LINE POZNAŃ | Hydraulik-Instalator - Tanie usługi hydrauliczne i gazowe

Firma została wezwana do niedrożnej studzienki kanalizacyjnej. Przyjechali szybko i rzekomo wykonali usługę. Skasowali 738 zł (!!!) bez pokwitowania. Po ich odjeździe okazało się, że studzienka nadal jest niedrożna - "fachowiec" udrożnił tylko jedną rurę, łączącą studzienkę z ulicą, nie przetkał tej łączącej studzienki z domem. Po natychmiastowym telefonie z prośbą o powrót, odmowa - Pan skończył pracę. Nie było rozmowy, kazał dzwonić do Szefa. Na prośbę o zwrot pieniędzy - rozłączył się. Szef również nie poczuwał się do odpowiedzialności, twierdzi, że usługę wykonał. Zaproponował przysłanie ekipy kolejnego dnia do czego jednak nie doszło, gdyż kotłownię zalewało ściekami i musiała wezwać profesjonalną ekipę, która wykonała usługę za 250 zł. FIRMY LINE NIE POLECAM!!!!

Firma została wezwana do udrożnienia kanalizacji, usługa nie została wykonana, Pan był kilka godzin po czym stwierdził, iż nie jest w stanie pomoc, skasował 700 zł. Po rozmowie z „szefem” uzyskałam informację zwrotną, iż i tak mało policzył, powinien więcej, ponieważ jak się okazuje kwota nie została policzona stricte za usługę a za poświęcony czas…jak to nasze babcie mówiły za czasów komuny, czy się stoi czy się leży się należy…cóż, samemu można wyciągnąć wnioski nt oferowanych usług przez tę firmę…

Dwóch hydraulików próbowało przetkać zatkany pion, dopiero ktoś z tej firmy jako trzeci spróbował i się udało. Pan zrobił w 10 min coś na co dwóch poprzednich fachowców zmarnowało w sumie cały dzień.

W tym roku nie mamy mroźnej zimy, więc ocieplanie instalacji wodnej do garażu wydało mi się zbędne. Do czasu kiedy po przymrozku wstałem rano i stwierdziłem, że to był duży błąd. W kranie wody brakowało , grzejnik przestał działać a ja zacząłem mieć czarne myśli związane z dużymi kosztami naprawy jeśli za chwile nie uda się rozmrozić zatoru z lodu. Nie miałem za dużo doświadczenia z Hydraulikami więc numer wziąłem z Internetu i byłem bardzo zadowolony. Podczas rozmowy były same konkrety bez zbędnej gadaniny, właściciel powiedział ustalił czasowy w jakim pojawi się Hydraulik co jest dużym plusem bo mogłem ze spokojem zaplanować dzień a nie czekać w oknie na przyjazd fachowca. Usługa wykonana szybko i poprawnie. Hydraulik bardzo miły a numer zachowam na kolejne nagłe awarie , których mam nadzieje nie będzie za dużo.

Pan instalator bardzo miły i fachowy. Praca zrobiona dobrze i bez komplikacji póki co. Dlaczego jedna gwiazdka? Spóźnienie 7 godzin w stosunku do umówionej godziny. Pan umawiający terminy pytany o wiążącą godzinę wykonania robót "coś kręcił, coś ściemniał", w końcu okazało się, że nie jest do końca wiarygodny i kłamał nt. przyczyn opóźnienia. Po wykonaniu roboty cena zamiast ustalonej telefonicznie przy umawianiu się na prace, podskoczyła o 170 zł mimo, że właściwie zakres usług nie zmienił się w stosunku do ustalonego.

Generalnie, nie polecam.

Hydraulik miał być u mnie o 10.00.
O 12.26 zadzwonił do mnie i pyta o wskazówki jak dotrzeć. Okazało się, że zamiast na ul. Mielżyńskiego w Poznaniu przyjechał na ul. Mielżyńskiego w Swarzędzu!
Dotarł do mnie około godziny 13.00-stej.
Miał być montaż starego żeliwnego grzejnika w kamienicy.
Oczywiście wcześniej przesłałam zdjęcia, cena była ustalona na 300 zł.
Okazało się, że hydraulik nie miał przy sobie mocowania do grzejnika. Pojechał kupić do sklepu.
W sklepie takiego nie było. W końcu o 15.00 hydraulik wrócił z mocowaniem i powiedział mi, że musiał dorobić na warsztacie.
Na koniec okazało się, że mam zapłacić 570 czy 600 zł.
Byłam mega zdenerwowana tą sytuacją.
Nawet nie miałam tyle pieniędzy przy sobie.
Właściciel telefonicznie wyjaśniał, że 300 zł to cena wyjściowa, 71 zł materiał (kolanka, złączki) a reszta to robociozna (roboczogodzina pracownika 150 zł) i dorobienie blaszki (do mocownia).
Aha i uwaga ceny podawane są bez Vat-u. Jak poprosicie o fakturę to jeszcze doliczcie sobie Vat.

Ja się pytam za co jest te 300 zł skoro wszystko jest jeszcze liczone dodatkowo?

Była bardzo nieprzyjemna rozmowa.
W końcu ustało, ze zapłaciłam gotówką 400 zł (bo nie miała więcej) i jeszcze muszę dopłacić 21 zł na konto.W rozmowie telefonicznej prosiłam o fakturę to Pan właściciel powiedział, że wtedy będzie drożej o 23% więc z faktury zrezygnowałam.
Na koniec właściciela chyba coś ruszyło i dostałam SMS-em zdjęcie paragonu z wyszczególnieniem 71 zł artykuły instalacyjne, 350 zł usługi instalacyjne czyli razem 421 zł ( w tym 78,72 podatku).

Niesmak pozostaje. Nie polecam.

Dodam jeszcze, że wcześniej korzystałam z usług tej firmy (spawanie rur) i wszytko było ok. Cena była jak taka jak wcześniej ustaliliśmy. Brałam fakturę.

Choć często nie komentuje usług wykonywanych w swoim domu, w tym przypadku jednak to zrobię :) Kiedy pojawiły sie mroźne noce w styczniu, moja instalacja nie wytrzymała. Rano po przebudzeniu zauważyłam, że nie mam wody w kranie, domyśliłam się, że może zamarzły mi rury. Kiedyś czytałam, że może to doprowadzić do pęknięcia i zalania domu, tak więc szybko zadzwoniłam po fachowca. Wybrałam Hydraulika z Line i okazało się to strzałem w dziesiątkę. Podczas rozmowy telefonicznej, wykwalifikowana osoba przeprowadziła ze mną wywiad dotyczący mojej instalacji, już po chwili jechał do mnie pracownik z Line. Hydraulik posiadał wszystkie narzędzia i nie było kręcenia nosem, że czegoś nie da się zrobić. Wykonał pracę fachowo, pokazał w którym miejscu doszło do zamarznięcia zaworu i udzielił rad jak wzmocnić instalację. Po 2 godzinach wszystko działało. Polecam!! pierwszy raz miała taką awarię ale już wiem do kogo się zgłosić przy ewentualnych kolejnych usterkach.

Świetny Fachowiec Polecam ! Awaria pojawiła się rano, kiedy wychodziłam do pracy. Szybko zadzwoniłam do Line. Przez telefon uzyskałam informacje, kiedy pojawi się hydraulik i ile będzie kosztować naprawa. Po godzinie Hydraulik był na miejscu, naprawił usterkę. Dodatkowo dokręcił kran z którego wiecznie kapała woda. Wykonał solidnie swoją pracę i w ciągu 2 godzin mogłam cieszyć się działającą instalacją. Pełen profesjonalizm !