ATHLETICOMED Sp. z o.o.

Często korzystałam z wizyt z synkiem u różnych specjalistów i byłam zadowolona. Fizjoterapia godna polecenia! Recepcja miesza w terminach i nie informuje o tym. Kolejny raz przyjechałam i problem z wizytą u logopedy, której nie było.....Syn miał mieć zabiegi co drugi dzień.... Mimo kartki z rejestracji z datami wizyt mówiono, że jestem zarejestrowana na kolejny dzień. Zawsze pilnuje terminów i jestem przed czasem. Dlatego oczekuje profesjonalnego podejścia
drugiej strony, którego zabrakło niestety kolejny raz. Poprzedni raz nie dano znać, że wizyta będzie szybciej o 30min. (A byłam ostatnim pacjentem tego dnia) odbyła się tylko dlatego, że jestem zawsze przed czasem i czekałam już aucie. Strata czasu.....

Nie polecam. Wizyta u pani neurologopedy Natalii Adamczyk zakończyła się dla mojego syna traumą. Pani mimo że obiecała mojemu już więcej nie zaglądać mu do buzi, i tak to zrobiła na siłę na koniec wizyty poza gabinetem i tak z uspokajającego się już dziecka był jeden wielki ryk. Oczywiście od tego czasu dziecko nie pozwala się do siebie zbliżyć innym lekarzom. Ponadto pani obiecała wystawić mi opinie na maila i do dzisiaj jej nie dostałam mimo prób kontaktowania się z rejestracją telefonicznie i mailowo. Wizyta kosztowała 150 złotych. Nieprofesjonalne podejście do klienta.

Po rozmowie z właścicielem, edytuję opinię. Pan Krzysztof odpowiednio zareagował na moje zastrzeżenia dotyczące jakości obsługi w recepcji. Mam nadzieję, że zmiany sprawią, że z przyjemnością każdy klient/pacjent będzie oczekiwał na wizytę u specjalisty :)

Większość specjalistów jest naprawdę godnych polecenia, ale zostawiajac w tym miejscu niemałe pieniądze, oczekiwałabym trochę więcej od recepcji i organizacji. Jeśli wizyta będzie opóźniona to miło byłoby dowiedzieć się o tym po przyjściu i rozmowie z panią recepcjonistką, bo półtorej/dwie godziny można wykorzystać w sensowny sposób. Zamiast tego każdy słyszy to samo: „proszę usiąść i poczekać na wizytę” - nawet jak na kanapach nie ma miejsca (🙈), można także wspomnieć o poczekalni, która znajduje się dalej i jest przyjazna dzieciom. Prócz wizyt u lekarzy, korzystałam także z usług fizjoterapeutów i niestety przydarzyło mi się także to, o czym wspominają inni opiniujący - mimo że dzwoniono do mnie wcześniej z potwierdzeniem, w dzień wizyty okazało się, że fizjoterapeutki nie ma, bo wszystkich pacjentów miała odwołanych. Żadnego „przepraszam”, jedynie zrzucenie winy na błąd systemu. Co do organizacji - wiadomo, że wizyty u pani neurolog trwają dłużej. Może warto byłoby wprowadzić zmiany, aby klienci Waszego centrum nie zapuszczali korzeni w poczekalni.

Wizyt w celu wykonania usługi USG cena 300zl zaskoczenie, ale moja wina ponieważ znając średnie ceny nie sprawdziłem ile USG kosztuje w tej placówce. Dokładnie godzina i dziesięć minut opóźnienia i straty mojego czasu ponieważ lekarz się spóźnił. Samo badanie jak to USG takie samo jak w placówce NFZ takie samo podejście lekarza. Jednak za 300 zł oczekuje się czegoś więcej niż ponad godzinnego spóźnienia i jako takiego podejścia.

Panie w recepcji średnio miłe. Zachowują się jakby ich arcyważna pozycja po prostu nie mogła współgrać z uprzejmością dla Pacjenta... Rozumiem gdyby leczył tam dr House, byłaby to wtedy nawet ciekawa ekstrawaganczna i integralna część wizyty z trafną, ostrą jak brzytwa diagnozą. W osnowie normalnej wizyty wygląda to jednak groteskowo.

Bardzo niemiłe podejście w rejestracji, gdy się chce czegoś dowiedzieć i uzyskać wyniki w innej formie niż na maila. Samo badanie EEG odbyło się prawidłowo i w bardzo szybkim terminie. Jednakże po uzyskaniu informacji, że można otrzymać wyniki na również pendrive, ani pendrive więcej nie zobaczyłam na oczy ani wyników na tym pendrive. To bardzo przykre, zwłaszcza to lekceważące podejście do osób które płacą pieniądze za to by móc przeprowadzić szybką diagnozę. Cóż, ktoś jest jednego pendrive do przodu i tyle...

Wielokrotnie korzystaliśmy z tego miejsca (Lekarze ortopedzi i Fizjo), sprzęt i miejsce na najwyższym poziom, zaangażowanie personelu także ... Czasami nie można się dodzwonić ze względu na popularność miejsca. Wówczas korzystam z www lub znanego lekarza

Korzystałem z rejestracji internetowej, zabrała 60 sek. Syn korzystał z porad lekarza specjalisty z USG - diagnoza i terapie w punkt - na pewno tam wrócimy jeżeli będzie trzeba