Mercedes-Benz Grupa Wróbel

Auto z racji akcji serwisowej poduszek i aktualizacji oprogramowania było w tym serwisie. W reflektorze z racji nieszczelności mialem lekko uchylony dekielek zeby reflektor odparowywal. Bez mojej wiedzy zostało to dokręcone. Skutek? Moduł zalany i spalony, a lampa do wymiany, nowa w ASO 12.5k brutto. Również aktualizacja oprogramowania skończyła się zmniejszeniem zrywności auta. Również po jej wykonaniu dowiedziałem się że "MOŻLIWE ŻE TERAZ JEZYK WROCI DO BELGISKIEGO" zamurowało mnie, ale na szczescie pozostał polski, ale o tym powinno sie powiadomic klienta PRZED USŁUGĄ! Obsługa pracuje tam jakby za karę. Polecam naukę obsługi klienta od BMW Frank-Cars. Jedyna kultura panuje na infolinii ogólnej Mercedesa, w salonie niestety porażka. Nie polecam!

Polecam wykfalifikowany personel , bardzo dobry serwis , blacharnia .

Nie polecam serwisu Mercedesa w Poczesnej, podejście do Klienta dalekie od poprawności.

Super obsługa klienta, odpowiednia organizacja pracy i trafna diagnoza usterki. Najważniejsze to że bez naciągania na koszty- to się nazywa uczciwość. Szczególne podziękowania dla Pana Pawła Michoń za jego profesjonalizm i podejście do mojej sprawy. Polecam ten serwis dla aut MB!!! Napewno wrócę tam na dalszą obsługę mojego auta.

No powiem szczerze, ze zdalnie kupiłem od Pana Piotra auto w salonie. Pierwsza klasa wszystko wyszło! Miła atmosfera, super obsługa, profesjonalizm;) chyba kupie drugi;)!

Z czystym sumieniem mogę polecić w 100% Mercedes-Benz Grupa Wróbel w Częstochowie Kolonia Poczesna.
Firma rzetelna, a przede wszystkim profesjonalne podejście do klienta.
Jestem bardzo pozytywnie zaskoczona wykonaniem usługi. Praca wykonana z dokładnością i bardzo dużą wiedzą. Efekt końcowy super!!!
Składam serdecznie podziękowania i wyrazy uznania kierując na ręce, Pana Pawła Michoń ,który służył mi w każdej chwili fachowym doradztwem oraz ekipie adekwentnych pracowników.
W przyszłości nie zawahałabym się i ponownie postawiłabym na tę właśnie firmę.

Polecam. Profesjonalna i uprzejma obsługa. Przegląd wykonany sprawnie. O dodatkowych usługach zostałem poinformowany od razu bez narażania na nieoczekiwane koszty. Wygodna strefa komfortu umilą czas oczekiwania

Podczas bardzo dalekiego wakacyjnego wyjazdu w stronę Zakopanego auto uległo awarii... dzwoniąc o pomoc do serwisu mercedesa miałem bardzo mała nadzieję że auto tam wyląduje i zostanie naprawione. Ale po rozmowie telefonicznej okazało sie,ze jest promyk nadzieji. Ta nadzieja okazał się Pan Paweł Michoń. Gdy dotarliśmy na miejsce od razu zastałem bardzo miło obsłużony przez Pana Pawła. Profesjonalne podejście do klienta i sprawy. Bardzo sprawnie wykryta usterka i bardzo wielkie zaangażowanie do znaleIezienia odpowiedniej części abyśmy mogli wyjechać jak najszybciej na wakacje, a także pomoc w znalezieniu na czas naprawy zakwaterowania. Takich ludzi jest bardzo mało wiec MERCEDES-BENZ GRUPA WROBEL powinien bardzo nagrodzić Pana Pawła za ogromne serce które wkłada w dobro i renomę firmy.