DOZ Apteka dbam o zdrowie

Nie wiem skąd opinie o miłych paniach, albo cały skład się zmienił albo nie wiem co zaszło. Farmaceutki BARDZO niemile nie tylko dla mnie, już któryś raz korzystam z tej apteki i za każdym razem albo są niemile dla mnie albo dla innych. Kierownik czy manager chyba nie wie kogo zatrudnił może jakieś niespodziewane wizyty dla przypilnowania pracowników, bo ludzie idący do apteki potrzebują również porady jaki zamiennik gdzie dostać itp a dziś usłyszałam „nie wiem a kto ma wiedzieć ja mam wiedzieć „ no to sory winetu

Często odbieram w tej aptece zamówienia ze strony internetowej. Nie mam zastrzeżeń do obsługi.

Właśnie minął miesiąc od mojej reklamacji. Nadal menadżer apteki nie był w stanie przesłać mi potwierdzenia zapłaty kartą, również nie znalazł jeszcze czasu aby się ze mną skontaktować, a kierowniczka apteki obiecała, że menadżer apteki skontaktuje się ze mną jak będzie miał czas - widać jeszcze nie znalazł tego czasu. Zadam pytanie czy miesiąc to za mało, oczywiście jest to pytanie retoryczne. Nadal też nie otrzymałem odpowi na moją reklamację od doz.pl W odpowiedzi otrzymałem " Szanowny Panie,
Uprzejmie informuję, iż Pana skarga jest nadal weryfikowana przez Menedżera DOZ Apteki.
Proszę o oczekiwanie na właściwą odpowiedź.
Za utrudnienia przepraszamy." - Czy jest to ignorowanie klienta, który dopomina się czegoś co jest prawnie wymagane od sprzedającego. Odpowiedzcie sobie państwo sami.

Dzisiaj 11 marca o godzinie 12:35 dokonałem odbioru zamówionych produktów na doz.pl z odbiorem w aptece DOZ na ulicy Goleniowskiej 87 w Szczecinie. Na moje żądanie wydania potwierdzenia płatności kartą kredytową pani obsługująca powiedziała, że apteka ma nowy terminal i nie wydaje potwierdzeń i zaczęła twierdzić że paragon jest potwierdzeniem zapłaty kartą. Nie zgodziłem się z panią i zażądałem kontaktu z właścicielem w celu wyjaśnienia sprawy. Niestety odmówiono mi podania numeru telefonu i w tym momencie podeszła kierowniczka apteki, która też kilkakrotnie powtarzała, że paragon jest potwierdzeniem zapłaty kartą, co wzbudzało u mnie coraz większe zdenerwowanie. Kierowniczka odmówiła mi podania kontaktu z właścicielem placówki i zażądała moich danych do kontaktu. Podałem telefon i imię i spytałem się kiedy można spodziewać się kontaktu z właścicielem. Niestety odpowiedź była wymijająca tzn. kiedy będzie miał czas. W internecie sprawdziłem, że sprzedawca ma obowiązek wydania takiego potwierdzenia. Z poważaniem Kamil

18 czerwca dokonałem zakupu z aplikacji DOZ z opcją odbioru w aptece.
Wszystko odbyło się prawidłowo, szybko i bez najmniejszego problemu.
Zamówienie było prawidłowo skompletowane. Ceny bardzo dobre w porównaniu z innymi aptekami. W aptece personel fachowo i sprawnie mnie obsłużył. Gorąco polecam

Bardzo dobrze wyposażona apteka, Panie farmaceutki przemiłe służące radą i pomocą. Gorąco polecam

Wszystko ok. Apteka dość mocno oblegana

Drożej niż w innych aptekach