Opel Bielsko-Biała MW Auto Wawrosz Subaru

Obsługa serwisu to dramat, rozumiem że człowiek w młodym wieku nie wygląda na właściciela nowszego samochodu, ale czasami się to zdarza. Z tego względu, moje zapytania, i chęć naprawy samochodu, zostały potraktowane jakbym przyjechał 20 letnim gruzem z prośbą o wskrzeszenie. Ostatecznie byłem zmuszony przerwać dalszą rozmowę z obsługą, ze względu na podejście do klienta.

Własnie dziś zakupiłem przepiękny samochód Opel Astra używany z 2019r. i bardzo polecam ten komis/salon , panowie bardzo pomocni, mili ,rzeczowi znający się w temacie z dużą wiedzą , zwłaszcza polecam Pana Adama i Adriana ,którzy pomogli mi w wyborze świetnego samochodu, dobre rabaty, i odebrany samochód w stanie perfekcyjnym. Polecam serdecznie. Warto również ubezpieczyć samochód i tu polecam Pana Wojciecha, rabaty i naprawdę niskie ceny. Pozdrawiam serdecznie całą ekipę , zadowolony klient, jeśli kupować samochód to tylko tu.

Obsługa miła, rzeczowa, profesjonalna oraz wychodząca naprzeciw oczekiwaniom klienta. Oby takich salonów było więcej.
Bardzo polecamy korzystanie z usług tej firmy. Szczęśliwi posiadacze Subaru Forester. Marzena i Marek

Zostawiłem auto w serwisie. Wymienili cewki zapłonowe. Wybko i sprawnie. Tak szybko, że serwisantowi brakło czasu na choćby przetarcie ściereczką pokrywy tych cewek. Wyglądało, jakby nic nie było robione. Aż musiałem otworzyć i sprawdzić. Za brak wykończenia pod klienta zabieram jedną gwiazdkę.

Koszmarny serwis! Korzystałem z ich usług od kilku lat. Na początku było w miarę ok, ale od ponad roku jakość obsługi spadła totalnie. Tempo pracy serwisantów również. Dzisiaj czekalem 1h20min na wymianę gniazda żarówek w tylnej lampie i wtyczki do tej lampy, ale nie to jeszcze było najgorsze. Gdy pozwoliłem sobie wyrazić niezadowolenie z tak długiego okresu oczekiwania potraktowano mnie jak petenta, a nie klienta. Jedna z Pań obsługi serwisu wyszła do mnie i stwierdziła cyt. "Zamówiłam dla Pana części, ale mogłam ich nie zamawiać"! Naprawa gwarancyjna, a ta Pani zrobiła mi łaskę, że zamówiła części! Ja zmieniam serwis, pojadę 30 km dalej, ale będą zadowoleni, że przyjechałem do nich. Inni niech robią wg własnego uznania. Ps. Serwisant oddając samochód nie pokusił się nawet o przywrócenia fotela do pierwotnej pozycji, zdjęcia folii z fotela, ani z kierownicy.

Bardzo dobra obsługa. Profesjonalna pomoc pana Adriana Wilczka podczas sprzedaży używanego samochodu, polecam. Wszystkich niezbędnych rzeczy można się dopytać podczas kupowanego samochodu.

Niestety obsługa na serwisie mocno przeciętna. O wszystko trzeba się wykłucać i dopytywać. Aż z radością przyjąłem możliwość rezygnacji z usług.

Pani Nina z MW Auto pomogła im przedłużyć moje ubezpieczenie OC/AC mimo problemów po stronie PZU których firma ta nie potrafiła pomóc mi rozwiązać. Od początku rozmowy zostałem uspokojony, że wszystko uda się załatwić korzystnie dla mnie. Sprawa została doprowadzona do końca w bardzo pozytywny dla mnie sposób. Polecam.