Apteka Manada I - Grupa MND Sp.z o.o.

Na stronie Apteka zapewnia, że termin realizacji to 2 dni. Po 4 dniach wysłałam maila w tej sprawie, gdyż towaru nie było. Dopiero po mojej interwencji zamówienia zostało wysłane. W sumie otrzymałam je po 6 dniach.

Poprawiam opinię, po roku Manada wróciła na właściwe tory, znowu jest bezkonkurencyjna, zmiana dostawcy na duży plus, wszystko na czas, bogata oferta. Nie ma do czego się przyczepić.

Ceny spoko, ale nie warte nerwów, które przysparza korzystanie z ich strony internetowej. Długo się męczyłam, żeby złożyć zamówienie i w końcu się poddałam, bo wolę trochę dopłacić i przejść bezproblemowo przez płatności.
Główne minusy:
- utrapienie w wyborze punktu odbioru, trzeba przelecieć całą listę żeby zobaczyć swój punkt, brak możliwości podglądu czy wybrało się właściwy punkt, jeżeli nie zna się całego adresu
- zmuszanie do rejestracji - Jest mnóstwo stron, którym dane do wysyłki wystarczają i nie zmuszają do rejestracji
- wygaszona możliwość szybkiej płatności online - po co w takim razie w ogóle tam się taka opcja pojawiła?
- mega utrudnione sprawdzanie swoich danych na telefonie, maleńkie okienka i trzeba suwakiem przesuwać żeby upewnić się że się błędu nie zrobiło. Zawsze zamawiam przez telefon i jeszcze na żadnej stronie nie zdarzyło mi się napotkać takie utrudnienia, żeby dokonać płatności i wysłać zamówienie.
Podsumowując w życiu tu nie zamówię, ceny musiałyby być tu 50% niższe od najtańszych w internecie żebym chciała się męczyć przy zamawianiu. Zakupu dokonałam w innym sklepie internetowym w niecałe pięć minut, a zapłaciłam niewiele więcej. Musicie poprawić jakość usług i strony, bo teraz jest beznadziejna.
Mnóstwo rzeczy zamawiam przez internet za pośrednictwem telefonu i pierwszy raz wystawiam negatywną opinię, bo naprawdę jest fatalnie i zabrało to mnóstwo mojego czasu.

Był to suplement na jakieś dolegliwości jelitowe, który zakwestionowałam już parę minut po omyłkowym zamówieniu. Apteczną ofertę w CENEO doczepiono bowiem do innego zamawianego towaru, a koszyka nie dawało się jakoś przed opłaceniem zweryfikować. Dlatego tuż po opłaceniu obu przesyłek zgłosiłam wniosek o anulowanie transakcji. Manada, nierzetelna jak widać firma, odpowiedziała, że już  nie można cofnąć tego zamówienia. Moje nalegania o podjęcie anulacji skierowane też do CENEO, załatwiono odmownie. Listonosz wrzucił paczkę bez pokwitowania, pod moją nieobecność, na schody.
Uważam takie postępowanie za nieetyczne. Na własny koszt trzeba teraz przesyłkę odesłać? To dodatkowo tyle samo kosztuje, co ten wepchnięty mi na siłę towar! Oj, przy takim działaniu nie oczekujcie raczej oklasków ze strony naciągniętych klientów.

Zamówiłam grę planszową, która przyszła uszkodzona (brak uszkodzeń na kartonie w który była zapakowana świadczy o tym, że świadomie uszkodzona planszówka została wysłana z samej placówki). Zwrot bez problemu, jednak dopiero po trzecim mailu otrzymałam w końcu odpowiedź czy zwrócone zostaną mi koszty przesyłki. Mimo zapewnień, że tak się stanie środków nie otrzymałam. Kontakt z firmą to totalne dno. Zero szacunku dla klienta. NIE POLECAM.

Strasznie długi czas wysyłki. Ceny minimalnie niżej, ale warto zamówić gdzie indziej a nie czekać tydzień na wysyłkę.

Zamiast usuwać należnie zasłużone negatywne opinie, winniście skupić się na podstawowej obsłudze klienta i rzetelnym podejściu.
Co potwierdzają tylko negatywne opinie wystawione przez rzeszę klientów.

Czyste oszustwo- przesyłki nie ma od dwóch tygodni, telefonu nikt nie odbiera.