Pralnia Laguna

Niestety muszę zgodzić się, że obsługa w tym miejscu jest tragiczna.

Do pralni przyniosłam sukienkę, która posiadała plamy z żywicy (urok siedzenia na drewnianej ławce). Mankament od razu wskazałam Pani, która mnie obsługiwała, na co otrzymałam odpowiedź, że to wcale nie jest żywica, a odbarwiony materiał (dodam, że po zażenowanej minie Pani, odniosłam wrażenie, że oglądanie sukienki, sprawiało jej duży problem). Opinia ta wydawała mi się abstrakcyjna, natomiast Pani miała swoje zdanie, przy którym twardo pozostawała.
Po chwili namysłu rzuciła: a jakaś instrukcja tu w ogóle jest? Po czym od niechcenia poszukała metki, stwierdziła, że wskazane jest pranie ręczne oraz ponownie podkreśliła, że materiał jest odbarwiony i nic z tym nie zrobią.
Nie chodzi mi o sam brak realizacji usługi, za którą chciałam zapłacić (nie oczekiwałam, że zostanę zapewniona, że plamy zejdą - wiem, że usunięcie żywicy nie jest łatwe), a ogólne nastawienie na NIE, kobiety, która reprezentuje to miejsce i jej zupełny brak chęci pomocy, propozycji rozwiązania problemu. Wystaczyła informacja, że skoro tak mi zależy, mogą spróbować usunąć plamy, a jeśli okaże, się, że są to przebarwienia, niestety nie pomogą.

Zdecydowanie nie polecam, chyba, że chcecie poczuć się jak nieproszony gość, w miejscu, gdzie szukacie rozwiązania, za które chcecie zapłacić :)

PS. Sukienka została bez problemu przyjęta w konkurencyjnej pralni, z zastrzeżeniem, że usługa będzie zrealizowana na moją odpowiedzialność - co oczywiście jest dla mnie zrozumiałe. Plamy jednak okazały się plamami, nie przebarwieniami, co więcej zostały usunięte, a materiał nie został uszkodzony.

To ludzie sprawiają, ze zwykle miejsca stają się wyjątkowe. Tak również jest w tym przypadku, ogromny profesjonalizm, terminowość i jakość w połączeniu z życzliwym uśmiechem sprawia, ze od kilku lat, choć nie jest mi po drodze korzystam z usług tej pralni.
Dziękuję Pani Marzenko, jakis czas temu uratowała Pani moja ulubiona sukienkę, której czyszczenia nikt nie chciał się podjąć. To Pani wiedza i chęci pozwoliły mi dalej się nią cieszyć. Pani się po prostu chciało.
Polecam to miejsce, a w zasadzie te osoby z całego serca. Moim zdaniem to zupełnie niezwykła pralnia z bardzo życzliwym i profesjonalnym personelem.

Z własnego doświadczenia wiem, a korzystam z usług od dłuższego czasu, że nie ma sobie równych. Wykonanie oraz jakość jest na najwyższym poziomie i nigdy się nie zawiodłem. Za każdym razem, kiedy przychodziłem mogłem liczyć na fachową pomoc oraz uśmiech miłych pań, które zawsze mają w sobie dość energii, aby dobrze doradzić, a czasem nawet poprawić humor. Wszystkim z czystym sercem mogę polecić te miejsce i jestem pewien, że nikt się nie zawiedzie.

Garnitur po praniu wygląda jak przed praniem. Widoczne plamy które są łatwe do usunięcia nie zostały wyczyszczone. Sam musiałem czyścić przed weselem w ostatnim momencie. Jak można wydać komuś ciucha w takim stanie. Brud można było "zdrapać paznokciem". Żenada

Kolejny raz korzystam z usług tej pralni, zaczęło się od kurtki puchowej. Ostatnim razem były to koszule garniturowe - uprane i wyprasowane szybko, sprawnie, dokładnie. Dziś oddałem garnitur - bez obaw, bo to nie pierwszy raz.

NAJGORSZA obsługa klienta w „mieście”. Januszex spółka zoo. Baba robi łaskę, że w ogóle tam pracuje, w zasadzie musiałam przepraszać, że oddaję garnitur do prania i chcę za to zapłacić.
Jeśli jest tam jakiś szef, to powinien postarać się o lepsze stanowisko dla tej kobiety, może na mopie zdala od ludzi będzie szczęśliwsza. NIE POLECAM.

Polecam tą pralnie, Panie obsługujące bardzo miłe i pomocne znające się na rzeczy, zawsze uśmiechnięte do klienta aż chce się wracać. Rzeczy po praniu wyglądają jak nowe. Powodzenia oby tak dalej.

Fantastyczna obsługa, korzystam z usług pralni od kilku lat i nigdy się nie zawiodłem. Z czystym sercem polecam!
Ps jak się puści oczko do pan to jest możliwość odebrania prania szybciej :)