Castorama

Strasznie długi czas oczekiwania na podejście jakiegokolwiek pracownika na usłudze ciecia Drewna (ok 30 min). Samo podejście pracownikow również mało satysfakcjonujące, jak gdyby z i innej epoki „Konuno wróć”. Zdecydowanie odradzam wizyt w tym markecie, nietrzymającym standardów sieci c. Nie mówiąc już o konkurencyjnych sieciach handlowych, nawet sąsiadów z zza ściany…

Dnia 18. 11.2022 ok. Godz. 15: 30. Byłam na dziale z oświetleniem. Aby zapytać o coś pracownika trzeba go najpierw odnaleźć ale to dopiero początek " schodów" . Po odnalezieniu pani obsługującej tej dział musiałam i tak sama sprawdzać w internecie w jakiej Castoramie dany produkt jest dostępny. Pani udawała, że mnie nie rozumie, choć mówię po polsku. Nie doradziła mi jak najkorzystniej zamówić lampę. Pani po prostu sobie stała a ja obok i na swoim telefonie szukałam informacji o lampie. Po czym pani doradczyni udawała, że dzwoni jej telefon , odebrała go i uciekła. Ślad po niej zaginął. Okazuje się też, że niemożliwe jest spawdzenie w tym dziale żarówki G9 . Kupuje się na ślepo a niektóre nie działają. Żeby oddać do reklamacji trzeba znowu poświęcić cały dzień na drogę przez mękę.

Duży sklep,fajny asortyment ale...nie może być tak ,że jest otwarta tylko jedna kasa i klientów zaganiają do kas samoobsługowych..osobiście ich nie lubię,przeważnie mam gotówkę ...przez takie kolejki odechciewa się tam wchodzić,następnym razem pójdę do konkurencji obok

Szybko i sprawnie, potrzebowałam czegoś, znalazłam, kupiłam w kasie samoobsługowej, a że dziecko zrobiło mi niespodziankę to odwiedziłam pokój dla mamy z dzieckiem, wielkie brawo za stacjonarny przewijak. Jest leżanka też do karmienia, chociaż moim zdaniem zawsze najlepszy będzie fotel, ale to na pewno lepsze niż krzesło:)

Bardzo wysoko oceniam Castoramę, kupiłem w tym sklepie mnóstwo rzeczy, nigdy się nie zawiodłem. Gdy jakiś produkt był niesprawny, miał wadę fabryczną od razu był wymieniany na sprawny albo zwracano gotówkę. Inne firmy powinny brać przykład z Castoramy.

Obsługa katastrofalna, pracowników rekrutują chyba z niepełnosprytni.pl.
Coś chcesz się dowiedzieć , ja nie z tego działu a na osobę z działu to trzeba się na czekać, mają wyj......ne na
Klienta.

Dramat. Żeby w takim molochu, jak to ocenil pracownik z działu nie można było kupić systemu do podwieszenia jednego metra kw sufitu to hańba. Dwa zupełnie inne systemy - wieszaki obrotowe do szpilek są, ale juz spilki ani jednej nie znalazl nawet w magazynie. Przedłużki do noniuszy natomiast też są, ale juz wieszakow do noniuszy nie ma. WSTYD! WSTYD!!! Żeby najwiekszy sklep pseudobudowlany w Stargardzie nie miał dostepnej jednej z podstaw wykończenia lokali, żeby elementow trzeba było szukać u konkurencji to nawet juz nie hanba, to lekcja. Tam juz najrzadziej będę zaglądał.
200m wcześniej jest Briko i tam juz jakoś wszystko jest.

Miła obsługa! Zamówienia i zwroty sprawnie bez czekania.