TERRAZZO - Zakład produkcji materiałów budowlanych

Nie polecam! Pan Szymon chamski i arogancki. Na wstępie zadeklarował transport towaru, jednak po jakimś czasie zmienił zdanie i kazał łatwić sobie transport samemu.
Z uwagi na fakt, iż pracuje do godziny 16, wysłałam kierowcę po odbiór towaru. Na miejscu okazało się jednak, że cena uległa znacznej zmianie... niestety, zdecydowaliśmy się na zakup, ponieważ kierowca został już opłacony. Towar został załadowany i dostarczony. Jednakże okazało się, że Pan Szymon pomylił kolor polbruku. Oczywiście niezwłocznie wykonalam do niego telefon, z wiadomością o zaistniałej pomyłce. W odpowiedzi usłyszałam, że to nasz problem i jeśli chcemy to może nam go wymienić, ale mamy wysłać własnego kierowcę. Oczywiście, bardzo nas to zdenerwowało, bo z jakiej racji mamy ponownie opłacać kierowcę, skoro to nie my dokonaliśmy pomyłki. Niestety, zamiast słowa przepraszam i chęci naprawienia zaistniałej sytuacji, usłyszeliśmy, że powinniśmy się cieszyć, ze w ogóle nam wymieni! Żenada ! Nie wspominając już o jakości wykonania towaru. Polbruk jest w znacznej części uszczerbiony, a w kilku paletach brakowało kilkunastu kostek!!!
Nie polecam współpracy z ową firmą i owym Panem!
A firmie zycze powodzenia z takim podejściem do Klienta!!!!

Pracownicy jakby mogli to bez kwitów całą firmę by sprzedali a szef nawet by nie zauważył 😂 kiepska i nie miła obsługa, widlakowy Panisko jakby był szefem w całej firmie. Kostka kiepskiej jakości na równi z całą obsługą firmy.

Masakra. Totalna porażka. Dwa miesiące temu dowiadywałem się o gazony betonowe. Terrazzo jest producentem niestandardowego wymiaru, którego użył 'moj' deweloper. Nikt inny takich nie robi :(. Złożyłem zapytanie. Nikt nie odpisuje. Bo po co. Po którymś mailu i telefonie skontaktowałem się z kierownikiem. Udziel informacji. Po jakimś czasie zadzwoniłem, że chciałbym złożyć zamówienie. Niewiele, bo niewiele, ale kierownik poprosił, żebym wysłał maila, żeby nie zapomniał. Tak zrobiłem. Po tym cisza. Mailem wysłałem 2x przypomnienie. Telefonu komórkowego nie odbiera. Po dwóch tygodniach dzwonię i słyszę, że "nie ma i nie będzie". Ręce mi opadły. Kilka razy usłyszałem, że to zakład produkcyjny a nie sklep. To po co dostałem info, że towar w małej ilości jest dostępny? Trzeba było od razu powiedzieć: takich małych ilości nie robimy. Zamknęłoby to temat. A tak tylko zmarnowałem czas. Jeśli chcesz kupić tam małe ilości - znajdź innego producenta.

Zamawiałem beton jak i bloczek betonowy w trudnych czasach sierpnia - mimo napiętych terminów, załatwili wszystko tip top! Dzięki bardzo ;-)

Kompetentna i miła obsługa, ceny niezbyt konkurencyjne, a materiały - kostka nie trzyma swoich parametrów (ilości metrów podane na stronie nie do końca zgadzają się z metrami po położeniu ok 10% wychodzi różnicy na 400m).

Bardzo nieprzyjemny Pan, który obsługuje klientów indywidualnych. Pierwszy raz spotkaliśmy się z tak chamskim zachowanie. Polityka firmy ma bardzo dużo do życzenia.

Super obsługa duży asortyment duże ilości nie są problemem (spoko kierowcy 😄)

Bez niespodzianek. Towar zgodny z zamówieniem. Dobrze zabezpieczony i wysokiej jakości. Szczerze polecam.