KFC Galeria Siedlce
Józefa Piłsudskiego 74, 08-110 Siedlce, Polska
4
8 komentarze
579C+J4 Siedlce, Polska
Zgłoszenie lokalizacji
Reclaim this location
poniedziałek: 9–21
Wtorek: 9–21
Środa: 9–21
Czwartek: 9–21
Piątek: 9–21
Sobota: 9–21
Niedziela: 10–21
Wtorek: 9–21
Środa: 9–21
Czwartek: 9–21
Piątek: 9–21
Sobota: 9–21
Niedziela: 10–21
Niestety zamówienie nie było kompletne. Jednego produktu z zamówienia brakowało, a inny był doliczony dodatkowo, ale jego również nie było w dostawie.
Bardzo kiepska i nieprzyjemna sytuacja zakończona oczywiście zmarnowanym czasem na próbie złożenia reklamacji...jednak aby złożyć reklamacje trzeba przebijać się przez ogólnopolską infolinię, z baaaaaaardzo długim czasem oczekiwania na kolejne przekierowania rozmów, po to aby dowiedzieć się, że brakujący produkt nie zostanie dostarczony...
Jako rozwiązanie zaproponowano mi kupon rabatowy o wartości 15 zł do wykorzystania przy kolejnym zamówieniu; szkoda tylko, że braki w dostawie to koszt ponad 20 zł... Kupon miał przyjść w SMSie, jednak do tej pory nie dotarł.
Wstyd i żenada.
Serdecznie nie polecam
Bardzo nieprzyjemna, nieśmieszna sytuacja zakończona dodatkowo zmarnowanym czasem na próbie złożenia reklamacji. Wygłodniały człowiek po 2.5h oczekiwania musi się przebijać przez ogólnopolskie infolinie z czekaniem na połączenie, tylko po to aby dowiedzieć się ze reklamacji nie przyjmą, bo to wina glovo, a nie ich.
A na glovo jest info ze za zamówienie odpowiada restauracja i nie można monitorować dostawy, bo to kurier restauracji, a nie glovo. I tak klient odbija się jak piłeczka pingpongowa, od jednej strony do drugiej.
Na numer podany przy zamówieniu na glovo (jak mniemam do kuriera) nikt nie odpowiada mimo paru prób.
Przykra sytuacja, i stad moja pierwsza negatywna opinia, ale w pełni zasłużona. Nawet nie ma nikogo kto wyjaśni sytuację, przeprosi czy cokolwiek. Glovo jedynie zwróciło mi środki po 2.5h.
Niby taka wielka sieć, standardy i laury konsumenta, a nigdy nikt w żadnej jadłodajni mnie tak zle nie potraktował. Wstyd proszę Państwa.