Solid-Parkiet s.c. producent podłóg drewnianych

Podłogi solidne i atrakcyjne cenowo - tutaj kończą się plusy. Obsługa klienta bardzo słaba - zerowa słowność i wieczne wyparcie, brak cierpliwości i kultury osobistej, a przede wszystkim brak terminowej obsługi zamówień mimo wielokrotnych potwierdzeń. Wszystkie ustalenia telefoniczne można sobie darować bo i tak zostaną później zaprzeczone, wiadomości mailowe również można sobie odpuścić bo i tak nikt nie odpowie. Jeśli dwa tygodnie przed odbiorem zamówienia pytamy jak wygląda jego status i w odpowiedzi słyszymy podniesiony głos "że oni nic nie obiecywali" i "jak chcecie to może będzie za trzy miesiące" po czym przy próbie wyjaśnienia sytuacji bezczelnie odkładają słuchawkę to ja nie chce mieć z taką firmą nic wspólnego i nie chce sprzedawać ich produktów. Wygląda to trochę tak jakby SOLID-PARKIET zatrzymał się w czasach komuny - zdecydowanie nie budują pozytywnego wizerunku przedsiębiorstwa. Sytuacja na rynku jest znana i każdy ma problemy ale na końcu liczy się to w jaki sposób się je rozwiązuję - tutaj zdecydowanie negatywnie.

Jakość obsługi na tragicznym poziomie. Obiecany towar sprzedany komu innemu mimo zapewnień o dostępności

Nie polecam, zamówiliśmy parkiet na początku kwietnia, parkiet miał być do odbioru początkiem maja. Za każdym razem jak się kontaktowaliśmy Pani która nas obsługiwała sprawiała wrażenie jakby w ogóle nie wiedziała o jakie zamówienie chodzi i z każdym telefonem nas zwlekała a jedyną odpowiedzią na to kiedy będzie zamówiony przez nas parkiet było ze ona nie wie kiedy będą lakierować 🙈 I tak do dnia dzisiejszego nie doczekaliśmy się parkietu. W końcu odpuściliśmy i zamówiliśmy w innym miejscu. Istny dramat !!!!!

Podzielam opinie obsługa klienta bardzo slabo

Dąb ładnie wygląda pierwszego dnia. W użytkowaniu dramat. Miękkie drewno na którym widać każda ryse i wgniecenie mimo przemysłowego lakieru. Nie polecam.

Parkiet po 3 tygodniach użytkowania ma wiele rys, wgnieceń, wytarć... tragedia. Spodziewałam się super jakości a otrzymałam słaby produkt... nie polecam!

Jestem zachwycony. Podłoga bardzo dobrej jakości w oryginalnym wzorze i wykończeniu. U konkurencji nie znalazłem nic podobnego. Polecam !!

Produkują świetne deski. Przy budowie, czy remoncie warto zapoznać się z ofertą.