PSB Mrówka

Radzę bardzo dokładnie i uważnie sprawdzać zakupiony towar, najlepiej otworzyc jeszcze w sklepie.
Zakupiłam biale drzwi wewnętrzne , po czym po powrocie do domu, rozpakowaniu drzwi (I zorientowaniu się ze potrzebujemy jednak lewych) dopatrzyliśmy sie też widocznej skazy na drzwiach, postanowiliśmy wiec drzwi te zareklamować z powodu skazy bądź wymienić. Zawinęliśmy więc spowrotem tak jak leżały.
Pierwszego dnia usłyszeliśmy "od fachowca" ze czasem lepiej się przyznać ze się przecharowalo. Dodatkowo ze nie są w oryginalnym opakowaniu i nie podlegają zwrotowi - co jest niezgodne z prawem bo każdy towar klient ma prawo otworzyć zeby sprawdzić czy spełnia swoją rolę i to nie jest żadna przeszkoda do reklamacji
a wymyślony i niezgodny z prawem regulamin sklepu .
Drugiego natomiast dostalam niedorzeczne informacje przez telefon ze drzwi zostały " komisyjnie "ogladane - stwierdzono ze drzwi musiały juz wisieć i ze napewno to my ocharowalismy . Nie chcę już wchodzić w kompetencje tej komisji skoro nie potrafią rozpoznać jak wyglądają drzwi które już wisiały na ścianie od tych które przywieźliśmy, (zawiasy były tylko odczepione od drzwi przy rozpakowaniu i zafoliowane spowrotem -nie byly nawet założone na drzwi- co gołym okiem zostawilo by przecież ślad)
Ciekawe wiec czy ta komisja naprawdę oglądała drzwi czy tylko robią z ludzi głupców . Mimo wszystko postanowilam nie odpuszczać bo nie czuje się winna a raczej oszukana , postanowilam zlozyc reklamację, zobaczymy jaką tym razem bzdurę usłyszę.
Naprawdę szkoda, bo fajny sklep i bardzo duży asortyment , ale podejscie do czlowieka pozostawię już bez komentarza.

Duży wybór materiałów i narzędzi jednak brakuje mi klasy premium. Nie wszyscy chcą kupować najtaniej natomiast niektórzy chcą kupować rzeczy dobre i bardzo dobre których tam zabrakło

Zaglądam, jeśli naprawdę muszę - obsługa jest tragiczna, niemiła, nieuprzejma. Bardziej zajęta ploteczkami między sobą niż klientem. Szczególnie na dziale na piętrze budynku. Raczej omijam z daleka.

Ten sklep bardzo mi pomagał, kiedy czegoś nie miałem na lekcję techniki.

Bardzo przyjemna obsługa a w szczególności Pan Mirek zawsze doradzi i pomoże :)

Bardzo fajny sklep dużo towaru i dodatków można tam wszystko kupić Super

Obsługa meska do wymiany. Młody człowiek może jeszcze się nauczy dobrych manier, prosząc o pomoc nie bedzie odpowiadał "CO"!!! Moze tylko szkolanie wystarczy z obsługi klienta

Przeważnie tu znajdę to czego szukam. Duży wybór, szeroki asortyment. Dużym plusem jest możliwość kupienie bonów w formie prezentu. Obsługa zawsze pomocna, Pan Miruś zawsze uśmiechnięty 😉