KFC Pruszków Nowa Stacja

OSTRZEŻENIE
Kasa w KFC Nowa Stacja
kradnie klientom pieniądze

Wtorek 8 marca. Reklama „wtorkowego kubełka” zachęcająca, a w samoobsługowej kasie wyświetla się na samym wierzchu. Zamawiam w automacie kubełek, a na żądanie zapłaty dokonuję kartą transakcji zbliżeniowej. Niestety system się zawiesza i nie wydaje żadnego pokwitowania ani bonu z numerkiem do odbioru. W tym samym momencie zgłaszam to kasjerce obok i dokonuję zakupu płacąc kartą wsuwaną do czytnika. Wieczorem sprawdzam dzienny ruch na koncie bankowym i widzę, że również to pierwsze pobranie sumy z konta się jednak odbyło mimo niewydania paragonu i braku realizacji zamówienia.

Środa 9 marca zgłaszam reklamację u kierownika zmiany. Mam wrażenie, że mówimy w różnych językach. Przedstawiam zrzut ekranowy z konta bankowego pokazujący dwa identyczne pobrania jedno po drugim. Pan sugeruje, że powinienem to zgłosić natychmiast w trakcie zdarzenia. Nie dociera do niego, że nie pędzę do komputera po każdej transakcji tylko sprawdzam konto wieczorem. Mówi „Gdyby pan miał kwit, że transakcja odrzucona...” a przecież było odwrotnie bo właśnie zgłaszam brak kwitu potwierdzającego transakcję pobraną i nie zrealizowaną”. Pan kierownik ostatecznie łaskawie przyjmuje wizytówkę z moim numerem telefonu, a swoim smartfonem fotografuje moje pobrania z banku i solennie obiecuje sprawę wyjaśnić oraz oddzwonić nazajutrz.

Czwartek 10 marca czyli „nazajutrz” - telefon milczy.

Piątek 11 marca czyli dzień kolejny - telefon milczy

KFC ukradł mi 19,99 pln. Okazuje się, że dobre imię firmy KFC jest warte mniej niż 20 złotych.

GORĄCO I SZCZERZE NIE POLECAM TEGO PUNKTU !!!!!
Zamówiłem z dostawą kubełek 30 + 8 hot wings a dostałem kubełek 11/11. Rozumiem pomyłkę ale jednak cena zamówionego kubełka jest znacznie większa od kubelka który dostałem. Mało tego żeby nie było za fajnie to dostałem 11 polędwiczek i 8 hot wing. Czuję się mocno oszukany. Nie jest to już pierwsza taka sytuacja w tym punkcie

Byłem tutaj raz na późne śniadanie. Zjadłem wrapa. Był ciepły i pyszny!

Ogólnie jedzenie w tym KFC jest zawsze ciepłe I pyszne!

Obsługa była miła a stoliki były czyste.

Tuż obok jest kojec dla małych dzieci.

Nie było problemu ze znalezieniem wolnego stolika.

Zamówienie zostało szybko zrealizowane.

Polecam

Nie polecam. Zamówienie z KFC Pruszków otrzymałam z 45 minutowym opóźnieniem, w zamówieniu brakowało 2 zestawów sosów - uwzględnionych w paragonie. Frytki miękkie, wilgotne, kawałki kurczaka sflaczale. W między czasie próbowaliśmy złożyć reklamację, Dwukrotnie łączono nas działem reklamacji, po 20 minutowym odsłuchiwaniu muzyczki bezskutecznie rozłączaliśmy się. Zmarnowany wieczór, niesmacznie, niekompletne zamówienie, odradzam

Nie polecam!!!! Złożyłam zamówienie kubełek 11/11 -a dostałam tylko połowę 11 skrzydełek - dodatkowo składając reklamacje od ponad 25 minut czekam na połączenie.Masakra !!!!! Dodatkowo na dostawę czekałam godzinę, a miała być w ciągu 39 min.

Wszystko OK. Zamówienie internetowe zrealizowane bardzo szybko aż byłem zaskoczony - po złożeniu zamówienia dostałem informację o możliwości realizacji zamówienia wciągu 40 min podczas gdy dostawa dotarła do mnie w czasie krótszym niż 15 min.

DNO! 10 osób pracuje w kuchni a nikt nie wie co tam robi, 3 osoby stoją i rozmawiają a 5 innych chodzi w kółko , Dnia 21.01 o godzinie 19:03 zostało złożone zamówienie na 4 itwisty a wydane zostało o 19:30 przy zerowym ruchu :) Najgorsze KFC

Aplikacja pokazuje że dostawa w ciągu 30, zamówienie złożone i opłacone około 15, po 3,5h brak dostawy, w aplikacji oznaczone jako dostarczone.
Strata pieniędzy i czasu masakra