Apteka Gemini

Nie polecam. Panie tam zatrudnione podają błędne informacje klientom, kiedy dochodzi do konfrontacji oczywiście się wypierają. Brak profesjonalizmu i podstawowej wiedzy. Zawiodłam się.

Brak towaru który widnieje jako dostępny, Pani z działu obsugi nie wie co z tym zrobić. Prośba o szybką wysyłkę z bardzo ważnych powodow totalnie olana, prośba aby na paczce znalazła się informacja o mozliwym odbiorze w sobotę w siedzibie ups takze. Blokują numery telefonów jeżeli klient jest niezadowolony z ich usług! Bardzo nierzetelne obsługa!

Bardzo niemiła i nieprofesjonalna kadra. Pani po zadaniu pytania stwierdziła, że nie wie, czy witaminy z grupy B są bezpieczne dla kobiety w ciąży.. Żenujące oraz zatrważające.
Z kolei Pani, która mnie obsługiwała musiała pytać o poradę w kwestii, uwaga, witamin (sic!) współpracownicy po fachu..

Apteka pozbawia pacjenta poczucia bezpieczeństwa i profesjonalnej obsługi Klienta.

Zdecydowanie nie polecam.

Bardzo niemiła obsługa, nieprofesjonalna. Kupowaliśmy wczoraj sprzęt do płukania nosa ( butelka + saszetki ). Kobieta, która mnie obsługiwała pomyliła się lub niedosłyszała i zamiast sprzedać zestaw dla dorosłego podała mi zestaw dla dzieci. Bolała mnie głowa od chorych zatok więc wziąłem produkt i zapłaciłem... Wyszedłem z apteki, od razu za drzwiami chowając pudełko do reklamówki spostrzegłem, że jest to zestaw dla dzieci...minęły niecałe 3 minuty. Od razu zawróciłem aby wyjaśnić pomyłkę oczywiście do pani u której przed chwilą robiłem zakupy................i wtedy się zaczęło. Najpierw udawała, że mnie nie poznaje choć minęły zaledwie 3 minuty, potem upierała się że apteki nie uwzględniają reklamacji ani zwrotów...........kurcze choć wina była ewidentnie po jej stronie. Saszetki takie nie są tanie kosztowały 74 zł więc upierałem się, że chcę dopłacić i je zamienić na te dla dorosłego lub oddać. Z wielką łaską poszła po kierowniczkę ( na szczęście kierowniczka okazała się sympatyczna i wyrozumiała). Nie chodzi o to, że że farmaceutka źle zrozumiała i pomyliła się tylko o późniejsze załatwienie sprawy.....sprawiła, że klient poczuł się urażony, było mu przykro i głupio oraz że się nie potrzebnie zdenerwował. Skoro to ona niedosłyszy to powinna za każdym razem dopytać klienta czy to dla niego czy dla kogoś innego, ile ma lat osoba dla której jest ten zakup? Wykształceni, normalni farmaceuci tak właśnie się zachowują...to przecież nie sklep z bułkami. Poza tym do apteki przychodza ludzie chorzy, z gorączką i farmaceuta nie powinien mieć do nich pretensji, że od razu przy kasie nie sprawdzili czy dobrze podała towar. NIC WIĘCEJ U NICH NIE KUPIĘ. Parę kroków dalej po tej samej stronie jest konkurencyjna inna apteka, lepiej chodzić do nich, mają klasę i są mili.

Jedyna apteka otwarta w niedzielę.

Najlepsza apteka w całym naszym Szczecinku.

Bardzo dobry asortyment i miła, profesjonalna obsługa.

Apteka czasem potrafi uratowac zycie i szczegulnie jesli pracuje w niej profesjonalista w swoim fachu a tu taka osoba pracuje