Zoo Delikatesy

Króliczek ma super warunki jak na sklep zoologiczny - zabawki, miseczki z piciem i woda, domki, tunele, paśniki. Cieszy oko 🐰

Szeroki asortyment artykułów, ceny OK jak na sklep stacjonarny, osoby sprzedające uczynne, sympatyczne i kompetentne.
Doradzą i ... pocieszą.
Zatem ruszajcie na zakupy!

Nie polecamy zakupów w tym zoologicznym. Wczoraj zakupiliśmy środek na łupież dla kota, po konsultacji z pracownikiem zdecydowaliśmy się na polecany środek- Silver derma spray, jednak przeczytaliśmy opinie w internecie i zdecydowaliśmy, że preparat może być za silny, bo kot prócz łupieżu nie ma innych dolegliwości jak: otarć, zadrapań, czy ukąszeń owadów, a na to jest szczególnie polecany ww. preparat. Chcieliśmy wymienić go na inny, który wczoraj też widzieliśmy- Frontline (tworzy na powierzchni skóry podwójną warstwę nawilżającą) po przeczytaniu informacji zdecydowaliśmy, że będzie to delikatniejszy środek na łupież. Niestety Pani w okularach i brązowych włosach z uniesionym głosem powiedziała, że produktu nie wymieni i nie mogę kupić drugiego, bo ona tak decyduje i ma do tego prawo (wczoraj nikt nie poinformował, że przy zakupie tego produktu nie mamy prawa go zwrócić, informacje o braku zwrotu przypięte pod ladą, których nikt nie zauważy). Na pytanie dlaczego zaczęła oskarżać mnie, że dolałam czegoś do produktu i go nie przyjmie, bo sprzedając go może zrobić innemu zwierzęciu krzywdę, a jest technikiem weterynarii i odmawia wymiany. Szkoda, że Pracownica Zoo Delikatesy nie jest po prostu człowiekiem. W czasie oskarżania, Pracownica wzięła mój preparat i go odkręciła pokazując, że można tu coś dolać/dosypać, skąd mam wiedzieć czy w tym momencie czegoś nie dodała lub wcześniej przed zakupem?? O ironio.
Nigdy więcej nie wejdę do tego sklepu, Wam też nie radzę, pracownicy są mili, gdy sprzedają okropnie drogie produkty, ale w innych sytuacjach już nie. Szkoda, że wcześniej nie przeczytałam opinii klientów na temat tego miejsca.
Jestem świadomym konsumentem i zaufałam temu miejscu, zostałam rozczarowana arogancką postawą Pracownicy, stąd moja opinia. Dodam, że nigdy nie spotkałam się z takim zachowaniem i podejściem do klienta w żadnym Zoologicznym.

Słabo prawie nie ma zwierząt

Trzy miesiące czekałem na rozpatrzenie trywialnej reklamacji o produkt warty raptem 16 złotych: Gdy upomniałem się po miesiącu zbyto mnie mówiąc że nadano odpowiedz na reklamacje listownie (przedsiębiorca ma 30 dni czasu na udzielenie odpowiedzi na reklamację konsumenta). Przy trzeciej wizycie, gdy okazało się że nie było żadnej korespondencji dano mi z łaską opcję wymiany towaru na inny tej samej marki, jednakże gdy odmówiłem powołując się na przepisy konsumenckie mówiące, że brak odpowiedzi na reklamację w ciągu 30 dni od dnia jej otrzymania oznacza uznanie reklamacji usłyszałem, że jestem bezszczelny i albo biorę tą opcję albo reklamacja nie będzie rozpatrzona wcale. Za każdym razem kierownik sklepu dawał przez telefon instrukcje mające najwidoczniej na celu upokorzenie kłopotliwego petenta z reklamacją tak by się odczepił.

Bardzo ograniczony wybór jeśli chodzi o jedzonko dla świnek morskich, przekąski i smakołyki dla psów oraz zabawki dla psów. Jestem rozczarowana, pomimo dużej powierzchni sklepu nie ma w czym wybierać.

Polecam, fajny asortyment i jeden z fajniejszych sklepów terrarystycznych, mój znajomy ma węża i regularnie udaje się na zakupy. Ja ograniczam się do patrzenia ale pozostały asortyment super, bardzo fajna obsługa klienta jak i w reszcie sklepów tej sieci.

Nie polecam tutaj zakupów... Bardzo drogo i długi czas oczekiwania w kolejce na zakup