Artseries sp. z o.o.

drodzy państwo uważajcie na tą firmę artseries,mebel uszkodzony, nitki powyciągane z materiału pruje się,obrzydła obsługa, robią sobie żarty z człowieka,to jest oszustwo, powiadomię policję

Firma nie realizuje zgłoszonej reklamacji pomimo wielu prób kontaktu telefonicznego i za pomocą email

Realizacja zamówienia poszła bardzo sprawnie, na bieżąco otrzymywałem informacje, szybka dostawa. Meble trzeba sobie wnieść samemu, co okazało się o tyle problematyczne, że paleta nie zmieściła się w windzie, więc trochę się narobiłem przy rozpakowaniu ale się udało. Jeżeli chodzi o jakość mebli - rzeźbiona classic ciemny mahoń - to jest podobnie jak piszą inni, z bliska widać odpryski, pęknięcia, niektóre elementy są nierówne przez co np. drzwiczki opornie się otwierają i zamykają. Zgadzam się z opinią, że wybór mebli w tym sklepie to kompromis, gdy chce się mieć coś ładnego, niedrogo i pewne niedoróbki oraz drewno egzotyczne są do zaakceptowania. Jeszcze tylko dodam, że mebel meblowi nierówny, w ramach tej samej kolekcji - z biurka jestem zachwycony, natomiast na regale nie brakuje wgnieceń, rysek, nierówności, itp.

Długo szukałem nowych, jasnych mebli do swojego salonu. Na sklep Artseries.pl trafiłem przypadkowo przeglądając ogłoszenia na Allegro. Okazało się, ze Artseries ma swoją stronę gdzie jest zdecydowanie większy wybór niż na Allegro. Mają ogromny wybór nie tylko mebli prowansalskich ale z tego co widziałem też brązowych, rzeźbionych. Szybki kontakt, kilka pytań i zamówienie złożone :) Dostawa nastąpiła zgodnie z planem, całość zapakowana była na paletę. Miałem świadomość, że kurier nie wniesie takiej przesyłki więc byłem przygotowany. Jestem bardzo zadowolony z zakupu a więc sklep mogę polecić z czystym sumieniem.

Zamówiona szafeczka z tego sklepu przyszła uszkodzona w dwóch miejscach (odtrącone rogi). Nie stało się to w wyniku transportu, ponieważ w paczce nie było żadnych odpadniętych elementów. Wielokrotnie dzwoniłam do firmy na różne numery telefonu, lecz nikt nie odebrał. Nie polecam firmy, która świadomie próbuje oszukać klienta i wysyła uszkodzony towar.

Dość długo szukałam ciekawych i stylowych mebli do salonu i w końcu znalazłam sklep Artseries. Zakup uważam za udany! Z uwagi na duży wybór, udało mi się odszukać wszystkie meble jakie chciałam. Dostawa nastąpiła bardzo szybko, meble były bezpiecznie zapakowane. Obsługa sklepu bardzo pomocna (nawet doradzili mi kilka super dodatków do zestawu ;-)). Jestem zadowolona i z czystym sumieniem mogę polecić zakupy w tym sklepie.

Po opłaceniu dostawa szybko dotarła. Po rozpakowaniu przesyłki czar prysł. Meble kompletnie nie nadają się do użytku . Liczne braki , niedoróbki, pęknięcia , braki lakieru itp. Obiecali wymienić na naowa i od kilku dni cisza nikt nie odbiera telefonów . Wygląda na to ,ze firma wyprzedaje pozostałości i znika z rynku??? Nie maja stacjonarnych telefonów, tylko komórki których nikt nie odbiera, Na sms y nie odpowiadają. Strona na allegro jest bogata ale realia są inne. UWAGA.

Szkoda, że nie można dać pół gwiazdki...
Nikt nie odpowiada na reklamację. Może rzeczy są piękne, ale nie ma co ryzykować, że się trafi poobijane i z odpryskami. Odradzam zakupy przez sklep internetowy. Być może przez allegro jest łatwiej zareklamować, natomiast normalnie nie ma na to szans... Z pewnością zgłoszę to do rzecznika praw konsumenta. :P