Bardzo niemiłe zaskoczenie. Umówiliśmy się na przyjazd 14/15.08, w ciagu 2h od wstępnej rozmowy mieliśmy przesłać SMS-em potwierdzenie przyjazdu, tak zrobiliśmy. Pani która nas obsługiwała powiedziała, że prześle szczegółowe informację dotyczące pobytu, rownież smsem. Po 3h od wysłania SMS dostaliśmy odpowiedź, że pobyt nie jest aktualny. W tym czasie odmówiliśmy już innej firmę, gdyż mieliśmy pewność, że tutaj dokonaliśmy rezerwacji.
Decyzyjność w tej sprawie miało to, że ktoś zadzwonił i zarezerwował pobyt o dzień wcześniej. Rozumiem, że to biznes ale jednak wypadałoby zadzwonić i spytać/poinformować o zaistniałej sytuacji. Po zaistniałej sytuacji, brak kontaktu i unikanie rozmowy, brak profesjonalizmu, szacunku do klienta.
Nie polecam
Kamil Załuski2 lata temu
Bardzo fajne domki, wygodne, przestronne, świetnie wyposażone. Duży teren dookoła z porządnym placem zabaw, wiatą z ławkami i stołami i dwoma kominkami grillowymi. Właściciele w porządku, blisko do Kudowy itd. Tylko polecać!
Lukasz Wlodarski2 lata temu
Super miejsce dla rodzin z dziećmi. Punkt wypadowy do wielu atrakcji w okolicy. Domki bardzo czyste i zadbane a właściciele przemili i pomocni. Polecam
Beata Kamińska2 lata temu
Ciche, ładne miejsce między wzgórzami, blisko Kudowa Zdrój. Dobre miejsce wypadowe do różnych ciekawych miejsc w okolicy. Czysto, mili właściciele. Polecam.
Beata S2 lata temu
Bardzo dobrze wyposażone domki (brakowało mi tylko nocnej lampki), zadbane domki, jak i teren wokół. Bardzo fajne miejsce dla rodzin z dziećmi. Zamknięty teren, super plac zabaw. Ogrzewanie w domku rewelacja. Cieplutko bardzo, mimo, że nad ranem było 2 st. Świetna baza wypadowa. Blisko do Kudowy Zdrój. Polecam!
Marcin Zielonka2 lata temu
Totalny spokój, bardzo polecam dla osób ceniących ciszę, dodatkowy plus dla dzieci na terenie jest plac zabaw więc dzieci mają zabawę na miejscu.
Patrycja Chwaszcz2 lata temu
Fantastyczne miejsce. Domki, czyściutkie, cieplutkie i bardzo gustownie urządzone. Okolica idealna dla rodzin z dziećmi. Duże podwórko, fajny plac zabaw😁 Przemili właściciele. Gorąco polecam
Agata Mazanowska2 lata temu
Świetne miejsce na wakacje z dziećmi. Domki położone w spokojnym miejscu, ale blisko do Kudowy. Teren w okół domków pięknie zadbane, czyste, fajne atrakcje dla dzieci. Właściciele przemili.
Umówiliśmy się na przyjazd 14/15.08, w ciagu 2h od wstępnej rozmowy mieliśmy przesłać SMS-em potwierdzenie przyjazdu, tak zrobiliśmy. Pani która nas obsługiwała powiedziała, że prześle szczegółowe informację dotyczące pobytu, rownież smsem. Po 3h od wysłania SMS dostaliśmy odpowiedź, że pobyt nie jest aktualny. W tym czasie odmówiliśmy już innej firmę, gdyż mieliśmy pewność, że tutaj dokonaliśmy rezerwacji.
Decyzyjność w tej sprawie miało to, że ktoś zadzwonił i zarezerwował pobyt o dzień wcześniej. Rozumiem, że to biznes ale jednak wypadałoby zadzwonić i spytać/poinformować o zaistniałej sytuacji.
Po zaistniałej sytuacji, brak kontaktu i unikanie rozmowy, brak profesjonalizmu, szacunku do klienta.
Nie polecam