Pizza Hut Katowice os.1000-lecia

Opowiem Wam historię jak cudownie jest zamawiać pizzę z Pizza Hut. Pierwszego zamówienia dokonałam tydzień temu w środę. Skuszona nowością, zamówiłam pizzę margherita z pieczarkami, z serem w brzegach i chipsami Lay's. Zamówienie przyszło szybko. Jakże byłam zdegustowana jak okazało się, że ciasto na brzegach jest surowe. Z racji, że było to niejadalne zadzwoniłam, żeby reklamować produkt. Po kontakcie z centrum informacji zostałam parokrotnie przekierowana na dział reklamacji, bo nie wytrzymywałam 20 minutowego czasu oczekiwania na połączenie z kimś, kto może rozwiązać moją sprawę. Ostatecznie po 2 h wiszenia na telefonie i kontakcie z restauracją, która przygotowywała moja niedopieczoną pizzę, dostałam bon na kwotę z zamówienia jako rekompensatę. Z racji, że ważność bonu jest dość krótka, dzisiaj postanowiłam go użyć..... Zamówienia dokonałam telefonicznie i jakież było moje zdziwienie jak po 70 minutach od złożenia zamówienia pizzy nadal nie było. Postanowiłam zadzwonić i zapytać co się stało. W centrum zamówień poinformowano mnie, że wystąpił błąd i moje zamówienie nie zostało zrealizowane.... Ale mogę złożyć kolejne, niestety już pełnopłatne, gdyż teoretycznie kod promocyjny został już wykorzystany. Z racji posiadania nr bezpośrednio do restauracji (z powodu akcji sprzed tygodnia) zadzwoniłam. Pani mnie poinformowała że zaraz zadzwoni do kierownika i coś ustalą. 30 minut później nadal nie uzyskałam pomocy. Próbowałam się skontaktować ponownie, niestety przestali odbierać ode mnie, dzwoniłam 20 x i cisza. Po 40 minutach zadzwonił kierownik i powiedział, że załatwi to jutro, bo dzisiaj już nie da rady........ Poprosiłam o zwrot gotówki, bo cierpliwość moja się skończyła. To tyle w temacie zamawiania Waszej pizzy której byłam fanką, niestety obeszło się smakiem.

Pizza dobra nie można jakoś zbytnio narzekać. Wzięłam Hawajską. Dostawa bardzo szybka za to mega +.
Zamawiałam już kilka razy,ale nie zwróciłam uwagi nigdy na sos.
Dziś gdy przeczytałam skład sosu czosnkowego to się złapałam za głowę :o Tyle chemi w takim sosiku. I nawet smakował mi nie za specjalnie dlatego postanowiłam przeczytać. Myślałam, że bardziej się przykładają do sosu w tak znanej restauracji. Wiadomo lokal wydaje to co dostaję. Szkoda wielka szkoda. Bo już nie zamówię tam pizzy.
Sos strasznie psuje smak pizzy jak dla mnie.
Paragonu i ulotki też nie otrzymałam co dziwne bo zawsze było razem z kartonikiem. No ale zdarza się:)

Wczoraj zamówiłem 4 pizze z czego 2 to były "Super Supreme" (Nasza ulubiona z Pizzy Hut), niestety te pizze nie przypominały wyżej wymienionej!!! Dodatków na pizzy prawie w ogóle nie było (bardziej przypominała margherite z dosłownie kilkoma kawałeczkami mięsa). Pizza sucha jakby jeszcze sosu żałowali... Kilka tygodni wcześniej zamówiłem Super Supreme w lokalu na Korfantego i wszystko było w najlepszym porządku! Na pewno to było moje ostatnie zamówienie na Tysiącleciu!!! Porażka.

Dramat. Grubość brzegu była identyczna jak reszta kawałka ze składnikami. Nie polecam.

Zamówienie nie zostało dostarczone!!!!
Pieniądze pobrane Blikiem.
Kontakt z infolinia tragiczny. Sfochowana panna nie była w stanie nic powiedzieć. Brak kontaktu bezpośrednio z lokalem.

Żal. Wcześniej dostawa była Ok. Ale uważam za przegięcie tłumaczenie, ze jest błąd w numerze telefonu i dlatego kurier nie mógł dostarczyć- zwłaszcza ze z podglądu na kamerach nie wynika żeby tu w ogóle był…
Zreszta dostawa jest pod adres a nie na numer telefonu…

Jedyny plus DUŻEJ pizzy to ciasto rzeczywiście było grube. 50zl wydane za DUŻĄ pizze(43,00) z dodatkową wołowiną(5,50) i sosem czosnkowym(2,50).
Duza pizza wielkości średniej (porównania do innych pizzeri) 30cm.
Dodatkowe mięso wołowe prawie jak by wcale.
Dodzwonić się to tylko do siedziby w Warszawie. Brak kontaktu z daną restauracja czy dostawcą.
DRAMAT.

Zamówiłam dziś dużą pizzę prosciutto - szynka była stara i zepsuta. Śmierdziała, nawet przed otwarciem opakowania. Zdecydowanie nie polecam. Nigdy już tu nie zamówię

Proszę zamknijcie te miejsce. Zamawiając pizzę do domu zamówienie leci zawsze do tego lokalu i nie da się tego obejść. Chcąc zjeść dobra pizzę muszę sam podjechać do Silesii i zamówić na wynos. Ten lokal psuje markę. Na infolinii powiedzieli, ze jedyne co można zrobić to zgłaszać reklamacje do czego wszystkich zachęcam.