Phoenix OW

Miałam okazje spędzić tutaj czesc swojego urlopu bardzo blisko do morza i wśród zieleni dostępne leżaki dla gosci rowery bardzo czysty pokoj z balkonem i lodówka pozdrawiam te panie które go sprzątały😘 codziennie .Bardzo duży plus za całodzienne wyżywienie trzy posiłki duży wybór pyszna kawa i ciasta i miłe panie obslugujace stołówkę „Polki” ❤️dziękuje za uśmiech rozmowy i pyszne posiłki. Trafiłam na turnus z Niemiec i super gosci fajnie mi zleciał z nimi czas.Dziękuje paniom z recepcji ze mogłam opuścić pokoj o dogodnej dla mnie godzinie😘 i za kolacje w dniu przyjazdu❤️Bardzo bym chciała jeszcze wrócić do was.

Zdecydowanie polecam ten ośrodek. Plusy: 1) lokalizacja (blisko dworca, bardzo blisko głównego deptaka i molo); przepyszne jedzenie – bardzo zróżnicowane i domowe, duży wybór surówek, bogate śniadania; 2) duże pokoje; 3) super basen. Do poprawy jest zaangażowanie osób z recepcji. Ogólnie bardzo dobrze.

Bardzo przjemne miejsce, czysto i wszędzie blisko, przemiła pani Jola w recepcji. Basen bardzo czysty i zadbany pod każdym względem, a pan ratownik bardzo dba o każdy szczegół i miłą atmosferę.

Hotel godny polecenia.
Pyszne jedzenie, wspaniała obsługa która chce ci pomóc.
Czysto i schludnie

Phoenix to naprawdę fajny Hotel/OW (z możliwością zabiegów, masaży, basenem). Do zalet należy zaliczyć lokalizację - blisko do Molo, plaży (piękna), obok deptaka, wszystko pod ręką. Największy Plus... jedzenie. Wykupiliśmy opcje posiłków i zdecydowanie polecamy. Wszystko świeżutkie, pyszne i chrupiące. Rano (tylko, niestety) kawa z ekspresu jest po prostu świetna. Nie musisz się martwić co dziś zjeść, nie zawracasz sobie głowy, a kucharz/rki są świetne. Polecam dla rodzin z dziećmi - w ośrodku jest najwięcej ludzi w podeszłym wieku, dużo Niemców - a to oznacza w nocy spokój - a i bardziej przyjaźnie nastawieni w porównaniu do młodych. Natomiast hotel powinien się zaopatrzyć w dodatkowe foteliki do karmienia (ale można i w wózku). Jeśli chodzi o standard pokoi to na plus lodówka - wystrój standardowy, ale kto do tego przywiazywalby wagę, gdy naokoło Przepiękny Kołobrzeg, plaże -marzenie! Ps. koniecznie zarezerwujcie Parking hotelowy - tanio, przyjemnie, bez stresu. Ps. Na Molo można wejść za free gdy pokażecie opłaconą w hotelu opłatę klimatyczną.

Pobyt w ośrodku oceniamy bardzo dobrze. Zarówno czystość pokoi , uprzejmość Pan sprzątających , obsługi z recepcji oraz restauracji - wszystko na najwyższym poziomie. Szczególnie pomocna okazała się Pani Renata która zajęła się nami i Nasza rezerwacja , doradzając nam bardzo szczerze. Na miejscu pozytywne wrażenie zrobił na nas Pan Waldek ratownik , miał świetne podejście do klientów i był bardzo pomocny.

Polecam ten hotel ! Bardzo duże i przestronne pokoje, nowa pościel, wygodne poduszki, wielki balkon z pięknymi widokami na zieleń. Miłe Panie sprzątające, przynoszą wodę, to co trzeba.
Smaczne posiłki, codziennie nowe dania.
Nowoczesna strefa spa, cudowny Pan masażysta, i bardzo miłe i promocne Panie na recepcji SPA. Basen malutki ale bardzo przytulny, i w czasie COVID trzeba się zapisywać, wiec zawsze było 4-6 osób ma basenie - idealnie. Hotel ma wypożyczalnie rowerów! Korzystaliśmy, i jesteśmy bardzo zadowoleni.
Jedynym minusem to - brak parkingu, tzn on był, ale trzeba go wcześniej rezerwować. Ale to nic, kto potrafi to znajdzie wszędzie miejsce. 1 km od hotelu, ale darmowy parking na całe 7 dni.
A samochodu tam nie trzeba, od hotelu 2 min nad morze 💜 polecam !!!

Obsługa klienta na bardzo słabym poziomie, klienci są traktowani jako niepotrzebny dodatek do hotelu. Pani pracująca na recepcji w nocy 18/19 lipca 2021 to powinna się jakichś minimalnych zasad kultury nauczyć, albo pracować w miejscu, gdzie nie ma kontaktu z ludźmi.