Poczta Polska

Nienawidzę korzystać z usługi kurieskiej poczty, ale nie zawsze mam wybór. Pan kurier rzadko dostarcza przesyłki. Kiedyś gdy udało mi się go złapać prosiłam, aby zostawiał paczkę pod drzwiami, skoro to jakiś problem żeby się skontaktować w sprawie doręczenia. Nie musi nawet dzwonić, bo zawsze jestem w mieszkaniu i słyszę jak ktoś jest na klatce. Dzisiaj go widziałam z balkonu pod blokiem, a po chwili otrzymałam wiadomość, że paczka jest do odebrania na poczcie — oczywiście na drugi dzień, bo w tym samym dniu kurier sobie z nią jeździ.

Obsługa w UP w Suchej B. to to totalna porażka, pracownicy nie kompetentni,nie znają podstawowych usług realizowanych przez Pocztę polską, Jeśli Panienka z okienka ma podejść po paczkę to okazuje się, że paczka nie standardowa nie przyjmie. Nie znają obsługi systemów zmiana wagi paczki to czynność nie do przejścia, przesyłek wielopaczkowych dla klientów umownych nie przyjmą bo nie umieją, odsyłają h.. wie gdzie tym czasem centrala w Krakowie w informuje, że takie przesyłki standardowo są przyjmowane. Zamykanie poczty przed czasem to standard. Poczta czynna do 19 a po 18.50 odbijasz się od drzwi. Wypada się podszkolić przyjemniej z podstawowych usług pocztowych a nie tylko przybijać stempelki na znaczkach. Z takim podejściem do klientów to działanie na szkodę Firmy. Duża poczta w Powiatowym mieście żenada i wstyd. Porównując obsługę w Urzędzie Pocztowym w Makowie, wiem, że się da wszystko zrobić z uśmiechem na twarzy, trzeba zmienić tylko podejście do klienta i więcej zaangażowania w wykonywaną pracę.

Kurier Poczty Polskiej w Suchej Beskidzkiej to dla mnie postać już mityczna, dużo o niej się słyszało, ale nigdy nie było mi dane jej spotkać. Jeszcze nigdy nie dostałem paczki na podany adres , o dziwo w innych miejscowościach jakoś kurierzy Poczty Polskiej potrafią dostarczyć paczkę.

Niestety nie ma możliwości wystawienia 0 dlatego aż jedna gwiazdka. Przesyłka, która dotarła w piątek o 10.22 i nie mogła w ten sam dzień dotrzeć do Makowa Podhalańskiego (odległość 7km).
W sobotę przesyłki nie są dostarczane.
Nie polecam :(

Otrzymałem informację że przesyłkę doręczono.
Żaden kurier się u mnie nie pojawił, więc niczego nigdzie nie doręczono ale w serwisie internetowym stoi jak byk że doręczono. Zadzwoniłem na infolinię i przyjęto zgłoszenie że nie wiadomo o co chodzi. Dostałem numer bezpośrednio do tego oddziału. Dzwonię raz za razem i widzę, że zbanowali mój numer. Czyli muszę się tam udać osobiście :)))

Człowiek płaci za tę usługę a jest traktowany jak wróg. Trzeba by się udać do rzecznika praw konsumenta chyba skoro tak jest się traktowanym. :(((

Choć ocena może wydawać się kontrowersyjna, tak w moim przypadku w pełni uzasadniona. Ogólnie zamawiam paczuchy na dowóz i od długiego czasu nie spotkałem awizo w skrzynce - kurier zawsze dzwoni, miło i uprzejmie informuję o dostawie, doręcza paczki z uśmiechem na twarzy... no do rany przyłóż. Panie które roznoszą listy też nie są generatorami awizo i dają znać (domofonem), że mam coś do odebrania. Przy okienkach jeszcze trochę naleciałości z dawnych czasów, ale też nie bywam za czesto - generalnie również bez zarzutów. Mam porównanie do placówek innych miast i ta naprawdę wypada zaskakująco dobrze. W kategorii "Poczta Polska" - daję 5 gwiazdek.

Dziadowizna jakich mało, trzeci raz wycięli numer podczas doręczenia przesyłki, olali mnie wpisując w miejscu do śledzenia przesyłek tekst " PRÓBA DORĘCZENIA" co jest oczywiście totalną bzdurą. Byłem w domu cały dzień i nikt nie raczył w żaden sposób skontaktować się ze mną, a tu piszą próba doręczenia - jaka próba się pytam jaka. Są żałośni i tyle, nigdy więcej poczty polskiej

Bardzo nie profesjonalne podejscie do pracy. Dzwonilam kilkakrotnie telefon zostal odłożony linia zajęta . Nikt nikogo nie zmusza do zajmowania stanowiska, którego nie chce wykonywać. Ten urząd potrzebuje kompetentnego zespolu nikt nie podniósł sluchawki jeszcze ją odłożył. Ogormnie przykra sprawa