Zamkowe Sp. z o.o. Centrum medyczne NZOZ

Panie z recepcji- brak empatii, szacunku, wszystko z łaską. Nikt nie odbierze telefonu.. Na wizytę do rodzinnego-(tylko w celu uzyskania skierowania do specjalisty w przypadku nawracajcej przypadłości)czas oczekiwania dla cierpiącego pacjenta to tydzień. Wysyłają na SOR aby mieć mniej pracy. Ręce opadają.

przychodnia „Nemo”rządzi się swoimi prawami chyba. Mimo pustych poczekalni na wizytę do rodzinnego po receptę trzeba czekać bardzo długo(nawet tydzień), stan pacjenta drugorzędny. Wysyłają żeby przeczekać do 17 i iść sobie na SOR.. Panie w recepcji nie mają czasu odebrać telefonu,…Nie polecam! Dramat! Powinien ktoś się nimi tam zająć i to skontrolować

Czekam na połączenie od 30 min a od jakiś 15 jestem pierwsza w kolejce. Rejestracja to najsłabszy punkt programu. Byłaby 1 gwiazdka ale 1 dodaję za lekarzy, którzy tam pracują.

Bedzie długo:
1.Teleporada jak już się dodzwonisz jest przeprowadzana z pracownikiem rejestracji - nie wiesz czy to lekarz czy pielęgniarka czy pracownik biurowy, lekarz nie odzwania, po paru dniach wiszenia na telefonie uzyskujesz PIN, ale....

2. Wystawienie recepty na chorobę przewlekłą, na którą chorujesz 16 lat, okazuje się, że lekarz nie wypisze leku bo nie ma aktualnych badań.... Wystarczyło spojrzeć w historię choroby, gdyż w tej poradni lek już był wypisywany wielokrotnie, ale skoro lekarz POZ twierdzi, że wie lepiej niż specjalista, który poleca ten lek brać to nie mam pytań /edit: po awanturze telefonicznej jest PIN/

3. Polecam dużo Melisy przy czekaniu na telefonie, gdy na automacie okazuje się, że jesteś 1 w kolejce, to albo spadasz w kolejce nagle na 5 miejsce, albo jesteś rozłączona.

4. Pani w rejestracji jak już odbierze telefon, zapytana dlaczego nie można się dodzwonić i jest problem z kolejka , twierdzi, że wszyscy dzwonią i należy pytać centrali - czyli kod
kogo? Automatu ?

Opinia wystawiona na prośbę osoby, która nie posiada konta google /mojej mamy - byłam świadkiem rozmów/

Rewelacyjne miejsce i wspaniały cały personel! Pracownicy nie tylko kompetentni, ale też życzliwi i empatyczni. Każdego traktuje się indywidualnie i naprawdę stara się mu pomóc. Jestem tu pacjentką już bardzo długo, ale mam też porównanie z placówkami w innych miastach. Uważam, że to najlepsza placówka, na jaką do tej pory trafiłam. Podejście do pacjenta przez lekarzy i pozostały personel wynagradza czas oczekiwania w kolejce telefonicznej (choć nie zawsze trzeba długo czekać). Nigdy nie miałam żadnych problemów ani przy rejestracji, ani w gabinecie. Myślę, że sporo zależy od podejścia pacjenta. Jeśli jesteśmy niecierpliwi i roszczeniowi, to niestety żadna przychodnia nie spełni naszych oczekiwań.

Pani Maria Jędrusik super lekarz leczenie antybiotykami to ostatecznośc

Totalna olewka, dodzwonić się graniczy z cudem po kilku sygnałach odrzucenie połączenia a następnie odkładanie słuchawki i non stop zajęte!
I tak od lat, nie szanują pacjenta a konkurencja jest, to już nie "te czasy".
Jedyny pozytyw i fakt że jeszcze się nie przeniosłam to Dr Gierula, kompetentna lekarka!
I na tym. Pozytywów koniec.
Dziwne że nikt nie ma nad tą przychodnia kontroli, gdyby każdy podchodził tak do pracy w innym miejscu długo by nie zagrzał tego miejsca.

Nie polecam przychodni.
- Pediatra za każdym razem wystawiła błędną diagnozę. Podczas wizyty wykonuje prywatne telefony, płaci rachunki itd.
- Lekarze spóźniają się notorycznie.
- ciężko się dodzwonić.
- ogólnie ignorowanie i lekceważenie pacjenta. Oczywiście jest pare pielęgniarek z powołania, dlatego 2 gwiazdki a nie jedna.

Nie pierwsza i nie ostatnia uciekam z przychodni. Gdyby nie fakt, że to jedyna przychodnia na osiedlu nie byłoby tam nikogo. Wiele lat to tolerowałam ale od kiedy mam dziecko nie mogę sobie na taki rzeczy pozwolić.