Black Cat Design

Jestem baaardzo zadowolona z zakupionego narożnika. Mebel pięknie i solidnie wykonany a przy tym bardzo dobrze zabezpieczony w transporcie.

Jestem bardzo zadowolona z zakupu, obsługi i transportu. Zamówiony na wymiar mebel jest rewelacyjny! Bardzo dobrej jakości, starannie wykonany, zapakowany i dostarczony mimo trudnej pogody i warunków drogowych. Obsługa pomocna na każdym etapie realizacji zamówienia. Takie biznesu naprawdę warto wspierać.

Bardzo polecam,obsługa sklepu na najwyższym poziomie, elastyczne podejście do klienta, bardzo wysoka jakość mebli,oryginalne i wyszukane wzory i obicia. Jesteśmy bardzo zadowoleni.

Nie kupuję takiego sposobu podejścia do klienta, gdzie Dział Obslugi Klinta popełnia bład przedstawiajac nieprawdziwa ofertę, a potem się tego wypiera, stosujac metodę “zdartej płyty”. Blokuje jednocześnie dostęp do Właściciela/ Przełożonego, z którym Klient chce wyjaśnić zaistniała, trudna sytuację. Szkoda, bo meble wydaja się być dobre, jednak wykłócanie się z Klintem, nie dajac alternarywy, ktora moglaby zadowolić obie strony ( po uprzednim popełnieniu błędu przez Pania z DOK) jest dla mnie nie do przyjęcia w XXIw. Zatem wiele jeszcze pracy i czasu musi minać by ten sklep mógł zadziałać na właściwym poziomie. Dlatego staniwczo odradzam zakupy w Black Cat Design.

Nie chcialabym jednak zeby firma w jakikolwiek ustosunkowywala sie do powyższego, bo będzie to z penością ten sam repertuar zdartej plyty. Żeby było jasne; błąd firmy polegał na tym, że prosilam o przeslanie próbek za ktore nie będę musiała dopłacać i kiedy z tych przesłanych wybrałam interesującą mnie tkaninę, złożylam zamowienie i zaplacilam zaliczke...nagle okazalo sie ze wlasnie tkanina (nigdzie nie opisana, do ktorej grupy jest zaliczana!) jest za dopłatą. Ewidentny błąd pani, ktora odbiera telefony. A to ze w takiej sytuacji sprzedawca nie poczuwa się do błedu, upiera sie ze było inaczej i nie ma woli sfinalizowac transakcji w ramach propozycji zadowalajacej obie strony (a nie tylko propozycji wygodnych dla niego) - trudno. Ale powiem wiecej, chcialam zamowic te sama sofe u innego sprzedawcy ( bo jak pisalam meble wydaja sie ok) i co sie okazalo ... PRODUCENT ODMOWIŁ TEMU SPRZEDAWCY WYPRODUKOWANIA SOFY DLA MNIE'!!!!!!! :) NIEZŁA FARSA! Gratuluję firmie BCD dobrego kontaktu z rzeczywistością!

Polecam, super jakość

(Przetłumaczone przez Google) Tak nazywa się fajna firma produkująca meble tapicerowane.

(Wersja oryginalna)
Це назва класної фірми виробництва м'якої меблі.