Żenada, paczka wydana do doręczenia, bardzo ważna o 17 nie udana próba doręczenia... Ciekawe jak firma jest otwarta non stop od 7 do 21...telefonu nikt nie odbiera, infolinia pół godziny na Lini i jestem 20 w kolejce.
Jolanta Bodys2 lata temu
Jedna to za mało, brak paczki, brak kontaktu z kurierem, brak czegokolwiek. Cały dzień w domu- nieudana próba doręczenia. A telefon jest podany chyba tylko żeby coś było na stronie, bo nikt nie odbiera.
Bartek Bartek2 lata temu
kurierom nie chce się pracować i nosić przesyłek - podobno nieudana próba doręczenia o 16:00 chociaż przesyłka miała trafić do sklepu, który jest otwarty do godziny 19:00 i cały dzień byłem w środku
MichaRzu2 lata temu
Przesyłka z gwarantowaną dostawą na dzisiaj od 2ch dni gnije w tej sortowni. Telefon automatycznie rozłączany. Ponaglenie z punkty obsługi klienta zapewne zignorowane.
Janusz M2 lata temu
Sytuacja w pocztexie standardowa. Otrzymałem maila i sms-a, że 04.05.2022 nastąpi doręczenie przesyłki. Na posesji cały czas trzy osoby, od około 11.00 do 16.30 brama otwarta. Specjalnie wziąłem wolne aby odebrać przesyłki. Dwie dostarczono, jedną nie. Oczywiście pocztex. Około 17.00 sprawdziłem status przesyłki. I co? O godz. 14.03 nieudana próba doręczenia. Awiza oczywiście nie ma. Niewidzialni kurierzy awiza nie zostawiają. Tej przesyłki nie odbiorę ponieważ nie będę miał możliwości. Wróci do nadawcy i już go o zaistniałej sytuacji poinformowałem. Zasugerowałem również zmianę firmy kurierskiej. Aktualizacja: Po zaangażowaniu nadawcy oraz Zespołu Allegro przesyłka została doręczona 05.05 około godz. 09.30 i kurier miły, uczynny. Kiedy rano dzwoniłem do odpowiedzialnego za "kurierów na Rzeszów" (slang PP) próbował wytłumaczyć sytuację: kurier utknął... Ale nie powiedział w czym i gdzie.
Pa Rasha2 lata temu
1 gwiazdka dla poczty polskiej to dużo. 140 godzin przesyłka w drodze, xd jak i dlaczego
Bazylia2 lata temu
Rewelacyjna obsługa. Pani odbierająca telefon w czwartek ok. 20 - przemiła, kompetentna, rzeczowa. Obiecała pomóc w sprawie beznadziejnej dotyczącej dwóch paczek. O 7 rano Pani zadzwoniła z dobrą nowiną, że cuda się zdarzają. Anioły istnieją :) Alleluja!
Anna2 lata temu
Gdzie jest moja paczka WER Rudna Mała? Brak kontaktu. Brak paczki. Paczka „odebrana” i sprawa zakończona według wspaniałej Poczty Polskiej. Nigdy więcej nie zamówię paczki do Rzeszowa, bo jesteście złodzieje!
Telefon automatycznie rozłączany.
Ponaglenie z punkty obsługi klienta zapewne zignorowane.
Aktualizacja:
Po zaangażowaniu nadawcy oraz Zespołu Allegro przesyłka została doręczona 05.05 około godz. 09.30 i kurier miły, uczynny. Kiedy rano dzwoniłem do odpowiedzialnego za "kurierów na Rzeszów" (slang PP) próbował wytłumaczyć sytuację: kurier utknął... Ale nie powiedział w czym i gdzie.