Up Gdynia 14

Pani L. z okienka jest wyniosła i bardzo nieprzyjemna dla klienta.
Traktuje go z góry.
Kompletnie nie zainteresowana jakąkolwiek pomocą aby usprawnić proces obsługi.
Natomiast dziękuję Pani naczelnik bo kompetentnie zajęła się sprawą skargi i profesjonalnym podejściem do sprawy.

Wizyta w Up. Gdynia 31.10.2022

Kolejna paczka i znowu "próba doręczenia". Kuriera brak, awizo brak.
Żenada

Chyba najlepsza placówka Poczty Polskiej na Pomorzu. Jeśli chcesz szybko załatwić sprawę to bez wahania możesz to zrobić tutaj. A uśmiech Pani z okienka otrzymasz gratis 🙂

Koszmarna placówka. Moja paczka trafiła do niej, prawdopodobnie przez pomyłkę, ale nie można się tam w zaden sposób dodzwonić, żeby wyjasnić sprawę. Nikt nie raczy odbierać telefonów. Poczta Polska to relikt PRL. Świat idzie naprzód, ale ta instytucja zatrzymała się. Wciąż uważa, że to klient dla nich, nie ona dla klienta!

Niestety, przesyłka wróciła do nadawcy - brak awiza, brak powtórnego awiza, brak kontaktu ze strony kuriera. Za to w ostatnich tygodniach już 2 przypadki, kiedy zawiadomienia o cudzych przesyłkach (nawet pilnych z urzędów!) trafiają do mojej skrzynki. Smutne.

Niestety, ale ogromny problem od 4 lat z dostarczaniem paczek, listów, ba, nawet awizo jest ciężko wrzucić do skrzynki. Był nawrt epizod, koedy pracownice tego oddziału uznały, że skoro moja sąsiadka się wyprowadziła i zostawiła dyspozycję przekierowaniu swojej poczty do Gdańska, moje przesyłki również tam przekierują! Ani składanie skarg, ani zażaleń kompletnie nic nie daje, tj.nigdy nawrt nie otrzymałam żadnej odpowiedzi, co jest niezgodne nawrt z regulaminem usługi świadczonych przez Pocztę Polską.
Największy żal do LISTONOSZY (leniwe osobniki akurat tej placówce!), jak i do Pani kierownik, bo żadnych działań nie podejmuje.

Najgorsza placówka w Gdyni - przesyłki polecone wracają do nadawcy , gdyż brak awiza w skrzynce ! , lub awizo pojawia się nawet gdy jest się w domu. Fatalnie !Naczelniczka nie odbiera telefonów.

Mimo, że cały dzień ktoś w domu jest wiecznie awizo, a czasem nawet to awizo pojawia się w skrzynce po jakimś czasie mimo, że w statucie przesyłki jest informacja, że awizowano, a awiza w skrzynce brak. Koszmarna placówka.