DTS. Przyjemne przeprowadzki

Chciałbym w ten sposób wyrazić uznanie dla wysokiej jakości serwisu zespołu DTS, jakiego doświadczyliśmy przeprowadzając się do naszego nowego miejsca zamieszkania.

Od samego początku, czyli od momentu przedstawienia oferty, przygotowań do przeprowadzki, aż po proces jej realizacji, (pakowanie, transport i rozładowanie) mieliśmy do czynienia z niezwykle fachową, kulturalną obsługą.

WOW!

Wiele lat zajmujemy się sprzedażą i obsługą klienta, dlatego wykształciły się w nas wysokie standardy i wiemy czego możemy oczekiwać. A serwis jakiego doświadczyliśmy był ponadprzeciętny.

Szczególnie chciałbym wyróżnić i docenić Pana Karola M. Jego sposób komunikacji, elastyczność, słowność, terminowość i kulturę osobistę. Te cechy zasługują na uznanie. Chciałbym mieć takiego człowieka w swoim zespole:-)

To jak zespół profesjonalnie zareagował na moją próbę kontaktu z Panem Mirkiem, Dyrektorem ds. Przeprowadzek podczas jego urlopu powinno być przykładem dla wielu szefów firm, jak załatwiać takie sprawy. Nie tylko zadbał o zajęcie się kontaktem szybko to delegując, ale osobiście sprawdził czy zaopiekowano się mną w sposób mnie satysfakcjonujący, robiąc to wszystko podczas urlopu. Szacun!

Do tego ekipa, która zajęła się naszą przeprowadzką również okazała się wyjątkowa, a na szczególne uznanie zasługuje koordynator - kierowca (niestety, nie zapamiętałem imienia tego Pana).
Wcześniej potwierdził swój przyjazd, był dokładnie o umówionej godzinie, proaktywnie pomógł w dodatkowym opakowaniu kilku sprzętów, bardzo sprawnie zarządził samym pakowaniem i rozpakowaniem. Do tego jego kultura osobista, sposób rozmowy i  reagowanie na nasze prośby, bardzo nas urzekły. Cały zespół również był bardzo profesjonalny.

DTS ma fantastycznych pracowników reprezentujących wysoką kulturę, jakość i standardy pracy oraz obsługi klienta.
Patrząc na moje doświadczania w kontaktach z wieloma firmami i branżami, to dość wyjątkowe.

Reprezentujecie bardzo wysoki standard obsługi i z przyjemnością nie tylko będę Was polecał, ale gdy przyjdzie czas kolejnej przeprowadzki, nie tylko prywatnej, ale biurowej, na pewno będziecie na pierwszym miejscu.

Jeszcze raz bardzo dziękuję Panu Mirkowi, Panu Karolowi i całemu zespołowi, który obsługiwał naszą przeprowadzkę.

Dorota i Konrad

Bardzo sprawna firma.

Przeprowadzaliśmy się z Brukseli do Konstancina. Logistyka nie sprawiała firmie żadnego problemu. Odpowiedzi na maile operacyjne uzyskiwaliśmy tego samego dnia, nawet późnym wieczorem lub w weekend. Panowie znali szczególne zasady obowiązujące w Brukseli (rezerwacja miejsca parkingowego w dniu blokady chodnika), mieli już też sprawdzonego lokalnego współpracownika odnośnie do obowiązkowej windy zewnętrznej. Ekipa przybyła na miejsce dokładnie o ustalonej porze i przygotowanie mienia do transportu, łącznie z pakowaniem uciążliwych przedmiotów, przebiegło bardzo sprawnie. Następnego dnia w godzinach przedpołudniowych samochody były już na miejscu i rozładunek, wraz z wnoszeniem mebli i kartonów, przebiegł równie sprawnie.

Współpraca z firmą to przyjemność. Profesjonalna i kulturalna obsługa. Polecamy.

Jola i Leszek

Serdecznie polecam współpracę z firmą DTS! W naszej współpracy królował profesjonalizm i rzetelność. A do tego kontakt na najwyższym poziomie, wysoka kultura osobista oraz wrażliwość na potrzeby drugiego człowieka.

Sprawnie, dokładnie.Drugi raz korzystałam i jak będzie trzeba to jeszcze raz skorzystam.
Panowie bardzo mili i dokładni .Nic nie uszkodzili ,choć szkoda ze nic nie zbiło się na szczęście🤪Polecam wszystkim, przed którymi horror przeprowadzki.Z ta firma to komedia romantyczna .

Firma DTS działa bardzo profesjonalnie na każdym etapie tj. od wyceny do sfinalizowania usługi. Byłem również pod wrażeniem wysokiej kultury osobistej osób tam pracujących. Jestem bardzo zadowolony z usługi i na pewno skorzystam ponownie

Firma DTS przeprowadzala mnie juz trzykrotnie i za kadym razem na najwyzszym poziomie. Wszystkie przeprowadzki byly realizowane za granica (Polska-UK-Holandia) i przy kolejnej okazji bede rowniez korzystac z DTS. Firma przeprowadzila mnie rowniez w Holandii, gdyz udalo sie zgrac terminy kiedy ekipa przeprowadzkowa realizowala inne zlecenie i byla na miejscu. Sprawnosc i skutecznosc ekipy zrobila wrazenie nawet na moich Brytyjskich sasiadach, ktorzy rzadko widza tak sprawnie realizowane przeprowadzki.
Zarowno obsluga klienta, jak i serwis na miejscu sa absolutnie bez zarzutu. Wrecz przeciwnie, ekipa jest bardzo profesjonalna, swietnie przygotowana, punktualna, sympatyczna i kreatywna. Radza sobie nawet z meblami na kretych schodach w Holandii. Z powodow technicznych w Holandii konieczne bylo zorganizowanie windy i rowniez tym frma poradzila sobie wzorowo.
Serdeczne podziekowania dla Pana Piotra Sakowskiego za obsluge klienta oraz dla wszystkich osob, z ktorymi mialam przyjemnosc pracowac do tej pory!

I've had pleasure to work with DTS company 3 times within last 6 years. The company has helped to move all my belongings from Poland to the UK and then to the Netherlands. They have also helped me to move inside The Netherlands as the team was realizing another project and were available in the country. It will be my pleasure to work with DTS in future and I will be coming back for sure.
The team is very professional, starting with client service throughout the entire service. The teams on site have always been well prepared, on time and creative, even if something didn't go according to plan. In The Netherlands we needed to use a lift to move furniture and they managed perfectly.
Special thanks to Mr. Piotr Sakowski for flawless coordination and client service as well as to all teams that I have been working with so far.

Pierwszy raz widziałem ja ta firma działa, byłem pełen podziwu za przestrzeganie wartości firmy. Przylecieli z kocami i folia babelkowa obklejać stare biurko ktore było w takim stanie że nawet jak by go nie przyczepili na pace samochodu i przewieźli to bym się nie dopatrzył a oni zabezpieczyli wszystko profesjonalnie i mimo ze ja mówiłem żeby tego nie robili to i tak zadbali o każdy szczegół. Na czas, szybko sprawnie.
Panowie reokokowali moje biuro z Radzymina do Wołomina. Polecam z czystym sumieniem .

Przeprowadzałem się z Warszawy do Brukseli. Od wysłania maila do kontaktu przez pracownika firmy DTS Przyjemne Przeprowadzki upłynęło zaledwie 2h. Pracownik bardzo jasno przedstawił w jaki sposób będzie wyglądać cały proces przeprowadzki. Następnie przyjechał do mnie do domu wizję lokalną, która odbyła się tego samego dnia!!! Następnego dnia miałem wycenę przeprowadzki na mailu. Po zaakceptowaniu zaczęliśmy dopinać szczegółowy harmonogram przeprowadzki.
Przed przeprowadzką dostałem pudła i taśmy, a w umówiony dzień punktualnie zjawiła się ekipa DTS Przyjemne Przeprowadzki. Panowie kulturalni, uśmiechnięci i uczynni. Całość mienia została starannie zabezpieczona załadowana i przewieziona do Brukseli. Cała przeprowadzka odbyła się bez ani jednego uszkodzenia. Wyrazy szacunku dla Panów bo klatki schodowe w Brukseli są bardzo wąskie.
Jestem pod wielkim wrażeniem jak sprawnie ekipa poradziła sobie z realizacją usługi . Rozładowanie całego dużego auta zajęło im jeden dzień.
Jestem pewny, że przy następnej przeprowadzce też skorzystam z firmy DTS Przyjemne Przeprowadzki.
Dziękuje za błyskawiczny kontakt, szybką wyceną, i bezproblemową, sprawną przeprowadzkę.
Z czystym sumieniem mogę polecić firmę DTS Przyjemne Przeprowadzki