EKSPAND

Zakupiłam poszycie namiotu w sklepie przez internet dostepny1 szt, który okazał się że jest niedostępny jednak. Pani z obsługi klienta mnie przeprosiła i zleciła przelew zwrotny środków. Pieniądze otrzymałam następnego dnia.

Zamówiłem 4 krzesła, niestety jedno oparcie przyszło uszkodzone (nie wiem czy to wada fabryczna czy wada która powstała podczas transportu), sprzedawca profesjonalnie podszedł do sprawy i w ciągu jednego dnia od razu zaproponował wymianę na nowe oparcie, a kurier zabierze uszkodzone. Polecam w 101%.

Kupiłem pawilon. Użyłem zbyt dużo siły i zepsułem wspornik. Po telefonie do firmy Pani Gosia miłym głosem zapewniła, że sprawdzi dostępność części zamiennych. Błyskawiczny kontakt mailowy i za 15zł otrzymałem przesyłkę z uszkodzoną PRZEZ MNIE częścią. Obsługa samej transakcji, jak i PO SPRZEDAŻY - pierwszorzędna ! Bardzo dziękuję, że w dzisiejszych roszczeniowych czasach zostałem miło zaskoczony podejściem do Klienta, mimo, że nie wydałem tam nieprzyzwoitych pieniędzy. ;)
Pozdrawiam Panię Gosię :)

Firma nastawiona na rozwiązywanie problemów klientów. Poprosiłem o nietypowe rozwiązanie, a mianowicie możliwość kupna tylko wybranej części z całego zestawu (jeśli oczywiście jest w zasięgu). Otrzymałem ofertę cenową i wynegocjowaliśmy warunki całej dostawy. Wszystko odbyło się OK. Polecam. Warto czasami mailować.

Mam dwie szklarnie i fotel ogrodowy od firmy Ekspand, jestem bardzo zadowolona z zakupów :) Mąż w każdej wolnej chwili wychodzi na nasz ogrodowy "hamak", żeby poleniuchować ;) Polecam.

Kupiłem "supermocną plandekę" z plastikowymi wzmocnieniami i wszytym sznurkiem...
Oczka łącznie z plastikami rozerwały sznurek i plandekę podczas mocowania...!!!
Może plandeka nie jest zła ale mocowania łącznie z gównianym sznurkiem to porażka.. .
Poprzednia,prawie identyczna plandeka,bez plastików towarzyszyła mi 8 lat i nawet jedno oczko się nie wyrwało chociaż przetrwała niejedną nawałnicę a musiałem już wymienić bo zaczęła się przecierać...

Nie polecam zamawiania od tego sklepu żadnej rzeczy po pierwsze zamówiłem komplet krzeseł 1e przyszło z połamana noga bez śrub . Po około 8 miesiącach rozkleiła się noga reklamując dowiedziałem się że nie zostanie rozpatrzona moja reklamacja pozytywnie bo rzeczoznawca sklepu powiedział że źle użytkuje krzesło bo ma nim siedzę .Usłyszałem że za mocno dokrecilem śruby w krześle śrubami ktorymi dostałem w zestawie . I oczywiście standardowa procedura nie mam prawa do reklamacji bo to nie wada fabryczna . Strasznie jeszcze prawnikiem straszenie. Odpowiedz na pytanie , krzesła byly skręcone zgodnie z instrukcją na tych śrubach które zostały wysłane . Polecam zmienić rzeczoznawcę jak po zdjęciach jest w stanie ocenic co się stało z krzesłem i jak było użytkowane , poprostu cudotwórca . Moja opinia jest normlana nikt nie chciałby kupić krześle które wytrzymają 8 miesięcy a później po zgłoszeniu problemu straszenie sądem . Nie polecam nic z tego sklepu

Firma ok. Miła obsługa. Parking i toaleta na miejscu.