Apteka Gemini

Rozmawiałam telefonicznie wczoraj z Panią z tej apteki i pytałam czy mi sprowadzi lek z Lęborka antybiotyk o nazwie Ospen 1000 w aptekach w Trójmieście jest problem z dostępnością. Powiedziała mi że zadzwoni do Lęborka sprawdzić dostępność. Oddzwoniła i powiedziała że lek jest w Lęborku niedostępny i wysprzedany. Po czym ja zadzwoniłam do Lęborka i zamówiłam sobie sama ten lek był na stanie a Pani nie rozmawiała z nikim. Szkoda że tak łatwo się kłamie taki brak etyki zawodowej wychodzi niektórzy powinni zmienić swoją pracę.

Około godziny 12:30 kolejka w aptece i przed apteką na 15 osób, a grupa pań pracujących w aptece (5 albo 6 osób) siedzi pod drzwiami od zaplecza i plotkuje. Czy naprawdę wszystkie panie muszą mieć przerwę w tym samym czasie? Nie można tak rozłożyć przerw, by nie potęgować kolejki w środku dnia, by więcej niż jedno okienko było czynne?

W moim odczuciu z biegiem lat jakość i sposób obsługi znacznie uległ pogorszeniu .
Podczas mojej ostatniej wizyty Pani mnie obsługująca miotała się szukając leków dla mnie
Czekałem długo, bardzo długo, i otrzymałem informację,że leku nie ma...słaby profesjonalizm.
Odradzam

Ja rozumiem że Panie muszą wyjść, ale jest 19:58, apteka do 20, a drzwi już zamknięte i Pani mi mówi, że mam do dyżurnej jechać. Nie przyjechałam po zakupy do Biedronki, tylko wykupic receptę. Widzj moja spuchniętą buzię... Dramat. Nie polecam

Nie polecam! Bardzo niemiła i argancka obsługa. Mimo rezerwacji leku przez strone i potwierdzenia rezerwacji lek nie został mi wydany (jechałem 30 min właśnie specjalnie do tej apteki). Niby jakis błąd systemu. Lek byl na miejscu (nawet 2 opk), ale ponoć zarezerowany dla kogoś innego...

Rozmowa telefoniczna 11.09.2022
Niedziela.
Proszę o szefa aby naprostował Panią ktora była przy słuchawce.
Gdy ktoś dzwoni upewnić się czy apteka jest otwarta to odpowiada się tylko, że jest otwarta. Nie miłe dopowiedzi nie są na miejscu ;)

Nie miła obsługa pseudo Pani mgr w pasemkach włosy do ramion, pyskata i bezczelna. Jednych obsługuje milutko ( Ukraińców ) a Polaków traktuje jak szmaty i powietrze. Rzuca tabletkami, paragonem a po zwróceniu uwagi tej pseudo mgr jest wielce wręcz oburzona, ze została jej zwrócona uwaga

Bardzo miła obsługa Pań, w szczególności muszę pochwalić Panią Anie, która za każdym razem mi dobrze doradzi a do tego w ekspresowym tempie mnie obsłuży, No i zawsze z uśmiechem na twarzy. Wchodząc do apteki zawsze rozglądam się za Panią Anią. Takich ludzi potrzeba w aptekach. Brawo!