Restauracja Tamarynd
Wojska Polskiego 199, 41-208 Sosnowiec, Polska
4.2
8 komentarze
756F+77 Sosnowiec, Polska
Zgłoszenie lokalizacji
Reclaim this location
poniedziałek: 6–10
Wtorek: 6–10
Środa: 6–10
Czwartek: 6–10
Piątek: 6–10
Sobota: 6–10
Niedziela: 6–10
Wtorek: 6–10
Środa: 6–10
Czwartek: 6–10
Piątek: 6–10
Sobota: 6–10
Niedziela: 6–10
Poświęciliśmy z małżonką swój czas, wybraliśmy się specjalnie do restauracji, kolację upchnęliśmy w nasz bardzo napięty wówczas harmonogram.
Nie zostaliśmy obsłużeni. Restauracja jakiś czas temu zerwała umowę z Katalogiem Marzeń i nie realizują voucherów - jak widać na załączonym piśmie podpisanym przez osobę decyzyjną w restauracji.
Po pierwsze osobiście uważam, że vouchery zakupione przed zerwaniem umowy i tak powinny zostać zrealizowane.
Po drugie prowadzimy również rodzinną restaurację i nie wyobrażam sobie sytuacji, gdzie przez własną pomyłkę (rezerwacja terminu i potwierdzenie realizacji vouchera przez telefon) wypuszczam od siebie klienta w stanie, w jakim byliśmy wtedy.
A zdanie "mógłbym Pana poczęstować obiadem ale później będę musiał sam zapłacić te 150zł" uważam za bezczelne i liczę, że ten Pan to przeczyta: oczywiście, że powinien był Pan tak zrobić!!!
Reasumując: została na mnie zrzucona odpowiedzialność za pomyłkę w restauracji, nie została ona w żaden sposób zrekompensowana, zostaliśmy potraktowani źle.
Osobiście nigdy więcej nie wrócę do tego miejsca i zrobię wszystko, aby moja opinia dotarła w jak największą liczbę miejsc.
Bardzo Państwa przestrzegam przed podobnymi interesami z tą restauracją i zachęcam do piętnowania takich zachowań firm, które za swoje pomyłki winią własnych klientów. To niedopuszczalne zachowanie.
Do opinii załączam niezbędne dokumenty aby mogli Państwo zweryfikować wiarygodność sytuacji.