Perfumeria Douglas

Cena całkiem inna jak w sklepie online 🤯🤯🤬🤬🤬przepłaciłem i to zdrowo ,a nikt mnie nie poinformował ,a ja też wcześniej nie sprawdziłem więc 2-2

Ostatnio, mniej więcej o 20:30 odbierałam zamówienie internetowe. Jak podczas każdej wizyty w sklepie obsługa zmierzyła mnie z góry na dół, posłała takie spojrzenie, że poczułam się, jak złodziej. Do tego już się przyzwyczaiłam, bo dzieje się tak zawsze, gdy tylko do tej perfumerii wchodzę. Kilka minut, mimo braku innych klientów na sklepie, czekałam przy kasie aż ktoś podejdzie. Podeszła pani, której ewidentnie przeszkodziłam w rozmowie telefonicznej, obcesowo zapytała w czym pomóc, bez żadnego nawet "dzień dobry". Ogólnie pracuję w handlu i rozumiem zmęczenie po całym dniu pracy, ale ordynarne żucie gumy w rozmowie z klientem i robienie wielkiej łaski, że się go obsłuży, jest poniżej wszelkiej krytyki.
Dla porównania, w Lubinie w Douglas obsługa jest miła i pomocna. W Legnicy zawsze patrzą na klienta jak na złodzieja, mają problem z obsługą, a gdy w grudniu ubiegłego roku poprosiłam o pokazanie mi męskich perfum, których cena oscylowała w granicy 500zł, czego mam świadomość, bo wiem, gdzie jestem i po drugie stać mnie na to, to zostały mi zaproponowane tańsze, zupełnie innej marki, a gdy powiedziałam, że chodzi mi o te konkretne, to odesłano mnie do Hebe, gdzie kupie taniej zamiennik innej firmy. Po tamtej sytuacji postanowiłam albo robić zakupy online albo w innej lokalizacji. Ale jak pokazuje sytuacja z odbiorem zamówienia w Legnicy, nawet to jest tak żenujące, że zacznę omijać legnicki Douglas szerokim łukiem.
Nie polecam chodzić do miejsca, gdzie obsługa ma klienta gdzieś, patrzy z góry i wykazuje się kompletnym brakiem kultury.

przyznam, że czytając opinie zamieszczone w internecie nie zachęciły mnie one do wizyty w salonie. Jednak zdecydowałam sie przejść i sama doświadczyć tej "atmosfery". Okazało sie że przemiła pani ekspedientka zaczekała, aż subtelnie dam jej znak, że potrzebuje pomocy. Powiedziałam w jakim zakresie chciałabym dokonać zakupu a ona postarała sie dopasować coś do mnie i do mojego budżetu. Podzieliłam sie z nią moimi początkowymi obawami a ona zaczeła przemiłą rozmowe. Dziekuje ślicznie za darmowe próbki i na pewno odwiedzę jeszcze ten salon. Nie ma się czego obawiać, bardzo miła obsługa <33!!!

Kupilem perfumy gucci intense po 2 miesiącach ich zapach się zmienił wiec pewnie były przeterminowane albo to podróbki oczywiście po takim czasie nie mam rachunku (mimo ze mam orginalne pudełko z kodem kreskowym który napewno jest gdzieś w histori)wiec nie uznali mi reklamacje wpierajac mi ze sam podmieniłem te perfumy kierownik sklepu niemiły zamiast pomoc rozwiązać problem starał się mnie zbyć a wydałem na ta perfume prawie 500 zł a tu takie akcje dodam ze wcześniej używałem takich samych perfum tyle ze kupione albo w Londynie lub we Wrocławiu i nigdy nie miałem tego problemu- nie polecam tego sklepu w żadnym wypadku jeśli chcecie dobrych perfum oryginalnych prosze omijać ten sklep

Miła obsługa, panie zawsze trafnie doradzą, znają się na zapachach perfum. Zawsze można trafić na jakieś promocje, produkty marki własnej są atrakcyjne cenowo i uważam że w większości są ok. Dla klubowiczów okresowo inne promocje. Polecam

Mało kosmetyków dostępnych od ręki, trzeba zamawiać w sklepie albo przez internet! A taki wielki salon!

Potwierdzam również, złe podejście do klienta. W sklepie byłem niecałe 10 minut, a Panie trzy razy spytały mnie czy w czymś pomóc. Nie można spokojnie sprawdzić asortymentu. Nachalność na wysokim poziomie podobna do parkingowych sprzedawców. Mi niestety nie odpowiada taka atmosfera w spokojnym poszukiwaniu swojego ulubionego zapachu :-) . Polecam jeżeli ktoś szuka szybko pomysłu na prezent.

Pan ochroniarz w tym sklepie to jakieś nie porozumienia. Wydaje mi sie ze wszystkich traktuję ja potecjalnych złodzieji. Nawet nic nie można spokojnie zobaczyć chodzi za Tobą. I zadaje dziwne pytania czego tu chcemy. A wydarzylo to się dzis kiedy byłam z córką w tym sklepie. Po prostu to jest jakas pomyłka pierwszy raz spotykam sie z takim czymś. Bylo mi bardzo przykro ze tak traktuje sie tam klienta. Galeria Piastów w legnicy. Proponuję coś z tym zrobić. Bo pan ochroniarz odpycha swoim zachowaniem klientów. No ja napewno szybko tam nie wrócę a szkoda.