Volkswagen G&G Auto Rzeszów, Partner Serwisowy Skoda

Kupiłem ostatnio nowy samochód w salonie GG Auto Rzeszów - Vw Arteon Shooting Brake R-Line.
Szybka akcja, dobry kontakt ze sprzedawcą (Pan Piotr Ł.), polecam!

Profesjonalna obsługa i merytoryczna wiedza doradców, którzy podejmują klientów z dużą uprzejmością i niecodzienną życzliwością. Szczególnie polecam doradcę pracującego na stanowisku samochodów używanych. Na zdjęciu prezentuję kupiony w tym tygodniu przeze mnie używany VW Arteon. Auto godne polecenia.

Chciałbym serdecznie podziękować Paniom Estera Świgon i Elżbieta Roucva za pomoc w nagłym przyjeciu na warsztat naszego Multivana sierpniu tego roku, mieliśmy usterkę świateł podczas naszego pierwszego dnia urlopu w drodze do Chorwacji z rodziną. Pani Estera od razu się nami zajęła, przyjęła auto na serwis i robiła wszystko co w mocy żeby technicy naprawili auto na cito. przyjazd o 7:30 rano a autko naprawione o 9:30 i dalej można było ruszac w trasę. Taka miła i zaradna obsługa to skarb, widać było że zależy jej na pomocy z serca. WIELKIE PODZIEKOWANIA dla PAŃ i TECHNIKA który pracował przy autku:)

Zamawianie części to jakiś hit. Zamówienie złożone w środę - miało być na piątek. W piątek informacja, że paczka inpost jest w trakcie przygotowania. Telefon do Pani, mówi, że kurier nie dojechał. Ok, zdarza się. Poprosiłem o opcje dostawy w sobotę, tak miało być zrobione, nadana druga paczka dpd i również paczka utknęła na statusie internetowym, że jest w trakcie przygotowania. W takiej lokalizacji, w tym wieku obie firmy miały problem z dojazdem? Oszuści i kłamcy, nie polecam.

Już drugi dzień czekam na wycenę naprawy w serwisie Pani z informacji nie jest w stanie ustalić ile bedzie kosztowała naprawa mechanik tez nie jest w stanie określić ceny! PORAŻKA!!!!!!!!!!!!!!!! to przepraszam kto może powiedzieć ile bedzie kosztowała naprawa????????????????? gdzie mam sie z tym udać do lekarza czy może do dyskontu spożywczego? kto może znac cene naprawy?

Korzystam od 4 lat bo muszę, wybiera za mnie flota, robią swoje ale ani razu nie zdarzyło się by usługę wykonali w planowanym czasie. Opóźnienie to drugie imię tego miejsca.

Mam bardzo mieszane uczucia. Jeżdżę 2 lata autem z tego salonu. Od samego początku były problemy. Źle wystawiona faktura, przez co bez sensu straciłem ponad godzinę czekania w urzędzie. W ostatniej chwili odwoływany odbiór auta. Obiecanki, że autem można sterować za pomocą aplikacji... Z przeglądu i innych wizyt też nie mam za dobrych doświadczeń. Pomine już nawet fakt, że sprzedawcą nie odbiera telefonu. Sprzedał auto, zgarnął wypłatę i tyle go obchodzi. Wcześniej 8 lat jeździłem Toyotą. Kompletnie inne podejście do klienta na każdym szczeblu i etapie obsługi.

Jestem tam po raz kolejny, salon ok, ale serwis mógłby być bardziej rzetelny wobec klienta indywidualnego