Media Expert

Zdecydowanie jak dla mnie pięć gwiazdek przy ocenie obsługi tego sklepu to za mało. Byłam zaskoczona pozytywnie sposobem rozwiązania mojej sprawy. Szczególną pomoc okazał mi Pan kierownik sklepu - Pan Damian, który zaoferował rzetelną i konstruktywną pomoc jakiej nawet nie oczekiwałam. Na każdym etapie był bardzo pomocny. W sytuacji problemu, który zdecydowanie leżał po mojej stronie wykazał się zrozumieniem i empatią. Nawet jeżeli bym miała "nadłożyć" kilometrów to zdecydowanie każde kolejne zakupy w MediaExpert zrealizuje w tym salonie i szczerze każdemu z czytających tę opinię polecam.

Obsługa klienta na obłędnie dobrym poziomie! Miałem przyjemność rozmowy z kierownikiem sklepu przez linię i wykazał się bardzo pomocnym i wyrozumiałym podejściem. Dzięki temu dostałem produkt, na którym bardzo mi zależało, mimo problemów z dostępnością. Ode mnie zdecydowanie 5★, tym bardziej że wiem jak olewczo niektóre sklepy/firmy podchodzą do klienta, czego nikomu nie życzę :3 Dobra robota i róbcie tak dalej, a na pewno będzie takich opinii tylko więcej!

Jestem bardzo rozczarowana szczególnie podejściem do klienta. Wybrałam sprzęt i po podejściu do Pani dostałam bardzo słabą odpowiedź że ona nie jest od tego i że mam czekać po20 minutach przyszła odpowiednią osoba która mi powiedziała nie miło że ona miała przerwę i bardzo jej przykro mi na to. Po ustaleniu sprzętów doradca powiedział że towar tylko z wystawy i on nie może mi sprzedać bo nic nie będzie żenada i brak szacunku do klienta najgorszy oddział z jakim się spotkałam

W dniu dzisiejszym miałem możliwość zakupu suszarki do prania. Pan Paweł z działu kompleksowo doradził wszystko jasno wyjaśnił. Obsługa Pana Pawła na bardzo wysokim poziomie ;)

Właśnie wyszłam ze sklepu. Pani na zamówieniach odpychająca Klienta. Jeszcze doradziłam po UX na stronie, bo się tym zajmuję, a Pani to olała mówiąc "nie mam na to wpływu". Szkoda, już tu nie przyjadę.

Kompetentna i miła obsługa Pań z działu kas. Pomimo niestandardowej realizacji zamówienia wszystko przebiegło szybko i sprawnie.

Sprawny odbiór towaru. Pracownik zadbał i sprawdził przy mnie towar. Rzadko spotykam tak zaangażowanych pracowników. Odpowiedni ludzie w odpowiednim miejscu. Będę polecać znajomym ten sklep 🙂

Obsługa sprzętu przez Panów super.
Obsługa przez Panią przy kasie bardzo słaba informacja ze inna cena niż w internecie po zapłaceniu dopiero po zapłaceniu kwoty.
Niezrozumiałe że cena z internetu ze strony oficjalnej różni się z tą na miejscu…bez informacji nawet przy kasie.