Mercedes-Benz DDB Auto Bogacka

Wizytę w salonie i serwisie oceniam pozytywnie. Dobry dojazd, miejsce gdzie można odpocząć, napić się kawy, prócz tego każdy raczej zaganiany. Przegląd wykonany sprawnie, jednak ja sam zapomniałem przypomnieć na miejscu o akcji serwisowej, a sam nikt z siebie nie sprawdził.. szkoda, wydaje mi się, ze takie rzeczy powinni widzieć w systemie w pierwszej kolejności. Dodam, ze przez telefon wcześniej to omawialiśmy

Tragiczna obsluga klienta na serwisie. Pojechalem uszkodzonym autem na wycene szkody, wycena szkody trwala 4 MIESIĄCE po czym Pan z serwisu zadzwonił i zapytał "poradził Pan sobie już ze szkoda czy to aktualne, bo wisi mi w systemie i nie wiem co zrobić". Wyceny nie otrzymalem po dzien dzisiejszy. Z kolei PZU postanowilo po konsultacji z salonem przelac im kwote bezsporną bez jakiejkolwiek formy poinformowania mnie o tym. Samochód po dzień dzisiejszy nie jest naprawiony, a salon ma wyplacona szkode za naprawe :) Sprawa zostanie zgłoszona rownież do MB Leasing, oraz Mercedes Benz Polska.

Profesjonalne podejście od chęci zakupu do odbioru samochodu. Znakomity kontakt telefoniczny i mailowy. Profesjonalne podejście do każdego z osobna. Przemiła atmosfera, wspaniała kawa i herbata - wszystko na najwyższym poziomie. Dziękujemy za wpaniałą opiekę Pani Malwinie oraz za pomoc w doborze auta Panu Filipowi.
Polecam z całego serca! 🌹

Salon jest fajny. Miła obsługa i wysoki poziom czystości salonu samochodowego. Polecam!

Bardzo dobra i udana współpraca przy zakupie i odbiorze auta. Szczególne podziękowania dla Pana Filipa Karmelita za profesjonalna i fachowa obsługę.😀

Profesjonalna, kompleksowa obsługa na wysokim poziomie.

Jestem szczęśliwym posiadaczem nowego mercedesa CLA 200, powiem szczerze, że czytając poprzednie opinie, mam wrażenie, że nie dotyczą tego samego miejsca. Jestem normalnym człowiekiem, który nie ma problemów ze sobą i nie potrzebuje uwagi, a jeśli czegoś potrzebuję, to zwyczajnie pytam i otrzymuję odpowiedź. Moje wrażenia dotyczące zarówno obsługi, jak i zaangażowania personelu są jak najbardziej pozytywne, począwszy od umówienia telefonicznego na jazdę testową, po odbiór samochodu. Miałam zaszczyt trafić na Pana Piotra K.(ze względu na RODO…wiadomo ;) ) Pan Piotr jest wielbicielem marki, którą sprzedaje i o modelach Mercedesa może opowiadać godzinami, bardzo dobrze wprowadza w cały świat magii marki premium, za co bardzo dziękuję :)
Z ręką na sercu polecam to miejsce.
Pozdrawiam serdecznie cały zespół Mercedes-Benz DDB Auto Bogacka w Gorzowie Wlkp.
Sylwia K.-S.

Sprawie. Obsługa kompetentna.
Edit: po dzisiejszej wizycie zmieniam z 5 gwiazdek na 3.
Serwis coraz droższy. Za wymianę filtrów plus świece zapłonowe zawołali 2700zl (miałem swój olej). Chcieli mi wmówić że taniej się nie da. Po chwili dyskusji jednak uznali że są w stanie zejść 600zl. Ja rozumiem że drożyzna na około ale bez przesady. Ewidentnie chcieli klienta orżnąć.