Eko - Pralnia Laguna

Niestety, marynarka po praniu chemicznym jest rozciągnięta, materiał spłaszczony pomarszczony.. Wygląda jak worek... Marynarka była szyta na miarę przez krawca, koszt nie do zwrócenia. Bardzo nie polecam!! Omijać!

Oddałem Państwu kurtkę w maju do odświeżenia, skończyło się na jej całkowitym zniszczeniu. Kurtka została odebrana i z uwagi na to, iż jest to model zimowy nie sprawdzona po odbiorze. Oto co zrobiliście z wartą 500 zł dwuczęściową kurtką, którą miałem raptem 1 sezon... Odradzam korzystania z usług tej jakże "profesjonalnej firmy"... Nigdy nie widziałem tak spartolonej roboty, jeżeli wam, Użytkownikom, zależy na tym aby wasze drogie rzeczy nie uległy takim uszkodzeniom nie oddawajcie ich w ręce tej firmy. Żałuję też, że nie zwróciłem uwagi na to wcześniej bo wyciągnął bym konsekwencje a miejscu.

Obsługa dramatyczna. Chciałem odebrać płaszcz, natomiast zgubiłem karteczkę i kulturalnie zapytałem czy Pani może znaleźć ją po moim nazwisku jako że kilka dni temu ją oddawałem do prania. Jaką dostałem odpowiedź? Chamską, że Pani nie będzie nic szukała bo ona nie ma czasu. Podejście jakby pracowała tam za karę. Po zwróceniu jej uwagi że jestem klientem i powinna troszeczkę w inny sposób ze mną rozmawiać, wielce się oburzyła i zaczęła mnie ignorować.

Czas przerzucić się na komputery, a PRLowskie karteczki wyrzucić do śmieci. Zmieńcie podejście do klienta, bo kiedyś przyjdzie ktoś mniej kulturalny komu mogłyby puścić nerwy.

Byłem stałym klientem ale po tej sytuacji więcej nie skorzystam z waszych usług. I wszystkim znajomym będę odradzał wizyty w tym cyrku.

Pralnia tragedia, omijać szerokim łukiem jeżeli nie szkoda wam waszych ubrań, starsza kobieta tam pracująca była bardzo nie miła, jakby musiała tam siedzieć za karę. Oddałem biała koszulę do prania, wróciła w gorszym stanie niż ją tam zostawiłem, miała być odświeżona i wyprasowana a wróciła pogięta i czymś ubrudzona na plecach oraz z poprzyczepianymi jakimiś włosami do niej, ochyda. Niby reklamują się że 24h a musiałem na tą porażkę czekać 3dni. Nigdy więcej.

NIE POLECAM!

Oddałam suknię do prania. Pani przyjmująca suknie powiedziała, że cena będzie w granicach 120, maksymalnie 180 zł. Po tygodniu odebrałam suknie. Była niedoczyszczona w dwóch miejscach. Pokazywałam to pani z pralni, ale udawała że nie widzi i z uśmiechem pytała mnie o co mi chodzi. Nie dość, że suknia nadal była brudna, podniesiono mi cenę do 200zl. Pani z pralni była BARDZO niemiła i opryskliwa. Przy innych klientach wmawiala mi kłamstwa i twierdziła, że wszystko jest w porządku. Łaskawie powiedziała, że może wziąć suknie na reklamację. Po ponownym upraniu miałam odebrać suknię 27 sierpnia - czyli po dwóch tygodniach. Dzisiaj (20 sierpnia) byłam obok, weszłam do pralni i okazało się, że moja sukienka już tam jest. Pani z wyrzutem oddała mi 20 zł i powiedziała, że po reklamacji obniżono mi cenę. Niestety żadnego ponownego prania nie było. Suknia jak była niedoprana tak została. Przypinka z numerem była z pierwszego oddania sukni, z datą pierwszego odbioru 13 sierpnia. Folia, w której była suknia, byla rozerwana na dole. Przy pierwszym odbiorze była spięta. Ale za to dostałam karteczkę, z napisem że pralni jest bardzo przykro, ale wykorzystali wszelkie możliwe środki, żeby uprać moją suknie, ale niestety nie udało im się. Także serdecznie NIE POLECAM!

Obsługa na bardzo niskim poziomie. Zniechęca to niestety do skorzystania ponownie z usług firmy. Podobnie jak w opinii poniżej Pani z olbrzymią łaska zgodziła się na przyjęcie ubrań pół godziny przed zamknięciem lokalu. Każdemu zdarza się mieć gorszy dzień, ale to nie była pierwsza taka sytuacja, gdzie Pani obsługująca była bardzo nieprofesjonalna i niemiła. Jest tu wiele takich opinii więc może warto zastanowić się nad podniesieniem standardów obsługi.

Odradzam korzystania z usług pralni Laguna. Oddałem jasną kurtkę skórzaną z kilkoma plamkami. Plamy faktycznie zniknęły, natomiast otrzymałem kurtkę przefarbowaną na ciemny kolor z pozostawionymi zaciekami w niektórych miejscach. Dziękuję Państwu bardzo za zniszczenie skóry. Pomijam już sam fakt, że na kurtkę musiałem czekać dłużej niż zapowiedziano.

Suknia, która oddałam do prania została zniszczona. Wnioskuje, ze została wyprana w zbyt wysokiej temperaturze przez co tiul stracił swój pierwotny wygląd. Nie polecam i odradzam korzystania z usług tej pralni!