MOTO-NET Części Samochodowe

zamówiłem w tym sklepie tarcze i klocki Zimmermann, kierując się przede wszystkim atrakcyjną ceną, dopiero po zakupie zacząłem czytać opinie tutaj i nie ukrywam, zaniepokoiłem się, niemniej jednak cały komplet dotarł do mnie bardzo szybko, w warsztacie mechanik ocenił, że klocki nie pasują do mojego auta, zrobiłem zwrot samych klocków po uprzednim zapytaniu sprzedającego, czy jest to możliwe (krótki czas odpowiedzi, co też na plus), pieniądze za klocki otrzymałem w całości kilka dni po zwrocie. nie mogę na tę firmę powiedzieć złego słowa, jako sprzedawca okazali się rzetelni, profesjonalni i uczciwi, dlatego warto się zastanowić przed odrzuceniem tego sklepu po przeczytaniu nieprzychylnych opinii tutaj czy na Allegro. ja ze swojej strony polecam, daję pięć gwiazdek i dziękuję za całą transakcję.

Odradzam! Miałam sytuację że części dostarczono mi tydzień po czasie (dodam że wcześniej byłam ich stałą klientką i wszystko było okej), więc po telefonie i przedstawieniu sytuacji została zaproponowana mi zniżka na kolejne zakupy. Dzwonię więc ostatnio, bo chcę złożyć kolejne zamówienie, pan mówi mi że proszę wysłać je na maila. Wysyłam więc maila, proszę o szybki odzew, ponieważ do końca tygodnia muszę mieć części i do tej pory zero odzewu z ich strony (tj. już 2 tygodnie). Dzwonię też na drugi dzień i już nie odbierają telefonu. Oczywiście poradziłam sobie i od razu zamówiłam części z innych hurtowni, bo licząc na nich po dziś dzień auto stałoby mi na warsztacie. Także jeżeli nie chcecie ryzykować i niepotrzebnie się stresować czy przesyłka dojdzie na czas o ile w ogóle dojdzie to darujcie sobie tę firmę.
NIE POLECAM!

Zamówienie złożone i opłacone z góry 25.08 Dziś tj. 11.10 po wymianie wielu @ z obsługą/właścicielem sklepu (telefonu nie odbierają, na prośby o kontakt telefoniczny nie reagują) otrzymałem wreszcie zwrot pieniedzy za zamówienie które nie zostało zrealizowane (ponad 2000 PLN). Kilkuktrotnie obiecywano mi, że towar zostanie wysłany magicznego "kolejnego dnia roboczego", podawali mi numery listów przewozowych, tłumaczyli sie problemami z dostawca itp itd bla bla bla..... Robiłem w przeszlosci wielokrotnie zakupy w tym sklepie na wieksze lub mniejsze kwoty i o ile do zabezpieczenia towaru można by było sie przyczepic (pogniecione opakowania) to zawartosc dochodziła OK i w sensownym czasie, wiec i tym razem zamówienie opłaciłem z góry...no i to był właśnie OSTATNI raz kiedy odwiedziłem sklep Moto-Net.

Ten sklep to porażka, zamawiałem wielokrotnie ze względu na bardzo dobre ceny, niestety to jedyny plus. Czas dostawy pozostawia wiele do życzenia (kilka razy otrzymałem SMS z przeprosinami za opóźnienie) kilkukrotnie paczka pomimo tego że z zewnątrz była cała to w środku pudełka z częściami były porozrywane i pogięte. Na zdjęciu ostatnie zamówienie, po raz kolejny pudełka rozwalone dodatkowo brak zestawu montażowego do jednego amortyzatora. Niestety kolejny problem to kontakt ze sprzedającym na maile nie odpowiada, telefonicznie też nie udało mi się skontaktować. Także aktualnie zostałem z niekompletną częścią.

Zamówiłem w sklepie przez allegro dwa komplety tarcz i klocków Zimmermann. Mieli najlepszą cenę. Bardzo szybko towar dostarczony zgodnie z zamówieniem, przez moje niedopatrzenie (inny rodzaj zacisku hamulcowego) jedne klocki nie pasowały, choć minął już termin zwrotu skontaktowałem się mailowo ze sprzedawcą czy jest możliwość wymiany lub zwrotu samych klocków. Kontakt bezproblemowy pani zaproponowała zwrot. Cała sprawa przebiegła szybko i profesjonalnie. Polecam

Sklep jak najbardziej godny polecenia. Wysyłka natychmiastowa. Przez pomyłkę zamówiłem złe części, zanim mój mechanik mógł zająć się naprawą, minął już termin zwrotu. Bez żadnego problemu podczas korespondencji email udało się załatwić sprawę zwrotu. Wszystko sprawienie i bez zbędnych tematów. Szczerze Polecam.

Nie polecam tej firmy . produkt przysłali nie taki jak zamawiałem. Zrobiłem zwot towaru do firmy . Zwrot do firmy dotarł 14.12.2022r. Przez prawie dwa tygodnie była cisza , nic się nie działo. 27.12.2022r. zadzwoniłem do firmy. Powiedzieli że dopiero otrzymali zwot, co jest nieprawdą. Zwroy otrzymali 14.12.2022r. W czternatym dniu od otrzymania zwrotu nareszcie zwrócili pieniądze.Poza tym do firmy jest się bardzo trudno dodzwonić , wręcz prawie niemożliwością. Automatyczna sekretarka mówi że oddzwonią za godzinę , niestety nie oddzwaniają. Podkreślam nie polecam tej firmy !

Nie polecam, towar przyszedł prawie 2 tyg po czasie, nie było żadnego kontaktu, ani telefonicznego, ani mailowego, dopiero pomogła pomoc Allegro inaczej nie otrzymałbym przedmiotu. Towar przyszedł w porozrywanych, odpakowanych kartonach przednie klocki musiały być przymierzane ponieważ doszły już częściowo wytarte. Lepiej dopłacić parę złotych kupić w sklepie stacjonarnym i nie tracić nerwów straciłem dwa terminy u mechanika, sprzedający powinien wkońcu zacząć interesować się klientem