Monika Bus Sp. z o.o.

Firma Monika Bus została mi polecona kilka lat temu. Od tamtej pory zdarzyło mi się korzystać kilka razy z przewozu paczek do Anglii. Bardzo komunikatywni, słowni, punktualni, ostrożni z przesyłkami.

Jestem zadowolony z usług. Paczki dochodzą na czas, w dobrym stanie, z Polski lub angli. Również dobry kontakt z dostawca, lub kierowca. Polecam

Super firma przewozowa, wszystko zgodnie z oczekiwaniami, dostarczone na czas bez zadnych problemow. Bardzo sympatyczni i pomocni pracownicy.

Nie polecam usług tej firmy. Zamówiłam przewóz paczki smsem 10go lipca. Nie dostałam żadnej wiadomości zwrotnej z potwierdzeniem, że usługa zostanie wykonana. Ze strony internetowej dowiedziałam się, że odbiór paczek odbywa się w sobotę lub niedzielę. No ale chyba nikt nie oczekuje, że dwa dni spędzę w domu, bo czekam na odbiór paczki. Ponieważ nikt się ze mną nie kontaktował do piątku, zaczęłam się lekko denerwować. Wysłałam smsa. Niestety nie doczekałam się odpowiedzi. W końcu zadzwoniłam na numer że strony internetowej. Pan poinformował mnie , że ktoś przyjedzie po paczkę w sobotę późnym wieczorem lub w niedzielę wczesnym rankiem i zapewnił, że kierowca się że mną skontaktuje. Kiedy nikt się nie zjawił ani nie skontaktował w sobotę wieczorem o 23ciej wysłałam smsa. Tym razem dostałam odpowiedź, że ktoś jednak będzie po paczkę w niedzielę rano. Rano, kiedy znowu nikt się nie odzywał, wysłałam kolejnego smsa. Bez odpowiedzi. W końcu zadzwoniłam. Pan podał mi inny numer telefonu, żebym skontaktowała się z kolegą. Niestety, kiedy na niego dzwoniłam, włączyła się poczta głosowa. Wtedy dostałam kolejny numer telefonu. Tym razem ktoś odebrał i poinformował, że van się zepsuł o 3ciej nad ranem. Ok, zdarza się. Tylko dlaczego nikt mnie nie poinformował o tym? Nikt nie raczył powiadomić mnie kiedy mniej więcej paczka zostanie odebra. Zero jakiegokolwiek kontaktu ze strony firmy. Gdybym ja nie wysyłała smsów i dzwoniła, to nikt nie czuł się w obowiązku skontaktować ze mną. W końcu znużona czekaniem pojechałam na zakupy, które i tak miałam w planie. Przewóz paczki powierzyłam komuś solidniejszemu.

Podałam paczkę w piątek o 5 rano. Do dnia dzisiejszego niedziela paczka jeszcze nie dotarła. Czas zmienić przewoznika bo lekceważący ton panów kurierów i brak możliwości dodzwonienia się do nich aby zapytać co jest z paczka to przesada. Kolejny weekend na czekaniu na paczkę

Pełen profesjonalizm,bardzo miła obsługa paczka dotarła do DOVER w sobotę bardzo dziękuję i z czystym sumieniem polecam firmę Monika Bus.

Bardzo bardzo polecam .. Kto pojedzie z załogą tej firmy nie będzie narzekał .... Kierowcy pomocni , życzliwi .... Dowóz pod same drzwi i odbiór tak samo .............. Otwarte serce i życzliwość do klienta ...
Z CAŁEGO SERCA POLECAM ......

Nie polecam,korzystalam wczesniej bardzo czesto I nigdy sie nie zawiodlam tym razem prosilam o zmiane terminu powrotu,bo zdarzaja sie rozne sytuacje losowe I nie moglam wracac w tym terminie a miejsce mialam wykupione w oboe strony ,to powiedzieli ze miejsca nie maja a ze zaplacilm to moje ryzyko tylko co by wlasciciel powiedzial jak bym nie zaplacila I powiedziala ze nie jade to czyje ryzyko by bylo wtedy prosze pana?Momijam jeszcze fakt ze zamiast wyjechac w niedziele jak bylo mowione to wyjechalismy w poniedzialek,a kierowca przez cala droge papierosy palil przy otwartym oknie chociaz dziecko jechalo W srodku .Przykro ,bo zawsze polecalam ta firme.