Top Zoo

Zakupiłam wieczorem w piątek rybkę z akwarium z pompka. Dostałam cała instrukcje jak przygotować akwarium do wpuszczenia rybki. Zgodnie ze wskazówkami rybka wpuszczona została do akwarium. Niestety w niedziele z samego rana, rybka zdechła.
Po udaniu się do sklepu panie bardzo agresywnie zareagowały na to ze przecież jak ja śmiem udac się do sklepu i oczekiwać jakiejś gwarancji, wymiany bo przecież ona nie wie co ja z rybka robiłam. A towar kupiony już ich nie interesuje. Przyniosłam ze sobą próbkę wody do badania- tak się robi w akwarystycznych sklepach ale niestety tam obsługa daleko jest od wiedzy jak wyglada obsługa klienta. Rybkę kupi syn sobie na urodziny z akwarium kupione na jedna rybkę bojownika ( akwarium z pompka itd nie zwykła kula. Zostawiliśmy 300 zł w sklepie. Ale tam chodzi tylko o to kup i ci dalej nas nie obchodzi. NIE KUPUJCIE RYBEK W TYM SKLEPIE NASZA ZE SZKLANKI(małego szklanego pojemnika) ZOSTAŁA przelana do worka po czym wyładowała u nas w akwarium i już jie miała ochoty pływać wiec już musiała być na wykończeniu.
NIGDY NIE KUPIĘ TAM ZWIERZĄT.
WSTYD DLA OBSŁUGI ZA TAKIE TRAKTOWANIE KLIENTA. Rybka była w dobrych warunkach i wracając do sklepu oczekiwaliśmy trochę większej troski niestety!
Syn się zmartwił ale kupimy w innym bardziej profesjonalnym sklepie z profesjonalna obsługa!

Ludzie trochë empatii!!! Rybka to tez stworzenie żywe podobnie jak my)! Dziś jesteśmy a jutro nagle może nas nie być! Nie uważam azeby obsługa sklepu miała na to wpływ. Osobiście kupuję tam rybki od lat i uważam że obsługa jest tam jak najbardziej profesjonalna. Jestem ich czestym klientem i nie zauważyłem nigdy rybek w szklankach, a to ze sa pakowane do woreczków to chyba oczywiste...Rozbawił mnie fakt przyniesienia do sklepu próbki wody, to nie labolatorium!!! Pozdrawiam personel tego sklepu a pani zycze troche luzu i empatii!

Daje jedna gwiazdke chociaz i tak to za duzo.
W dniu dzisiejszym pojechalam z rodzina aby corce kupic chomika z calym sprzetem. Niestety Pani na wstepie od razu sie uniosla, ze mam wozkiem z dzieckiem nie wjezdzac, bo ona ma kartony na sklepie. Wiec maz wszedl z corka i zapytal o chomika i reszte Pani powiedziala, tam sa prosze se poogladac. Dodam, ze caly czas rozmawiajac z nami a raczej odburkujac miala nos wsadzony w kartony z towarem. Wg ja nie interesowala obsluga nas. Zapytalismy ile co kosztuje to rzucila tylko, ze koszt to 200zl w gore i poszla.
Nie polecam nikomu robic tam zakupow. Pania bardziej interesowalo wykladanie towarow niz obsluga klienta.
Dodam jeszcze, ze pojechalismy do Maxi Zoo w Plejada Bytom i bez porownania obsluga.

Nie polecam tego sklepu. Jak byłam sklepem zachwycona, teraz wręcz mam do niego uraz. Zakupiłam chomika i po 1.5 tygodnia odszedł 😔 Okazało się, że chomik był chory. Nie wierzę, że sklep nie miał o tym pojęcia.

TOP mówi samo za siebie. Kupiłem to czego najbardziej poszukiwałem i się nie zawiodłem. Mój pupil zadowolony gdyż otrzymał to co potrzebował a ja również jestem zadowolony bo również otrzymałem to co klient najbardziej potrzebuje. Profesjonalna obsługa na najwyższym poziomie TOP. Polecam!

Miejsce, w którym pracują wykwalifikowani ludzie z zamiłowaniem do zwierząt. Bardzo pomocni, dzięki Nim dobraliśmy odpowiednią karmę dla naszej Nali, która zmagała się z cukrzyca. Jako jedyny sklep (a odwiedziliśmy już naście) pochylił się nad Naszym pupilem i jego zdrowiem. Bardzo polecam i jeszcze raz dziękuję ! ♥️

Dziś nabyłem dwa gekony :) łącznie już 9 w moim pokojowym mini zoo :) pomimo iż staram się nie wspierać sklepów zoologicznych gdyż ceny przeważnie są wywindowane A obsługa nie ma pojęcia jak podchodzić do zwierząt to w tym przypadku jest zupełnie na odwrót. Zarówno pan I pani ze sklepu odpowiedzieli na moje pytania bez problemu A ja zasięgając wiedzy na temat mojego nowego nabytku potwierdzilem wszelkie ich słowa. Ceny widywalem wyższe więc napewno zakupy będą opłacalne w tym miejscu, wybór też spory jak na sklep zoologiczny. Polecam całym sercem i w przyszłości wybiorę się ponownie :).

Panie i Panowie powinno być więcej sklepów pod szyldem tej marki ale pod warunkiem, że spotkamy się z tak samo dobrą i sympatyczną obsługą znającą się na swojej pracy jak w tym miejscu. Serdecznie polecam. Pozdrawiam