DOZ Apteka dbam o zdrowie / Punkt Szczepień

W tej aptece zawsze jestem mile obsłużona, uzyskam poradę, mają bogaty asortyment leków i kosmetyków. Plus za punkt szczepień. Polecam i pozdrawiam- stała pacjentka :)

Profesjonalna obsługa, bardzo miły i pomocny personel. Duży asortyment leków, suplementów i kosmetyków. Polecam serdecznie, ja zostaję stałą pacjentką!

Oficialnie apteka czynna do godziny 20.00. W dniu dzisiejszym o 19.45 zostały mi zamknięte drzwi dosłownie przed nosem. Bez wytłumaczenia wskazano mi kartkę na drzwiach, z której wynika, że o 19:45 następuje dezynfekcja apteki. Ignorantka, pracownica tej apteki, odwróciła się plecami i zostawiła nas bez słowa za drzwiami (jeszcze jeden starszy Pan doszedł za mną). O 19:47 zgasły światła w aptece. Pewnie wtedy rozpoczęto prace dezynfekcyjne, przy świeczkach?? Porównanie z innymi oddziałami aptek "doz" nie ma sensu. Nie ta liga. Dziwię się, że właściciel sieci nie zweryfikował kompetencji tego franczyzobiorcy pod względem obsługi klientów i dbania o wizerunek marki #dozsa

Widzę, że sporo osób tutaj komentujących nie jest w stanie zrozumieć dokąd przychodzi, czym się różni apteka od zwykłego sklepu.
Otóż apteka polega na tym, że kupujemy leki, panie nas obsługujące nie mają na półkach bułek, czy innych ciekawych pyszności, dlatego jestem w stanie zrozumieć dlaczego to tak długo trwa, ponieważ ostatnio będąc w tej aptece ze sporą listą leków, pani farmaceutka wszystko dobrze mi wydała, co rozumiem, że gdyby nie jej spokój i cierpliwość do mnie, mogłoby się skończyć niepotrzebną pomyłką, czego nikomu nie życzę krzywiąc się na kolejki w aptekach. Pozdrawiam wszystkie Panie w aptece i życzę dużo cierpliwości i opanowania do pacjentów :)

1 gwiazdka to zdecydowanie za wysoka ocena jeżeli chodzi o poziom obsługi tej apteki. Jedna z dwóch Pań obsługujących klientów postanowiła nagle wyjść na zaplecze informując klientów, że zaraz wróci. Nie byłoby w tym nic złego bo przecież jest druga Pani do obsługi, jednak obsługiwała ona jednego klienta przez ponad 25 minut co chwile wychodząc na zaplecze. Pierwsza Pani, która miała "zaraz wrócić" pojawiła się po 30 minutach, a wychodząc z zaplecza kończyła rozmowę z dwoma osobami, które były w ubrane w typowy dla farmaceuty strój. W trakcie pobytu jak mniemam 4 osób z obsługi apteki na zapleczu zdążyła się zrobić kolejka na 15 osób. W pewnym momencie na aptece nie było nikogo z obsługi przez ponad 10 minut. Serdecznie nie polecam tej placówki chyba, że ktoś bardzo chce popatrzeć na półki z lekami przez długi czas lub chce potrenować własną cierpliwość.

Doskonały personel, obsługa profesjonalna i bardzo miła. Jestem klientką od powstania apteki i nigdy się nie zawiodłam.

Dałem 4 gwiazdki za poprzedni okres. Teraz jednak nie bardzo podoba mi się to, bo w internecie jest napisane, że apteka DOZ jest otwarta, tymczasem jest zamknięta z powodu remontu /wiem bo to moja apteka, mieszkam blusko/, a tego nie ma w internecie. Jest tylko to, że zamknięcie o godzinie 20:00.

Ta apteka to jedno wielkie nieporozumienie, 20 minut w kolejce bo jedna osoba obsługuje starszego pana, chodzi 3 razy na zaplecze, szuka czegoś i najwyraźniej sobie nie radzi. Jeden magister na taką aptekę to skandal!!! Pani ze stoickim spokojem wykonuje czynności nie przejmując się kolejką, ma czas i ludzi czekających gm