazd

Szczerze odradzam.
Obsługa klienta to DNO.
Już dawno nie spotkałem się z takim traktowaniem klienta.

2 rzeczy które są nie do zaakceptowania to:
1) serwis bardzo chętnie przyjmuje sprzęt na diagnozę i naprawę ale w ogóle nie informuje o rezultatach klienta. Mój sprzęt przeleżał na półce zdiagnozowany ale nie naprawiony ponad 2 tygodnie, bez żadnej reakcji, bo to podobno to ja nie dopilnowałem swoich obowiązków.
Wg serwisu to obowiązkiem klienta jest zadzwonić i dowiedzieć się co jest uszkodzone i czy sprzęt decydujemy się naprawiać. Dzwonić można tylko w wybranych godzinach i oczywiście dodzwonienie się jest bardzo trudne.
2) Odbiór sprzętu tylko w godzinach 12-15!
Byłem po 11 i odmówiono mi wydania sprzętu! Pani miała wtedy ważniejsze rzeczy do roboty niż przyjęcie ode mnie pieniędzy za naprawę i oznajmiła że sprzętu nie wyda.
Kolejnego dnia byłem przed 16 to sprzęt wydano mi z wielkim fochem i uwagą że jestem za późno.
Najlepiej to jak by klient wziął urlop i podjechał akurat wtedy kiedy jaśnie serwis ma akurat 3 godzinne okno (w ciągu 8 godzinnego dnia pracy) na wydawanie sprzętu.

Jeśli nie być tak traktowani to omijajcie to miejsce szerokim łukiem!

Sam Serwis jest raczej dobry, całą złą robotę to "pani", która jest niemiła, nieprofesjonalna, nie ogarnia roboty. Wiele razy korzystałem z tego serwisu i zawsze była ponura, zła i niemiła. Podejrzewam że to żona właściciela lub kierownika, bo inaczej wyleciałaby na zbity ....

Nie miła obsługa
Długi czas oczekiwania na wizytę serwisanta

Bez kagańca pani nie obsłuży pomimo że stałem jakieś 3-4 metry od niej a biurko za pleksą. Dzięki temu nawet jeśli byłby to jedyny serwis który byłby w stanie mi pomóc to ja jednak podziękuję i nie wrócę. Masakra

Jestem mega zadowolony. W pralce został uprany dywanik z Ikea który jak się okazało był klejony z jakiegoś włókna, co zatkało wszystkie rurki i elementy ruchome w nowej pralce. Generalnie panika i raczej sprzęt na szmelc. Miła pani nie wiem dlaczego poprzednie komentarze były nie przychylne umowiła najpierw serwis za tydzień ale szybko się zorientowała że na drugi dzień ma wolny termin. Zgodnie z umową po 24 godzinach przyjechał pan z serwisu, wybebeszył pralkę wszystko wyczyścił, sprawdził czy pierze. Czas 30 minut, koszt 120zł. Suuuuper fachowiec i tani, obsługa super. Dałbym więcej gwiazdek ale system nie pozwala. Polecam! !!!!!!!!.