Super Firma Pendrive kupiony w Biedronce po 3 latach padł. Gwarancja 5 lat Serwis Hama bez problemu wymienił na nowy Pozdrawiam Polecam
Tomasz K2 lata temu
Jeden z niewielu już producentów oferujących bezpośrednie i tak pomocne wsparcie dla Klientów detalicznych. W przypadku zgubienia jednego z elementów (kabla ładującego) udzielono pomocy i wysłano brakujący kabel - na koszt producenta. Polecam
Bogusia O2 lata temu
Polecam w 100%, użytkuję pendrive, głośnik i smartwatch hama fit watch 5910, jestem bardzo zadowolona i szczerze mogę polecić te produkty.
Dan belski2 lata temu
mysz HAMA MW-900. Bezprzewodowa mysz w cenie 100zl, producent chwali się że idealnie porusza się niemal na każdej płaskiej powierzchni. W rzeczywistości mysz posiada bardzo słabe jakościowo panele ślizgujące, które do tego dość szybko kumulują rysy, a wygodnie się korzysta z niej tylko na specjalnej podkładce. Ale głowny zarzut w strone firmy HAMA polega na "bardzo" pro-klientskiej postawie. Niestety doszło do zgubienia konektora USB, po kontakcie z firmą HAMA dostałem odpowiedż, że "nie sprzedają odzielnie części zestawów", i teraz mogę wyżucić na śmietnik całkowicie sprawną myszę za 100zl. Podkreślam, że firmy np Logitech nie to że NIE SPRZEDAJĄ, tylko wysyłają za darmo USB do swoich myszy w przypadku zgubienia.
Natalia2 lata temu
Jestem użytkowniczką kilku produktów hama(głośnik, statyw, pendrive) i jestem bardzo zadowolona.Najbardziej jednak jestem zadowolona z mojego ostatniego zakupu tj.myszki ergonomicznej, nie zamieniłabym już na inną.Polecam w 100%
Mateusz Przyborowski2 lata temu
Powłoka na klawiaturze i myszce odbarwiła się po dwóch miesiącach użytkowania. Ostatecznie przyjęto reklamację i zwrócono środki. Dzięki
Dariusz Chałupa2 lata temu
Jak na ten moment firma zajęła się poważnie moim zgłoszeniem reklamacyjnym obiecali wysłać nowy sprzęt, wygląda to obiecująco, po tym co do tej pory zrobili wierzę że cała sytuacja wynika z błędu ludzkiego.
opinii część2. wybrałem tą firmę ponieważ mam już w biurze kilka ich drobnych sprzętów biurowych z których jesteśmy zadowoleni i nie mamy z nimi żadnych problemów. w tym przypadku sprzęt był uszkodzony już wcześniej w sklepie o którym to uszkodzeniu dowiedziałem się dopiero po rozpakowaniu towaru i była to moja pierwsza reklamacja w tej firmie robiona przez sklep w którym sprzęt został zakupiony i mimo że na początku zgłoszenia reklamacji był mały zgrzyt z rozpatrzeniem reklamacji przez sprzedawcę, po bezpośrednim kontakcie z firmą szybko i sprawnie wymienili mi myszkę na nową, domniemam że głównym problemem w tym przypadku był pośrednik który doprowadził do całej sytuacji a firma Hama gdy dowiedziała się o sprawie bardzo ładnie się zachowała i załatwiła reklamację. Odzyskałem wiarę w firmę i nadal będę używał ich sprzętów.
Justyna Głowacz2 lata temu
Jestem niesamowicie mile zaskoczona otwartością i komunikatywnością. Zakupiłam słuchawki poprzez sklep stacjonarny, niestety okazało się że mają pewną wadę. Pracownik firmy Hama Polska zaproponował rozwiązanie które rozwiązało mój problem nie absorbując mojego czasu. Słuchawki póki co sprawują się dobrze. Jeszcze raz BARDZO DZIĘKUJĘ
Pendrive kupiony w Biedronce po 3 latach padł.
Gwarancja 5 lat
Serwis Hama bez problemu wymienił na nowy
Pozdrawiam
Polecam
Ale głowny zarzut w strone firmy HAMA polega na "bardzo" pro-klientskiej postawie. Niestety doszło do zgubienia konektora USB, po kontakcie z firmą HAMA dostałem odpowiedż, że "nie sprzedają odzielnie części zestawów", i teraz mogę wyżucić na śmietnik całkowicie sprawną myszę za 100zl. Podkreślam, że firmy np Logitech nie to że NIE SPRZEDAJĄ, tylko wysyłają za darmo USB do swoich myszy w przypadku zgubienia.
opinii część2. wybrałem tą firmę ponieważ mam już w biurze kilka ich drobnych sprzętów biurowych z których jesteśmy zadowoleni i nie mamy z nimi żadnych problemów. w tym przypadku sprzęt był uszkodzony już wcześniej w sklepie o którym to uszkodzeniu dowiedziałem się dopiero po rozpakowaniu towaru i była to moja pierwsza reklamacja w tej firmie robiona przez sklep w którym sprzęt został zakupiony i mimo że na początku zgłoszenia reklamacji był mały zgrzyt z rozpatrzeniem reklamacji przez sprzedawcę, po bezpośrednim kontakcie z firmą szybko i sprawnie wymienili mi myszkę na nową, domniemam że głównym problemem w tym przypadku był pośrednik który doprowadził do całej sytuacji a firma Hama gdy dowiedziała się o sprawie bardzo ładnie się zachowała i załatwiła reklamację. Odzyskałem wiarę w firmę i nadal będę używał ich sprzętów.