Elektron - Trans
Królewskie Wzgórze 36, 80-283 Gdańsk, Polska
4.7
8 komentarze
9H2C+2Q Gdańsk, Polska
Zgłoszenie lokalizacji
Reclaim this location
poniedziałek: 8–18
Wtorek: 8–18
Środa: 8–18
Czwartek: 8–18
Piątek: 8–18
Sobota: 8–16
Niedziela: Zamknięty
Wtorek: 8–18
Środa: 8–18
Czwartek: 8–18
Piątek: 8–18
Sobota: 8–16
Niedziela: Zamknięty
Niestety bardzo niekompetentna firma. Podczas rozmów telefonicznych kilkukrotnie podkreślałem, iż zależy mi na transporcie i montażu produktu, natomiast mimo ustaleń - klient został z łóżkiem sam na placu boju, ponieważ panowie "zajmują się jedynie prostymi montażami". Nikt mnie wcześniej o tym nie poinformował, a transport był umówiony w godzinach wieczornych przez co zostałem zmuszony do załatwienia sprawy na własną rękę.
W odpowiedzi na linię obrony właściciela (tzw. ŚCIEMA):
Pomimo szczegółowej wymiany zdań w rozmowie telefonicznej nikt nie wspomniał słowem o dodatkowym wnoszonym elemencie - to jest dopiero naciągane i wiecie co jeszcze? To, że macie czelność TAK KŁAMAĆ usiłując się wybielić, gdyż nie umawialiśmy się na godzinę zaś na usługę (Pani wyjaśniała, iż za każde 30min jest odpowiednio ustalona dopłata), również NIEZGODNE Z PRAWDĄ jest moje RZEKOME przekonywanie o prostocie montażu - nie było dyskusji na ten temat. Co do propozycji awaryjnej opiewała ona o dodatkową kwotę w wysokości 100zł (dystans wynosił 3km) za inną ekipę i montaż...
P.S.
Montaż elementów służących do podnoszenia zajmuje 5 min, co było tu za trudne? To świadczy o braku kompetencji do realizowania usług przewozowych.
Będę korzystał do zakupów w Polsce.