Ultima Auto Skoda i Kia Zgorzelec

Rok temu kupiłem Kia CEED. Obsługa zarówno przy sprzedaży samochodu, czy późniejszych formalności (kredytowanie, ubezpieczenie, cesje do banku itd) Ale również i serwis na najwyższym poziomie. Umawianie się, przyjęcie auta, sam serwis... top :) Szkoda, że nie mają więcej marek samochodów :D

Fachowe podejście do klienta i przyjęcie samochodu na serwis Pani Kamila zajęła się sprawa rzetelnie od a do z. Mimo jednej nazwy jestem zaskoczony pozytywnie niż po wizycie w Jeleniej Górze (Kia)

Wszystko na wysokim poziomie. Począwszy od Recepcji, Doradcy Serwisowego do Mechanika. Wiedza, profesjonalna obsługa i doświadczenie pracowników ASO ULTIMA SKODA będzie wyznacznikiem do kolejnej wizyty serwisowej. Dziękuję i pozdrawiam.

Porażka, a nie autoryzowany serwis !!!

Auto Skoda Kodiaq

Przebieg pojazdu ok 26 tys km

1.Zgłoszenie osobiście w serwisie
Zgłoszenie w serwisie huczącego dźwięku słyszanego w kabinie podczas pracy silnika. Pracownik serwisu bezczelnie stwierdza, że on nic nie słyszy. Usterka nienaprawiona

2. Pojazd trafia na serwis na lawecie
Serwis stwierdza, że to normalna praca pompy podciśnienia i że dostał od producenta wskazówki, że mają tego nie naprawiać, Usterka nienaprawiona

3. Pojazd trafia na serwis na lawecie
Serwis stwierdza, że to jednak jakaś uszczelka, która jest metalowa powoduje drgania i wydaje ten dźwięk
(Dźwięk został zarejestrowny na nagraniu i stwierdzono, że jednak go słychać - wcześniej nie słyszeli). Naprawa wykonana, usterka jednak nie zniknęła.

4. Pojazd trafia na serwis na lawecie
Po diagnozie serwis stwierdza, że to dźwięk uszkodzonego uchwytu przewodów klimatyzacji powstały podczas wcześniejszej stłuczki pojazdu, którego faktycznie podczas naprawy auta sami nie zrobili. Naprawa wykonana, usterka jednak nie zniknęła.

Mechanik serwisu stwierdza, że w takim razie on nie wie co to jest...

Na odchodne kierownik serwisu rzuca, że auto jest sprawne i jeszcze raz pojazd przyjedzie na lawecie to sam za nią zapłacę.

Polecam serwis kia na wysokim poziomie Pani Agnieszka profesjonalne podejście do klienta i Pan mechanik też pozytywne nastawiony do klienta polecam 👌

Odniosę się do punktu obsługi klienta KIA bardzo dobra a nawet powiem profesjonalna obsługa, Panie wiedzą i konkretnie doradzą co i jak zrobić. Zdecydowanie polecam te miejsce.

Serwis Kia - wykonanie przeglądu rejestracyjnego. Podejście personelu oceniam bardzo wysoko. Przemiła atmosfera. Polecam serdecznie.

Koszmar. Przegląd roczny i czyszczenie klimatyzacji skonczyl się uszkodzeniem klimatyzacji. Serwis oczywiście uważał usterkę za przypadkowa. W czasie naprawy klimatyzacji odłączono podświetlenie deski rozdzielczej. To jak się okazuje też przypadkowa zbieżność . Nie polecam, chyba że ktoś lubi kosztowne przypadki.